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2024年(nian)4月8日，中(zhong)國太(tai)平保險集團某分(fen)(fen)公司《銷售心(xin)理(li)學》精(jing)彩花絮(xu)！“壓(ya)力績效管理(li)專家”郭敬峰(feng)老(lao)師(shi)受(shou)邀(yao)分(fen)(fen)享：“洞悉客戶心(xin)理(li)、銷售心(xin)態激勵、提升溝通效率(lv)、心(xin)理(li)壓(ya)力疏導”等，課(ke)程(cheng)(cheng)氛圍輕松活(huo)潑(po)，激發(fa)學員的學習(xi)興(xing)趣，以下是課(ke)程(cheng)(cheng)回顧(gu)。
培(pei)訓(xun)開(kai)始，開(kai)場(chang)的小游(you)戲和團建活動(dong)讓學(xue)員們(men)很(hen)快融入活潑又不失緊張(zhang)的團隊PK熱烈(lie)學(xue)習氛(fen)圍，以更主動(dong)積極參與的心態投入課程。
郭老(lao)師首先分(fen)(fen)享客(ke)戶(hu)為什么要購買(mai)(mai)？客(ke)戶(hu)的需(xu)要和購買(mai)(mai)動機。營銷(xiao)戰爭“心(xin)經(jing)”：給客(ke)戶(hu)需(xu)求的解決和愉快的感覺。客(ke)戶(hu)購買(mai)(mai)心(xin)理類型及應對方(fang)法、購買(mai)(mai)行為分(fen)(fen)析、客(ke)戶(hu)內心(xin)的6個秘(mi)密等，學員們積(ji)極互動，熱情參(can)與！
郭老師繼續(xu)分(fen)享了銷(xiao)售心(xin)態(tai)(tai)激勵(li)技(ji)巧：巔(dian)峰(feng)的心(xin)理狀(zhuang)態(tai)(tai)，堅(jian)強(qiang)的信念、狼性(xing)、企圖心(xin)，不斷強(qiang)化潛意識積(ji)極暗示(shi)：每一天，每一方面，都(dou)越(yue)來(lai)越(yue)好！并(bing)做了精英銷(xiao)售自我測(ce)評(ping)，結(jie)合(he)視(shi)頻案例，教會大家(jia)心(xin)態(tai)(tai)調適和自我激勵(li)10大技(ji)巧，大家(jia)認(ren)真學習演練。
市場競爭日趨激烈,保險銷售(shou)團(tuan)隊領導更需(xu)具備良好(hao)的溝通(tong)技巧。郭老(lao)師講(jiang)解了如何(he)提高溝通(tong)效率(lv)，做了溝通(tong)能(neng)力測試(shi)，啟發(fa)學(xue)員自我覺察(cha)成長，并分(fen)享(xiang)失傳的溝通(tong)秘笈：同頻同率(lv)，先跟后帶，進行同理心(xin)訓練和肯(ken)定(ding)認同技巧，課程氛圍輕(qing)松愉悅！
郭老師(shi)最后(hou)分享心理(li)壓(ya)(ya)(ya)力疏(shu)導(dao)技巧(qiao)，做了壓(ya)(ya)(ya)力測試，進行壓(ya)(ya)(ya)力源分析，說明壓(ya)(ya)(ya)力的三個特點(dian)，現場催眠“冥想(xiang)深呼吸放松”等(deng)26種(zhong)減(jian)壓(ya)(ya)(ya)方法，七好減(jian)壓(ya)(ya)(ya)秘笈等(deng)，學員們(men)積極(ji)體驗，覺得非常放松舒(shu)適(shi)，短短5分鐘冥想(xiang)減(jian)壓(ya)(ya)(ya)相當(dang)于30分鐘高(gao)質量睡眠。
營(ying)銷是銷售與(yu)客(ke)(ke)(ke)戶心(xin)理(li)博弈的過程：多(duo)站(zhan)在客(ke)(ke)(ke)戶的角度看問(wen)(wen)題(ti)，設(she)身處地為客(ke)(ke)(ke)戶著想(xiang)，從心(xin)理(li)上把握客(ke)(ke)(ke)戶真正需求，運用“同理(li)心(xin)-分(fen)析問(wen)(wen)題(ti)-解決問(wen)(wen)題(ti)-假設(she)成交Close”解決客(ke)(ke)(ke)戶疑惑，快速簽單雙贏(ying)合作。祝大家洞悉客(ke)(ke)(ke)戶心(xin)理(li)，優質服務提升團隊績效！
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應(ying)對策略：通過(guo)EAP心(xin)理(li)健康普及(ji)講座及(ji)各種主題關愛月活動(dong)(dong)，如壓(ya)力情緒(xu)管理(li)、9500后新生(sheng)代員(yuan)工(gong)管理(li)、職業(ye)(ye)EQ與團隊建設(she)、高效(xiao)溝通藝(yi)術、催(cui)眠式(shi)銷售秘(mi)笈、團隊凝(ning)聚(ju)力提(ti)升(sheng)、管理(li)者心(xin)靈教練、職業(ye)(ye)生(sheng)涯規劃、工(gong)作(zuo)生(sheng)活平衡、親子婚(hun)戀講座等心(xin)理(li)學課程和戶外拓展活動(dong)(dong)可以提(ti)高情緒(xu)生(sheng)產力，提(ti)升(sheng)心(xin)理(li)資本，提(ti)高企業(ye)(ye)績(ji)效(xiao)！