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服(fu)務觀(guan)念： 塑(su)造門店人(ren)員正(zheng)確(que)的(de)(de)服(fu)務觀(guan)念，樹立(li)“我為(wei)(wei)人(ren)人(ren)、人(ren)人(ren)為(wei)(wei)我”的(de)(de)正(zheng)確(que)服(fu)務意識(shi)，建立(li)崇高的(de)(de)服(fu)務思(si)想境界，達(da)到(dao)快樂服(fu)務的(de)(de)目的(de)(de)。 服(fu)務禮儀(yi)(yi) 得(de)體的(de)(de)儀(yi)(yi)表與儀(yi)(yi)容、熱(re)情(qing)的(de)(de)微笑、恰當的(de)(de)顧客(ke)應答、積極的(de)(de)顧客(ke)意見
1、 【禮儀就是說(shuo)話算數】 一日在地鐵(tie)上，聽到兩個(ge)(ge)女(nv)孩子在交談。 梳馬尾辮兒(er)的說(shuo)：“我(wo)想跟我(wo)朋友分了。”另一個(ge)(ge)梳清湯掛面的問：&ld
在職場，尤(you)其是公務接待中，如果(guo)對重(zhong)要(yao)領導或者嘉賓位次排序不(bu)當，很容易讓(rang)當事人感到(dao)不(bu)被尊重(zhong)，得罪(zui)了對方，不(bu)學禮，無引(yin)力，學會這三個常用場景的(de)位次禮儀(yi)，輕輕松松的(de)為(wei)自己的(de)職業生涯加(jia)分(fen)。 第一，陪同引(yin)導的(de)標(biao)準位置。 1、通過左(zuo)右界(jie)定，
你發現有時候(hou)一(yi)(yi)個(ge)稱呼(hu)就能(neng)夠決定(ding)你跟這個(ge)人(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)交往模式。我(wo)們是(shi)什么樣(yang)(yang)的(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)？很多時候(hou)是(shi)由社會的(de)反饋決定(ding)。別人(ren)(ren)(ren)(ren)口中(zhong)認為我(wo)們是(shi)什么樣(yang)(yang)的(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)，我(wo)們就有可能(neng)成(cheng)為什么樣(yang)(yang)的(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)。一(yi)(yi)個(ge)稱呼(hu)就能(neng)夠開啟你跟這個(ge)人(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)交往模式。比(bi)如你今天出門沒(mei)刮胡子(zi)，沒(mei)洗頭，一(yi)(yi)個(ge)小(xiao)朋友跑(pao)
我(wo)們大家都知道，采購人(ren)(ren)與供應(ying)商的(de)(de)這個(ge)談判(pan)前提就是采購人(ren)(ren)代表(biao)的(de)(de)是公司的(de)(de)形象，其(qi)形象舉止都會(hui)很大程度上左右對手(shou)對公司的(de)(de)合作意向(xiang)。我(wo)們就來講(jiang)一講(jiang)，如果采購人(ren)(ren)出現了禮儀不規范，會(hui)有哪些潛在(zai)的(de)(de)風險呢(ni)？ 首先(xian)很直(zhi)觀的(de)(de)就是，我(wo)們的(de)(de)這個(ge)衣著不整潔，很
