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服(fu)務(wu)觀(guan)念(nian)： 塑造門(men)店人員(yuan)正(zheng)(zheng)確(que)的(de)(de)服(fu)務(wu)觀(guan)念(nian)，樹立“我為(wei)人人、人人為(wei)我”的(de)(de)正(zheng)(zheng)確(que)服(fu)務(wu)意識，建立崇(chong)高的(de)(de)服(fu)務(wu)思想境界，達到快樂服(fu)務(wu)的(de)(de)目的(de)(de)。 服(fu)務(wu)禮儀 得體的(de)(de)儀表與(yu)儀容、熱(re)情的(de)(de)微(wei)笑、恰當的(de)(de)顧客應答、積極的(de)(de)顧客意見
開會(hui)時你(ni)會(hui)給(gei)領導加水(shui)嗎？ 每一步都(dou)是(shi)有程(cheng)序(xu)的 1、順序(xu)：開會(hui)倒(dao)茶, 從右邊開始（領導先, 順時針順序(xu)進行）倒(dao)水(shui)后(hou), 壺嘴不要(yao)對客人，要(yao)從客人右邊倒(dao)。主席臺一定要(yao)從客人背后(hou)加水(shui)。 2、添水(shui)時，如果是(shi)有蓋的杯子，應用左手的小指
<p>很多人不(bu)懂(dong)得這四個細節，讓領導覺得你(ni)(ni)太不(bu)成熟(shu)了。<br /> 第一個：簽字的(de)(de)(de)禮(li)儀。你(ni)(ni)找領導簽字的(de)(de)(de)時候，首先你(ni)(ni)不(bu)能站(zhan)在(zai)領導的(de)(de)(de)側面身(shen)位，而站(zhan)在(zai)領導辦公桌的(de)(de)(de)側面或者是對面，尤其是你(ni)(ni)的(de)(de)(de)眼睛(jing)，不(bu)能看著(zhu)領導的(de)(de)(de)電腦屏(ping)幕(mu)，還要
<p>這(zhe)(zhe)個(ge)曹操刺殺董卓(zhuo)被發現(xian)了。結果呢(ni)，只好(hao)化(hua)妝改扮，單人獨騎逃(tao)出(chu)(chu)了京城。董卓(zhuo)這(zhe)(zhe)邊(bian)兒呢(ni)，安排(pai)這(zhe)(zhe)個(ge)手(shou)下人來追捕(bu)曹操，這(zhe)(zhe)曹操驚慌失措呀(ya)，如驚弓之(zhi)鳥一(yi)般，出(chu)(chu)了京城之(zhi)后落荒(huang)而逃(tao)。這(zhe)(zhe)個(ge)逃(tao)亡的路上呢(ni)，就遇到(dao)一(yi)個(ge)老先生(sheng)。這(zhe)(zhe)老爺(ye)子是曹操父(fu)親(qin)的好(hao)
1、 【禮儀(yi)就是(shi)“穿(chuan)上(shang)你的鞋”】 新春佳節，不(bu)論是(shi)返鄉回城，還是(shi)揚帆遠游，大(da)多數情況下都離(li)不(bu)開公共交(jiao)通工(gong)具，比如飛機、火車、大(da)巴等。這一(yi)路途中伴隨(sui)我們的除了(le)大(da)小不(bu)
中國的(de)酒(jiu)(jiu)桌(zhuo)文(wen)化古今聞(wen)名，中外聞(wen)名，令人聞(wen)風喪(sang)膽。 我(wo)干了十幾(ji)年(nian)銷售，其中在(zai)電力能源行(xing)業(ye)干了8年(nian)，對酒(jiu)(jiu)桌(zhuo)文(wen)化的(de)理解，你懂(dong)的(de)。 白酒(jiu)(jiu)一兩(liang)，啤酒(jiu)(jiu)一瓶，大致是我(wo)的(de)真(zhen)實水平。靠(kao)著某印度護(hu)肝神藥(yao)壯膽，最(zui)高(gao)記錄的(de)那次喝了約六七(qi)兩(liang)，最(zui)后還(huan)是吐了一天一夜
1、 【禮(li)儀就是在公(gong)共場所講(jiang)文明禮(li)貌(mao)】 前一(yi)(yi)次的禮(li)儀微(wei)分享，發了(le)一(yi)(yi)篇關于“禮(li)儀就是‘穿上你的鞋(xie)&rsquo
