周青簡介 About us
注冊物業管理師、企業培訓師
具備多年物業項目管理工作和物業企業培訓授課經驗。
歷任恒大金碧物業項目經理、培訓中心總經理等職。
結合物業企業不同崗位、不同層級的員工特點,根據學員的培訓需求和信息吸收狀態,有針對性的組合培訓方式,語言樸素平實,案例貼近實踐,善于運用啟發式、點評式互動。
核心課程:
一、物業員工服務能力訓練系列
1) 物業服務禮儀訓練
2) 物業法律法規案例分析
3) 服務熱線接聽與前臺服務訓練
4) 物業管家業務能力訓練
5) 物業服務投訴處理能力訓練
二、物業企業中層管理能力訓練
1) 物業團隊的人才培養
2) 物業團隊的員工激勵
3) 物業員工流失率管理
4) 安管團隊的隊伍建設
培訓課程 Training course
服務技能訓練|服務團隊管理能力訓練|物業服務禮儀|物業法律法規案例分析|服務有的有效溝通
曾培訓過的代表性客戶 Case
恒大地產金碧物業公司
廣州珠光物業公司
廣東茂名安泰物業公司
廣州番山集團番和物業公司
廣東中山雅居樂物業凱茵分公司
廣州時代地產至德商業物業公司
廣州海倫堡物業公司
遠洋地產遠洋物業中山分公司