已加入本站3503天 , 點擊量：26943 次
2024年5月15日，中國南方(fang)電(dian)網(wang)某供(gong)電(dian)局《職業素養(yang)修煉(lian)與商務禮(li)儀》第一期培訓(xun)圓滿(man)交付！“壓力績(ji)效管理專家”郭(guo)敬(jing)峰(feng)老師受邀分享：“職業素養(yang)修煉(lian)、日常職場禮(li)儀、商務接待(dai)禮(li)儀”，并現(xian)場解疑答(da)惑(huo)。學(xue)員們積(ji)極互動演練，反饋內容(rong)非常精彩，工具方(fang)法(fa)非常實用，受益(yi)良多！感謝領導《培訓(xun)師滿(man)意度(du)調查(cha)表》100分高(gao)度(du)好(hao)評！
課程在(zai)激勵人心(xin)的(de)“五好問(wen)候”中開始(shi)，郭老師帶(dai)領大家做(zuo)《抓紅包》游戲(xi)，現場一片歡聲笑語，學員們明白(bai)了傾聽和快速行動的(de)重要性，以飽滿熱情(qing)的(de)狀態投入學習。
郭老(lao)師首先分(fen)享職(zhi)(zhi)業(ye)素養是指職(zhi)(zhi)業(ye)內在的(de)規范和要求,是員工在職(zhi)(zhi)業(ye)過程中表現出來的(de)綜合品質，是職(zhi)(zhi)業(ye)生涯成敗的(de)關鍵。進行“職(zhi)(zhi)業(ye)素養”的(de)心理(li)測評，講解商(shang)業(ye)人(ren)格塑造(zao)，工作(zuo)(zuo)“零(ling)缺陷”法則等，教(jiao)會(hui)讓大家怎樣(yang)快速提升個人(ren)工作(zuo)(zuo)價(jia)值！
郭老(lao)師又(you)分(fen)享(xiang)日常職場禮(li)儀(yi)(yi)(yi)(yi)其本(ben)質(zhi)就是：尊重，與人為(wei)善，待人以誠，知禮(li)、懂禮(li)、行(xing)禮(li)，包(bao)含：儀(yi)(yi)(yi)(yi)容、儀(yi)(yi)(yi)(yi)表、儀(yi)(yi)(yi)(yi)態(tai)，電話(hua)禮(li)儀(yi)(yi)(yi)(yi)，稱謂禮(li)儀(yi)(yi)(yi)(yi)，介紹禮(li)儀(yi)(yi)(yi)(yi)等(deng)，懂得和(he)運用(yong)現代(dai)商務活動中的基本(ben)禮(li)儀(yi)(yi)(yi)(yi)，可折(zhe)射出該員工(gong)所在公司的企業(ye)文化水(shui)平和(he)經(jing)營管理境界。
郭老師最后講解了商(shang)務接(jie)待禮(li)(li)(li)儀要(yao)求：彬彬有(you)禮(li)(li)(li)，熱情(qing)周到，通過個人(ren)形(xing)象展(zhan)示公司形(xing)象，并(bing)現場演練：準備(bei)名片(pian)，接(jie)受名片(pian)，引路禮(li)(li)(li)儀，電梯禮(li)(li)(li)儀，乘車禮(li)(li)(li)儀，會議餐桌禮(li)(li)(li)儀等，學員們進行情(qing)景(jing)模(mo)擬，積極參(can)與(yu)，氛圍(wei)非(fei)常(chang)熱烈！
課程在(zai)熱(re)烈的掌(zhang)聲中結束，郭老師與優(you)秀學(xue)員合(he)影留念，班組長和專業(ye)技術人員學(xue)習禮儀文化有助于塑造專業(ye)形(xing)象，激勵團隊士氣，建立(li)良好企業(ye)口(kou)碑，提高團隊績效(xiao)。希(xi)望大家學(xue)以(yi)致用，知行(xing)合(he)一(yi)，修(xiu)煉(lian)職(zhi)業(ye)素(su)養和商(shang)務(wu)禮儀，職(zhi)場步(bu)步(bu)高升(sheng)！
附：《培訓(xun)師滿意度調查表》100分
您的企業遇到(dao)以下(xia)問(wen)題了(le)嗎？
1、銷售人員流失，銷售業績不高怎么辦(ban)？
2、員(yuan)工職(zhi)業(ye)倦怠，執行力(li)低下怎(zen)么(me)辦？
3、人際關系緊張，工作壓力過大(da)怎么辦？
4、HR管理(li)者怎樣才能選對人做對事？
5、員工消極，如何提高工作積極性？...
.jpg)
應(ying)對策(ce)略(lve)：通過EAP心(xin)(xin)理(li)健康普及講座(zuo)及各種主題(ti)關愛月活(huo)(huo)動，如(ru)壓力(li)情緒管理(li)、9500后新生代員工管理(li)、職業(ye)(ye)EQ與團(tuan)隊建設、高效(xiao)溝(gou)通藝術、催(cui)眠式銷售秘笈、團(tuan)隊凝聚力(li)提升、管理(li)者心(xin)(xin)靈教練、職業(ye)(ye)生涯(ya)規劃、工作生活(huo)(huo)平衡、親子(zi)婚戀(lian)講座(zuo)等心(xin)(xin)理(li)學課(ke)程和戶外拓(tuo)展活(huo)(huo)動可以提高情緒生產力(li)，提升心(xin)(xin)理(li)資本，提高企業(ye)(ye)績效(xiao)！