如果有客人來(lai)單(dan)位(wei)，領導讓你準備(bei)(bei)(bei)水(shui)(shui)果，會準備(bei)(bei)(bei)什(shen)么(me)？茶歇(xie)水(shui)(shui)果有講(jiang)究(jiu)的，選錯(cuo)了那就(jiu)是大寫的尷尬。舉個(ge)例子，前段時間領導要和(he)客人談事情(qing)，讓小李(li)準備(bei)(bei)(bei)水(shui)(shui)果，小李(li)就(jiu)準備(bei)(bei)(bei)了什(shen)么(me)藍莓和(he)桑葚，結果兩個(ge)人的嘴巴都染黑(hei)了，在那里尬聊，四條要注意的。 第一(yi)，首
在職(zhi)場，尤(you)其是(shi)公務接待中(zhong)，如果對重(zhong)要(yao)領導或者嘉賓位(wei)(wei)次排(pai)序不當(dang)(dang)，很容易讓(rang)當(dang)(dang)事人感到不被尊重(zhong)，得罪(zui)了對方(fang)，不學禮，無引(yin)力，學會這三個(ge)常用場景的(de)位(wei)(wei)次禮儀，輕輕松松的(de)為自己的(de)職(zhi)業(ye)生涯加(jia)分。 第一，陪同引(yin)導的(de)標(biao)準位(wei)(wei)置。 1、通過左右界定，
1、 【禮儀(yi)就是尊敬老人】 前幾(ji)日在地鐵上，看到“老幼(you)病殘孕”的(de)專座上，堂而(er)皇之的(de)坐著(zhu)一對年輕的(de)情侶和一對夫妻(qi)抱著(zhu)一個約六七(qi)歲的(de)孩子。這(zhe)四(si)個大(da)人，面對他們眼前的(de)那
怎(zen)樣(yang)拿(na)葡萄酒杯(bei)？ 01最常見的(de)紅(hong)(hong)酒杯(bei)拿(na)法(fa)是握住(zhu)杯(bei)柄，將杯(bei)柄置于(yu)拇指、食指和(he)(he)中指之(zhi)間，其他手(shou)指自然放置。同(tong)時，你可以輕搖酒杯(bei)，晃(huang)動酒液，觀(guan)察(cha)杯(bei)中葡萄酒的(de)顏(yan)色和(he)(he)形(xing)態。 02用這種方法(fa)拿(na)紅(hong)(hong)酒杯(bei)有幾個好處，第一個好處就是不會在紅(hong)(hong)酒杯(bei)上留
在(zai)人際交(jiao)往中如能正確地利用介(jie)紹(shao)，不僅可以擴大自(zi)(zi)己(ji)的交(jiao)際范(fan)圍，廣(guang)交(jiao)朋(peng)友(you)，而且有助于自(zi)(zi)我展(zhan)示、自(zi)(zi)我宣傳，在(zai)交(jiao)往中消除誤會，減少麻煩。自(zi)(zi)我介(jie)紹(shao)，即將本人介(jie)紹(shao)給他人。從禮儀上講(jiang)，作自(zi)(zi)我介(jie)紹(shao)時應注(zhu)意下述問題： 自(zi)(zi)我介(jie)紹(shao)的時機(ji)：在(zai)下面場(chang)合
奉(feng)勸(quan)每個職(zhi)場(chang)打工(gong)人，線上溝(gou)通的(de)禮(li)儀(yi)，萬(wan)萬(wan)不(bu)能忽(hu)視。整理的(de)九個平(ping)時可能注(zhu)意(yi)不(bu)到的(de)線上溝(gou)通禮(li)儀(yi)，總結了下來。 第一，添(tian)加好友時，寫清(qing)單位(wei)(wei)姓名，方便他(ta)人備注(zhu)。 第二，離開某單位(wei)(wei)時，請(qing)及(ji)時退群，退群前(qian)簡單的(de)發幾句話，感謝(xie)大家的(de)照(zhao)顧。
據美(mei)國《時(shi)代》周刊網站2015年12月8日報(bao)道。克(ke)(ke)羅地亞赫爾(er)(er)辛基(ji)人權委員(yuan)會主席伊凡·茲沃尼(ni)米爾(er)(er)·齊察(cha)克(ke)(ke)，在與該國女總統科琳達(da)·格拉巴爾(er)(er)·基(ji)塔羅維奇合照的時(shi)候(hou)，褲子(zi)突然掉到膝蓋以下，隨即