副(fu)駕駛(shi)座千萬不(bu)能夠(gou)亂坐，很多(duo)人只會開(kai)車(che)，卻(que)不(bu)知道該怎么坐車(che)。今天就跟大家分享一(yi)下，在坐別人車(che)的時候都應該注意哪些(xie)禮儀呢(ni)？ 第一(yi)、如果有專職司機(ji)的話，那么后(hou)排的右座就是(shi)(shi)老板(ban)位(wei)(wei)，也(ye)是(shi)(shi)一(yi)號位(wei)(wei)，后(hou)排的左座是(shi)(shi)秘書位(wei)(wei)，這(zhe)是(shi)(shi)二號位(wei)(wei)。最后(hou)副(fu)駕駛(shi)是(shi)(shi)三號
奉勸每個職場打(da)工人，線(xian)上溝通(tong)的(de)禮儀，萬(wan)萬(wan)不(bu)能忽視。整理(li)的(de)九個平時(shi)可能注意(yi)不(bu)到的(de)線(xian)上溝通(tong)禮儀，總結了下(xia)來(lai)。 第一，添加好友時(shi)，寫清單(dan)(dan)位姓名，方便他人備注。 第二，離(li)開某單(dan)(dan)位時(shi)，請及(ji)時(shi)退(tui)群(qun)，退(tui)群(qun)前簡(jian)單(dan)(dan)的(de)發幾句話，感謝大家(jia)的(de)照顧。
開會時你(ni)會給領(ling)導加水嗎？ 每一步(bu)都是有(you)程序的(de)(de) 1、順序：開會倒(dao)(dao)茶, 從(cong)右(you)邊開始(shi)（領(ling)導先(xian), 順時針順序進行）倒(dao)(dao)水后(hou)(hou), 壺(hu)嘴(zui)不(bu)要(yao)對客人(ren)，要(yao)從(cong)客人(ren)右(you)邊倒(dao)(dao)。主(zhu)席臺一定要(yao)從(cong)客人(ren)背(bei)后(hou)(hou)加水。 2、添水時，如果(guo)是有(you)蓋的(de)(de)杯(bei)子，應用左(zuo)手的(de)(de)小指
你(ni)討厭那些(xie)就站在你(ni)身(shen)后(hou)偷(tou)偷(tou)看你(ni)電腦的人嗎？因為有(you)的時候我們(men)在職(zhi)場里(li)說哪些(xie)人有(you)素(su)質(zhi)，哪些(xie)人沒(mei)素(su)質(zhi)，不(bu)是(shi)說一(yi)定(ding)(ding)要驚天動(dong)地的大事，反而是(shi)這(zhe)(zhe)些(xie)小的細節，小的禮儀。這(zhe)(zhe)些(xie)細節如果你(ni)做錯了，別人是(shi)不(bu)會說出來的，但如果你(ni)做的好，你(ni)一(yi)定(ding)(ding)會給你(ni)加(jia)分的，接(jie)下來說
商務場合中，穿著名貴的(de)西(xi)裝、皮鞋，系著領帶，就此來(lai)看，好像(xiang)很符(fu)合商務著裝慣例，但(dan)這是表面現象。人(ren)不是擺放在櫥(chu)窗里的(de)模特，而是動態(tai)的(de)社會人(ren)。在和他(ta)人(ren)的(de)交往中，能(neng)給他(ta)人(ren)留(liu)下什么(me)印象？僅僅靠(kao)服裝并(bing)不能(neng)賺得(de)高分，還要(yao)“察其(qi)言觀其(qi)行(xing)&rd
我(wo)們(men)(men)(men)(men)做(zuo)銷售呢(ni)，一定要(yao)舍得(de)投(tou)資(zi)自己。首(shou)先，我(wo)們(men)(men)(men)(men)的(de)(de)(de)皮囊形象(xiang)永(yong)遠要(yao)走在我(wo)們(men)(men)(men)(men)靈魂(hun)(hun)的(de)(de)(de)前面。如果說我(wo)們(men)(men)(men)(men)的(de)(de)(de)皮囊不好(hao)，人(ren)們(men)(men)(men)(men)就(jiu)低估了你的(de)(de)(de)能力，而且還低估了你這個(ge)靈魂(hun)(hun)。重(zhong)要(yao)的(de)(de)(de)原(yuan)因，人(ren)們(men)(men)(men)(men)都習慣(guan)于通過(guo)形象(xiang)來評判一個(ge)人(ren)要(yao)不要(yao)給他機(ji)會，這個(ge)人(ren)會怎(zen)么樣(yang)，要(yao)不去(qu)了解它(ta)。首(shou)
