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剛做管理，你知道(dao)哪個錯誤很致(zhi)命嗎(ma)？就是偏見。跟大家說一個發生在(zai)我身邊的(de)案(an)例，我認識(shi)一個很牛的(de)銷(xiao)售，他(ta)(ta)幾乎每個月都是公(gong)司銷(xiao)冠，所(suo)(suo)以工作不到半(ban)年就升(sheng)到了主管的(de)位(wei)置。但是自從他(ta)(ta)升(sheng)職以后，部(bu)門的(de)業績不升(sheng)反降(jiang)。所(suo)(suo)以我就觀察了他(ta)(ta)一段時間，我發現他(ta)(ta)每次聽(ting)...
剛做管理不(bu)好意思和員工(gong)(gong)(gong)正面交流，或者是在(zai)溝通的(de)過程當中(zhong)呼吸急促，心跳加速。有(you)(you)的(de)時候還因為自己的(de)緊(jin)張，把很多重點的(de)工(gong)(gong)(gong)作忘記(ji)交代在(zai)溝通中(zhong)。既然說(shuo)話讓你這(zhe)么(me)緊(jin)張，那么(me)建議你先從傾聽(ting)開(kai)始，接下來用(yong)三步告訴你如何(he)進行有(you)(you)效的(de)傾聽(ting)。 1、要清(qing)楚員工(gong)(gong)(gong)...