在職場內(nei)記住，領導(dao)考(kao)察你，經常會看看你在下(xia)面(mian)這四張桌(zhuo)子上的(de)(de)(de)表(biao)現，坐在四張不同的(de)(de)(de)桌(zhuo)子旁(pang)，你說的(de)(de)(de)話，做的(de)(de)(de)事兒，一(yi)(yi)言一(yi)(yi)行(xing)的(de)(de)(de)細節(jie)都能暴露出你的(de)(de)(de)素質、修養、格局、眼界、家庭環境等等，特別是工作之外(wai)的(de)(de)(de)能力，這四張桌(zhuo)子就是飯桌(zhuo)、牌(pai)桌(zhuo)、茶桌(zhuo)，還有辦公桌(zhuo)，這
副駕駛座千萬不(bu)能夠亂(luan)坐，很多(duo)人(ren)只會開車，卻不(bu)知道(dao)該怎么坐車。今天就跟大家分(fen)享一(yi)(yi)下(xia)，在(zai)坐別(bie)人(ren)車的(de)時候都應該注意(yi)哪些禮儀呢？ 第一(yi)(yi)、如果有(you)專職司機的(de)話，那么后排的(de)右座就是老板位，也是一(yi)(yi)號(hao)位，后排的(de)左(zuo)座是秘(mi)書(shu)位，這(zhe)是二號(hao)位。最后副駕駛是三號(hao)
我國歷史上第一(yi)位禮儀專家(jia)孔子(zi)就(jiu)認為禮儀是(shi)一(yi)個(ge)人：“修身養性(xing)持(chi)家(jia)立業治國平天(tian)下”的基礎。在普通人的生(sheng)活、工作(zuo)中，里(li)最重要(yao)的是(shi)以禮待人，有時侯禮的作(zuo)用不(bu)可估(gu)計(ji)，從某種(zhong)意義(yi)上講，禮儀比智慧和(he)學(xue)識都重要(yao)。隨著(zhu)社會(hui)
<p style="font-size:14px;color:#333333;font-family:微(wei)軟(ruan)雅(ya)黑, Calibri;background-color:#FFFFFF;"> <img sr
1、 【禮(li)儀就(jiu)是(shi)杜絕浪費】 今天去(qu)機場接人(ren)，因為時間尚早，便(bian)就(jiu)近去(qu)了漢堡王坐(zuo)會兒。 買完產品坐(zuo)下后，發(fa)現隔避桌已(yi)經吃(chi)得差(cha)不多了，準備走了。大(da)人(ren)們一邊 起身(shen)拿行李（看(kan)來是(shi)剛(gang)
禮儀(yi)是(shi)什么(me)？禮儀(yi)已由古人(ren)(ren)的(de)“敬(jing)天、敬(jing)神”的(de)程序和(he)方(fang)法，演變為(wei)現在社(she)會(hui)的(de)“敬(jing)人(ren)(ren)”的(de)手段(duan)和(he)過程。 現代禮儀(yi)規則來自人(ren)(ren)們(men)的(de)長期生活實踐，目的(de)是(shi)使人(ren)(ren)與人(ren)(ren)的(de)交往更(geng)加高效(xiao)、關系更(geng)
我們(men)(men)做銷(xiao)售呢，一定要(yao)(yao)舍得投資(zi)自己。首先(xian)，我們(men)(men)的皮囊(nang)(nang)形(xing)象(xiang)永遠要(yao)(yao)走在我們(men)(men)靈(ling)魂的前面。如果說我們(men)(men)的皮囊(nang)(nang)不好，人們(men)(men)就低估(gu)(gu)了(le)(le)你的能力(li)，而且還低估(gu)(gu)了(le)(le)你這個(ge)靈(ling)魂。重要(yao)(yao)的原因，人們(men)(men)都習(xi)慣于通過(guo)形(xing)象(xiang)來評判一個(ge)人要(yao)(yao)不要(yao)(yao)給他機(ji)會，這個(ge)人會怎么樣(yang)，要(yao)(yao)不去(qu)了(le)(le)解它。首
1、 【禮(li)儀(yi)就是講(jiang)孝道】 說起“孝”，我們從小到(dao)大學過很多(duo)跟孝有關的典(dian)故，我印(yin)象比較深的就是 “羊羔跪乳，烏鴉(ya)反哺(bu)”這兩(liang)則典(dian)故。 羊羔跪乳的
<p>成(cheng)龍你們知道為(wei)什么能成(cheng)功嗎？他(ta)跑(pao)龍套(tao)的(de)時候專門演(yan)死人，那最后為(wei)什么被發現(xian)呢？那就是因為(wei)他(ta)工作的(de)態(tai)度認(ren)真，老板(ban)就認(ren)識(shi)他(ta)了。因為(wei)他(ta)有一天，他(ta)在(zai)等公共汽車，老板(ban)開著一輛豪華的(de)車，就從那路過一看，這不是我們現(xian)場那個小(xiao)伙子嗎？現(xian)在(zai)連