很多時候，人(ren)們(men)往(wang)往(wang)善于(yu)忘(wang)記(ji)別人(ren)對自己的(de)好處，而一旦出現無(wu)心的(de)冒犯，卻總是耿(geng)耿(geng)于(yu)懷，變成了(le)話不(bu)(bu)投(tou)機半句多，甚至老死不(bu)(bu)相往(wang)來(lai)。想(xiang)想(xiang)我們(men)身邊是否(fou)有這樣(yang)的(de)事例，而人(ren)生在(zai)世(shi)，不(bu)(bu)可(ke)避(bi)免地要與人(ren)
商務人(ren)士(shi)名(ming)片(pian)(pian)使(shi)用技巧(qiao)： 1、商務活動總初次見面時，首先要以親切(qie)態度打招呼，并報(bao)上自(zi)己的公司名(ming)稱(cheng)，然后將名(ming)片(pian)(pian)遞給對方，注意，名(ming)片(pian)(pian)夾的放(fang)置(zhi)位置(zhi)很有講究，應(ying)放(fang)在(zai)西(xi)裝的內袋里，不(bu)應(ying)從褲子口袋里掏出(chu)。 2、遞接名(ming)片(pian)(pian)時最好用左(zuo)手，名(ming)片(pian)(pian)的正方
如果(guo)有客人來單位，領導(dao)(dao)讓你準(zhun)備水果(guo)，會(hui)準(zhun)備什么？茶歇水果(guo)有講究的(de)，選錯了(le)那(nei)就(jiu)是大寫的(de)尷尬。舉個例子(zi)，前(qian)段時間(jian)領導(dao)(dao)要和客人談事(shi)情，讓小(xiao)李(li)準(zhun)備水果(guo)，小(xiao)李(li)就(jiu)準(zhun)備了(le)什么藍(lan)莓(mei)和桑葚，結(jie)果(guo)兩個人的(de)嘴(zui)巴都染黑了(le)，在那(nei)里(li)尬聊，四(si)條(tiao)要注意的(de)。 第(di)一(yi)，首
我國歷史上第一位禮(li)儀(yi)專家(jia)孔子就認為禮(li)儀(yi)是一個人：“修身養性持家(jia)立業(ye)治國平天下”的(de)基礎。在普通人的(de)生活、工(gong)作中，里(li)最重要(yao)的(de)是以禮(li)待人，有時侯禮(li)的(de)作用不可估計(ji)，從某種意義上講，禮(li)儀(yi)比智(zhi)慧和學識都重要(yao)。隨著社會
女人怎(zen)(zen)樣才(cai)能(neng)有魅力，給你(ni)們三個(ge)方法做到(dao)一(yi)個(ge)你(ni)就能(neng)有魅力。如果三個(ge)都能(neng)做到(dao)，那你(ni)真(zhen)的可以喊著走了。第一(yi)變得有趣(qu)，怎(zen)(zen)么算有趣(qu)呢？林妹(mei)妹(mei)買(mai)菜這就是(shi)(shi)有趣(qu)，而劉姥姥買(mai)菜就是(shi)(shi)市井，所以你(ni)發(fa)現了嗎？想有趣(qu)就是(shi)(shi)偶爾做一(yi)些與自(zi)己固有人設不(bu)相符的事情(qing)。比如一(yi)個(ge)
1、 【禮(li)儀就是帶(dai)走(zou)你的(de)隨身廢棄(qi)物品】 知道上海恒隆(long)(long)廣(guang)場(chang)的(de)朋友(you)們應該也(ye)會了解到，恒隆(long)(long)的(de)寫字(zi)樓還算是比較高(gao)大上的(de)地方，在那里出(chu)入的(de)人們一(yi)般也(ye)是光鮮亮麗(li)的(de)形象(xiang)出(chu)現(xian)在眾(zhong)人的(de)面(mian)前。寫
