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2023年11月11日，江(jiang)蘇招(zhao)商銀行某分行《沖(chong)突(tu)溝(gou)通(tong)，綻放關系》第一期圓(yuan)滿結束！“團隊績效提升專家”郭敬峰老師受邀授課分享：“沖(chong)突管理技巧、職場溝通(tong)藝術、家庭溝通(tong)法(fa)寶”、互動解疑(yi)答惑等，課程(cheng)氛圍輕松愉(yu)悅，感(gan)謝大(da)家積極(ji)參與熱情學習(xi)，祝優(you)秀管學員運用(yong)高情商溝通技巧(qiao)，收獲和諧人際關(guan)系(xi)，快(kuai)樂工作，幸(xing)福(fu)生(sheng)活(huo)！
課程開始先進行暖場游戲(xi)，學(xue)(xue)員們興致(zhi)勃(bo)勃(bo)，現(xian)場歡聲笑(xiao)語(yu)。郭(guo)老師善(shan)于打造(zao)輕(qing)松愉(yu)悅的學(xue)(xue)習氛圍，充分調動(dong)參訓積極性，帶著工作困惑問題(ti)思考，有利(li)于知識吸收運用。
郭老師(shi)首先分享了(le)沖(chong)突(tu)管(guan)理(li)(li)技(ji)巧，讓大家了(le)解到(dao)什么(me)是沖(chong)突(tu)管(guan)理(li)(li)，沖(chong)突(tu)的(de)作(zuo)用(yong)，沖(chong)突(tu)管(guan)理(li)(li)的(de)原則，人(ren)際交往的(de)基(ji)本立場，托(tuo)馬斯-基(ji)爾曼(man)沖(chong)突(tu)模型，非暴(bao)力溝通(tong)技(ji)巧等，學員(yuan)們積極互動(dong)，通(tong)過情景模擬訓練學會實用(yong)的(de)工具方(fang)法！
郭老師又帶(dai)領(ling)大家做了(le)溝(gou)(gou)通技(ji)巧(qiao)測試，通過(guo)工作場(chang)景模(mo)擬(ni)形象(xiang)的分享了(le)溝(gou)(gou)通的本(ben)質：信(xin)息傳遞準確，情感(gan)交融和諧，思(si)想(xiang)達(da)成統一；職場(chang)高效溝(gou)(gou)通技(ji)巧(qiao)，并讓大家進行實戰演(yan)練“同理(li)心表達(da)”，體悟高情商溝(gou)(gou)通的魅(mei)力，課(ke)程氛(fen)圍非常(chang)熱烈！
在家(jia)(jia)庭生(sheng)活中，有效(xiao)溝通(tong)的(de)重要性(xing)不可低(di)估(gu)。良好的(de)溝通(tong)是維系親密關系、促進家(jia)(jia)庭和(he)諧(xie)的(de)基石。最后郭(guo)老師分享家(jia)(jia)庭成(cheng)員溝通(tong)法寶：黃金法則、白(bai)金法則、鉆石法則；愛(ai)的(de)五種語言，七種家(jia)(jia)庭溝通(tong)型(xing)態，大家(jia)(jia)認真記(ji)錄，反饋(kui)干貨滿滿！
工作生活中(zhong)，沖(chong)突是人際關系中(zhong)不(bu)可避免的(de)一部分(fen)，沖(chong)突管理(li)是職場精英必(bi)備技能，溝通協作體現職業素養，需要不(bu)斷地(di)學習提升(sheng)，希望大家運用高效(xiao)溝通技巧，提升團隊協作(zuo)能(neng)力，聚焦(jiao)雙贏思維，綻放和諧關(guan)系，幸福美滿生活！
您的(de)企業遇(yu)到以下問題了(le)嗎？
1、銷售人員(yuan)流失，銷售業績(ji)不高(gao)怎(zen)么(me)辦？
2、員(yuan)工職業倦怠(dai)，執行力低下怎么辦？
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4、HR管理者怎樣(yang)才能選對(dui)人做(zuo)對(dui)事？
5、員(yuan)工(gong)消極(ji)，如何(he)提高工(gong)作積極(ji)性？...
應對策略：通過EAP心(xin)(xin)理(li)健康普及講(jiang)座及各種主題(ti)關愛月活動(dong)，如(ru)壓(ya)力情緒(xu)管(guan)理(li)、9500后(hou)新生(sheng)代員(yuan)工(gong)管(guan)理(li)、職業(ye)EQ與團(tuan)隊建設、高效溝(gou)通藝術、催眠式銷售秘笈(ji)、團(tuan)隊凝聚力提升(sheng)、管(guan)理(li)者心(xin)(xin)靈教練、職業(ye)生(sheng)涯(ya)規(gui)劃、工(gong)作生(sheng)活平衡、親子(zi)婚戀講(jiang)座等心(xin)(xin)理(li)學課(ke)程和戶外拓展活動(dong)可以提高情緒(xu)生(sheng)產力，提升(sheng)心(xin)(xin)理(li)資(zi)本，提高企(qi)(qi)業(ye)績效！企(qi)(qi)業(ye)EAP員(yuan)工(gong)心(xin)(xin)理(li)關愛策(ce)劃、實施咨詢輔導。