1、 【禮儀就是(shi)舉手之勞(lao)】 在我居(ju)住的公寓樓(lou)里，每個樓(lou)層電梯口都(dou)會安裝兩個燈(deng)，一(yi)個是(shi)感應式的，你咳嗽一(yi)下或者(zhe)跺一(yi)下腳就會自動點亮，在固(gu)定時間后就會自動關閉。而(er)
商(shang)務場合中，穿著名貴的西裝(zhuang)、皮鞋，系著領帶，就此(ci)來(lai)看，好像很符合商(shang)務著裝(zhuang)慣例，但這是表面現象。人(ren)(ren)不(bu)(bu)是擺(bai)放在櫥窗里(li)的模(mo)特，而是動態的社會人(ren)(ren)。在和他(ta)人(ren)(ren)的交往中，能(neng)給(gei)他(ta)人(ren)(ren)留下什么(me)印(yin)象？僅(jin)僅(jin)靠服(fu)裝(zhuang)并不(bu)(bu)能(neng)賺得高分，還要(yao)“察(cha)其(qi)言觀其(qi)行&rd
底(di)層出來的(de)女孩(hai)子如果你(ni)想要(yao)逆襲，一定要(yao)記(ji)住這句話，形象(xiang)要(yao)走(zou)在(zai)能力(li)的(de)前面，否(fou)則(ze)你(ni)的(de)能力(li)很(hen)容易(yi)被低估。有個女孩(hai)問我在(zai)職(zhi)場上外在(zai)形象(xiang)重(zhong)要(yao)嗎，先說答案(an)，重(zhong)要(yao)，而且(qie)比你(ni)想象(xiang)的(de)更重(zhong)要(yao)。很(hen)多原生(sheng)家(jia)庭一般的(de)人尤其是女性，他們從(cong)家(jia)庭接(jie)受到的(de)很(hen)多關(guan)于社會法(fa)則(ze)的(de)
你(ni)(ni)討(tao)厭那些就站在你(ni)(ni)身后偷(tou)偷(tou)看你(ni)(ni)電腦的(de)(de)(de)人(ren)(ren)嗎(ma)？因為有的(de)(de)(de)時候我們在職場(chang)里(li)說哪些人(ren)(ren)有素(su)質，哪些人(ren)(ren)沒素(su)質，不(bu)是說一定(ding)要驚天動(dong)地的(de)(de)(de)大事(shi)，反(fan)而是這些小的(de)(de)(de)細節(jie)，小的(de)(de)(de)禮儀。這些細節(jie)如(ru)(ru)果你(ni)(ni)做錯了(le)，別人(ren)(ren)是不(bu)會說出來的(de)(de)(de)，但(dan)如(ru)(ru)果你(ni)(ni)做的(de)(de)(de)好，你(ni)(ni)一定(ding)會給你(ni)(ni)加(jia)分的(de)(de)(de)，接下來說
【1】候(hou)車(che)禮儀(yi) 禮儀(yi)體現在細節，一(yi)個(ge)小小的細節就能體現出一(yi)個(ge)人的文(wen)化修養、個(ge)人禮儀(yi)。我們候(hou)車(che)時(shi)在指(zhi)定(ding)地(di)點(dian)靜靜地(di)等待，不要為了先(xian)上(shang)車(che)而站在車(che)道上(shang)候(hou)車(che)。車(che)到之后按(an)順序上(shang)車(che)，有老弱(ruo)病(bing)殘孕的，先(xian)讓他們先(xian)上(shang)車(che)，照顧弱(ruo)勢群體。
1、 【禮儀就是說(shuo)話算數(shu)】 一(yi)日在地鐵上，聽到兩個女孩子在交談(tan)。 梳(shu)馬尾辮(bian)兒的(de)說(shuo)：“我(wo)想跟我(wo)朋友分了。”另一(yi)個梳(shu)清湯掛(gua)面(mian)的(de)問：&ld
很多時候(hou)，人們往往善(shan)于忘記別(bie)人對自己的(de)好處(chu)，而一旦出現無心的(de)冒犯(fan)，卻總是(shi)耿(geng)耿(geng)于懷，變成(cheng)了(le)話不投機(ji)半句多，甚(shen)至老死不相往來(lai)。想(xiang)想(xiang)我們身邊是(shi)否有這樣的(de)事例，而人生在世，不可避免地要與人