【1】候車(che)禮(li)儀(yi) 禮(li)儀(yi)體(ti)現在細(xi)(xi)節(jie)(jie)，一個(ge)小(xiao)小(xiao)的細(xi)(xi)節(jie)(jie)就(jiu)能體(ti)現出一個(ge)人(ren)的文化修養(yang)、個(ge)人(ren)禮(li)儀(yi)。我(wo)們候車(che)時在指(zhi)定地點靜靜地等(deng)待，不要為了先上(shang)車(che)而站在車(che)道(dao)上(shang)候車(che)。車(che)到之后按順序(xu)上(shang)車(che)，有老(lao)弱病(bing)殘(can)孕的，先讓他(ta)們先上(shang)車(che)，照(zhao)顧弱勢群體(ti)。
1、 【禮儀(yi)就(jiu)是舉(ju)手之勞】 在(zai)我居住的公寓樓里，每個(ge)樓層電梯口都會安裝(zhuang)兩個(ge)燈，一個(ge)是感應式(shi)的，你咳(ke)嗽(sou)一下或者(zhe)跺一下腳就(jiu)會自動點亮(liang)，在(zai)固定時間后(hou)就(jiu)會自動關閉(bi)。而
1、 【禮儀就是(shi)講孝道】 說起(qi)“孝”，我們從小到大學過很多跟孝有關的典故，我印象(xiang)比較(jiao)深的就是(shi) “羊羔(gao)跪乳(ru)，烏鴉反哺(bu)”這兩則典故。 羊羔(gao)跪乳(ru)的
怎樣拿(na)葡萄酒(jiu)(jiu)杯？ 01最常(chang)見的(de)紅(hong)酒(jiu)(jiu)杯拿(na)法是握(wo)住杯柄，將(jiang)杯柄置于拇指(zhi)(zhi)、食指(zhi)(zhi)和中指(zhi)(zhi)之間，其他手指(zhi)(zhi)自然(ran)放置。同時，你可以輕(qing)搖酒(jiu)(jiu)杯，晃(huang)動酒(jiu)(jiu)液，觀察(cha)杯中葡萄酒(jiu)(jiu)的(de)顏色和形態。 02用這種(zhong)方法拿(na)紅(hong)酒(jiu)(jiu)杯有幾個好處，第一個好處就是不會在紅(hong)酒(jiu)(jiu)杯上留
在(zai)職場內(nei)記住，領導考察你(ni)，經常會看(kan)看(kan)你(ni)在(zai)下(xia)面這四張(zhang)(zhang)桌(zhuo)(zhuo)(zhuo)子(zi)上的表現，坐在(zai)四張(zhang)(zhang)不同的桌(zhuo)(zhuo)(zhuo)子(zi)旁，你(ni)說的話，做(zuo)的事(shi)兒，一(yi)言(yan)一(yi)行的細節(jie)都能暴露出你(ni)的素(su)質、修養、格局(ju)、眼界、家庭環境等(deng)(deng)等(deng)(deng)，特(te)別是(shi)工作(zuo)之外的能力，這四張(zhang)(zhang)桌(zhuo)(zhuo)(zhuo)子(zi)就是(shi)飯桌(zhuo)(zhuo)(zhuo)、牌(pai)桌(zhuo)(zhuo)(zhuo)、茶桌(zhuo)(zhuo)(zhuo)，還有辦(ban)公桌(zhuo)(zhuo)(zhuo)，這
<p>這(zhe)(zhe)個曹操刺(ci)殺董卓被發現了。結(jie)果呢(ni)，只好(hao)化妝改扮，單人獨(du)騎逃(tao)出了京(jing)城。董卓這(zhe)(zhe)邊兒(er)呢(ni)，安排這(zhe)(zhe)個手下人來追捕曹操，這(zhe)(zhe)曹操驚慌失(shi)措(cuo)呀，如驚弓之鳥一(yi)般(ban)，出了京(jing)城之后(hou)落荒(huang)而逃(tao)。這(zhe)(zhe)個逃(tao)亡的路上(shang)呢(ni)，就(jiu)遇到(dao)一(yi)個老先生(sheng)。這(zhe)(zhe)老爺子是曹操父親的好(hao)
