2023年8月8日,廣東(dong)省能(neng)源集(ji)團有限(xian)公司某電(dian)廠(chang)《360暢順職場溝(gou)通》第四期精彩花絮!“團(tuan)隊績效(xiao)提升專家”郭敬峰老(lao)師返(fan)聘分享(xiang)“溝通(tong)能(neng)力測試、失傳溝通(tong)秘笈、聽說問看技巧、互動解疑答惑(huo)”等(deng),通過一天的(de)累(lei)積,學(xue)員們收(shou)獲了許多(duo)實(shi)際工作中(zhong)需要運用到的(de)方式方法,掌握(wo)職場(chang)溝通工具,授課形式豐富多(duo)彩,寓(yu)教于樂(le)。課程氛(fen)圍熱烈,感謝大家(jia)的(de)認真(zhen)學(xue)習和好評反饋(kui)!
溝通(tong)是人與人之間、人與群體之間信息(xi)的傳(chuan)遞、情感的交融和思想的統一(yi)。作為管理者(zhe),更需要(yao)良好溝通技巧(qiao)。郭老師通過“溝通能力測試”讓大家了解自己溝通水(shui)平(ping),并就(jiu)日常工(gong)作困惑問題,著重分享了團(tuan)隊協作技巧(qiao)。大家紛紛表示方法落地,切實可行。
郭老師(shi)還分(fen)享了(le)在工(gong)作(zuo)生活中如何與別人(ren)快速(su)建立信任,進行高效溝通(tong)的技(ji)巧。首先要清(qing)晰明白(bai)溝通(tong)的目的;其次,溝通(tong)過程應坦(tan)誠開放;再者(zhe),與對方同(tong)頻(pin)同(tong)率、同(tong)理(li)心表達(da);最后(hou)應保(bao)持平(ping)等互重的心態相處(chu),真誠地發現對方的閃光點。隨(sui)后(hou),郭老師(shi)讓大家(jia)進行實(shi)戰演練“同(tong)理(li)心表達(da)”,體悟高情商溝通(tong)藝術。
郭老師繼續分享(xiang)了溝通技巧“說”的5W2H法則,1.為什(shen)么(me)說2.什(shen)么(me)時(shi)候(hou)說3.在哪里說4.對誰(shui)說5.說什(shen)么(me)6.怎么(me)說7.說多少(shao),結合(he)實戰演練(lian):你該怎么說?讓大家(jia)學以致用,收獲滿滿!
馬克思指出:“人是一(yi)切社會(hui)關系的(de)總和,個人發展(zhan)取決于和他交往的(de)其他一(yi)切人的(de)發展(zhan)。”因此(ci),溝通能(neng)力(li)是一(yi)個人生存與發展(zhan)的(de)必(bi)備能(neng)力(li)。溝通能(neng)力(li)是個人素質的(de)重要體現,它關系著一(yi)個人的(de)知識、能(neng)力(li)和品(pin)德。良好(hao)溝通能(neng)力(li)的(de)人可以(yi)充分發揮崗位知識及專(zhuan)業(ye)能(neng)力(li),并能(neng)給對方(fang)留下的(de)深刻印象。一(yi)流的(de)企業(ye)做(zuo)文化,祝愿每位伙伴能(neng)學以(yi)致用,團結奮進,共創(chuang)輝煌!
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