企(qi)業(ye)文化是(shi)管人心的,在(zai)企(qi)業(ye)管理中是(shi)“務虛(xu)”的東(dong)西,如何把(ba)它“做(zuo)實”了(le)(le),則是(shi)提升企(qi)業(ye)軟實力的標志(zhi)! 近日,我們(men)習(xi)主席(xi)訪俄為我們(men)做(zuo)了(le)(le)榜樣! 我國社會倡導(dao)和(he)諧(xie),但首(shou)先是(shi)家(jia)庭和(he)諧(xie),當習(xi)主席(xi)...
近日,連續接(jie)到好幾個(ge)公(gong)司要求做(zuo)激勵(li)性培訓的邀請,表述大相徑庭:整個(ge)團隊(dui)沒(mei)有激情,優秀員工(gong)離職率比較高,人心比較渙散,業績不斷下降,…… 為此(ci),我接(jie)了一(yi)個(ge)公(gong)司的邀請,首(shou)先對其(qi)團隊(dui)做(zuo)了調研,發現(xian)多數(shu)員工(gong)對激情培...
在日(ri)常(chang)對客(ke)(ke)戶(hu)的(de)服(fu)務中,經(jing)常(chang)會遇(yu)到客(ke)(ke)戶(hu)不滿意情況,這(zhe)是我們(men)從事商業服(fu)務活動中無法(fa)回避的(de)問題,如何有效提升(sheng)服(fu)務質量,力(li)爭達到客(ke)(ke)戶(hu)期望值(zhi),讓(rang)客(ke)(ke)戶(hu)滿意甚(shen)至感動,大家都(dou)在做著不同的(de)努力(li),但效果往往都(dou)不佳。 那(nei)么,有沒(mei)有很好(hao)的(de)方法(fa)來解決(jue)? ...