1、 【禮(li)(li)(li)儀就(jiu)是在公共(gong)場所講(jiang)文明禮(li)(li)(li)貌】 前一次(ci)的禮(li)(li)(li)儀微(wei)分享，發了一篇關于“禮(li)(li)(li)儀就(jiu)是‘穿上你的鞋(xie)&rsquo
和(he)大家分享一下五個禮(li)節，助你(ni)在(zai)職場上風生水(shui)起。 1、關系的相(xiang)處，要(yao)做到隨風潛入夜，潤(run)物細無聲。請客吃飯(fan)并不是一次性的來個豪(hao)華(hua)大餐，如果豪(hao)華(hua)大餐的錢(qian)分成多次宴請，可(ke)能關系相(xiang)處的更持久(jiu)與牢(lao)固。 2、請別人(ren)幫忙借四兩還一石。比(bi)如你(ni)借別
<p>很多人不懂得(de)這四個細節，讓領(ling)導(dao)覺(jue)得(de)你(ni)太不成熟了(le)。<br /> 第一個：簽字的禮儀。你(ni)找領(ling)導(dao)簽字的時(shi)候(hou)，首先你(ni)不能站在領(ling)導(dao)的側(ce)面(mian)(mian)身(shen)位，而(er)站在領(ling)導(dao)辦公桌的側(ce)面(mian)(mian)或者是(shi)對面(mian)(mian)，尤其是(shi)你(ni)的眼睛，不能看著領(ling)導(dao)的電(dian)腦屏幕，還要
人(ren)在職場，一定要(yao)懂得一些社交禮(li)儀(yi)，這(zhe)樣才能更好的立足，分享10個職場社交禮(li)儀(yi)。 第(di)一，與人(ren)交談的時(shi)候，眼睛(jing)要(yao)望著對方，意(yi)思就(jiu)(jiu)是告訴他(ta)，我(wo)很尊敬你(ni)，我(wo)認真聽，如果你(ni)的眼神游離不(bu)定，對方就(jiu)(jiu)會(hui)覺(jue)得你(ni)看不(bu)起(qi)他(ta)。 第(di)二(er)，別人(ren)說話你(ni)就(jiu)(jiu)是不(bu)愛
禮(li)(li)儀(yi)(yi)是(shi)什么？禮(li)(li)儀(yi)(yi)已由古(gu)人的(de)(de)“敬(jing)天、敬(jing)神”的(de)(de)程(cheng)序(xu)和方法，演變為現(xian)在(zai)社會的(de)(de)“敬(jing)人”的(de)(de)手段和過程(cheng)。 現(xian)代禮(li)(li)儀(yi)(yi)規則來自人們的(de)(de)長期生活實(shi)踐，目的(de)(de)是(shi)使(shi)人與人的(de)(de)交往更(geng)加高效、關(guan)系更(geng)
在(zai)(zai)人際交往中如能正確地利(li)用介(jie)紹(shao)，不僅可以擴大自(zi)(zi)(zi)己的(de)交際范圍，廣交朋友(you)，而且有(you)助于自(zi)(zi)(zi)我(wo)展示、自(zi)(zi)(zi)我(wo)宣(xuan)傳，在(zai)(zai)交往中消除誤會(hui)，減(jian)少(shao)麻煩。自(zi)(zi)(zi)我(wo)介(jie)紹(shao)，即將本人介(jie)紹(shao)給他(ta)人。從禮儀上講，作自(zi)(zi)(zi)我(wo)介(jie)紹(shao)時(shi)(shi)應注意下述問題： 自(zi)(zi)(zi)我(wo)介(jie)紹(shao)的(de)時(shi)(shi)機：在(zai)(zai)下面(mian)場合
奉(feng)勸每個職(zhi)場打工人，線上溝通禮儀(yi)萬萬不(bu)能忽視，我整理(li)了九個你平時(shi)可能注意不(bu)到的線上溝通禮儀(yi)，總結了下來，其中第(di)(di)六條、第(di)(di)八(ba)條、第(di)(di)九條最為(wei)重要。 1、添加好友時(shi)，寫清單(dan)(dan)位姓名，方便他人備注。 2、離開某單(dan)(dan)位時(shi)，請及時(shi)退(tui)群(qun)，退(tui)群(qun)前簡單(dan)(dan)