柯雨金簡介 About us
專業經歷
資深產品研發人、管理咨詢師、培訓講師
“人效齊佳”自驅型組織體系建設與落地輔導者
中信銀行信用卡中心營銷總監、高級講師
中國郵儲銀行某分支行信貸部主任
銀行創新轉型與效能提升專家
精通需求診斷、方案設計、項目實施與成果產出等全程輔導
擁有豐富的銀行網點產能提升輔導經驗,熟悉各類客群、各個季節效能策略培訓輔導實踐經驗,尤為擅長理念塑造、戰略規劃、組織優化、績效激勵、營銷策劃、策略制定、團隊打造、客群營銷、渠道發展、增值服務等領域
為國內大型國有行、全國性股份制、地方性城商/農商行提供核心人才培養(內訓師、管理干部、營銷團隊、理財經理等)網點銷售化轉型、網點營銷競爭力提升、網點效能提升策略、銀行業務經營策略、銀行互聯網化管理咨詢與培訓
16年金融/銀行咨詢實踐經驗,服務過1000家以上網點、100家以上管理行、30家以上總行
擅長領域
銀行自驅型組織建設:自驅理念、激勵機制、團隊搭班、策略輔導
銀行人才培養體系搭建:梯隊建設、網點負責人、內訓師、理財經理、客戶經理、大堂經理、合規風控等關鍵崗位人才項目設計與運營
銀行網點運營標準化:建模咨詢、標桿樣板打造、人員培訓、駐點輔導
銀行渠道發揮生態化:建模咨詢、渠道發展隊伍建設、生態圈打造、渠道發展示范(柜臺、手機、職能設備、自助銀行、微信銀行、電話銀行等)
銀行客戶經營精準化:建模咨詢、客戶來源分類、存量客戶分層經營分戶管理、到店客戶聯動服務營銷、片區潛在客戶聯動開發
銀行營銷管理精細化:建模咨詢、管理行/經營行經營策略制定管理、線索指引/策略指導/營銷支撐/銷售復盤
經營行/管理行轉型咨詢/大規模培訓服務(包含財富管理體系化轉型、零售業務轉型規劃與管控體系、銀行網點產能提升體系輔導、銀行網點經營價值理念創新、自驅型網點產能提升體系建設)
輔導風格
建立兩項機制:團隊激勵制度以及內部導師制度。
強化支行兩支隊伍:以領導力為主的網點負責人管理隊伍、以傳幫帶為主的內訓師督導隊伍;
持續三種文化:快樂文化、競賽文化、贊美文化;
內容設計注重知識框架化、體系化、實用化輔導;講課風格幽默化、習慣以大量案例來引導;成果產出,關注*經驗萃取、工具手冊、操作指引、實踐案例等,提供團隊標準化和持續化的高效、可復制工作模式。
善于引導啟發:以學員自身素質、能力、技巧的提升,團隊核心競爭力的增強為主要培訓目標。
精通診斷分析:善于發掘各個網點存在的個性問題及共性問題,以專業的方法論與銀行網點的實際情況相結合,并提出相應的可行性解決建議方案;
能夠調動帶入:導入過程中充分調動各網點相應負責人及相關崗位員工積極性,讓分支行相關人及網點能夠各取所需,言傳身教;
注重訓戰結合:堅持崗位實踐、成果落地、效果產出,與相關負責人溝通,使導入效果*化,無論是業績方面還是精神面貌都能達到較好的效果。
培訓課程 Training course
A、人效齊佳:銀行網點轉型與產能提升系列
1、《經營戰略:4.0時代零售銀行轉型發展創新策略》
2、《點策軍團:網點負責人/零售支行長訓練營》
3、《理財經理綜合能力提升訓練營》
4、《客戶經理營銷拓客實戰訓練營》
5、《大堂經理:廳堂服務營銷體系搭建》
6、《標桿網點體系化建設輔導》
7、《旺季營銷:開門紅業績倍增攻略》
8、《網點年度營銷活動策劃與運營》
9、《特色客群經營型系列》
10、《合規風控能力提升訓練營》
11、《網點轉型八到位》
12、《標桿網點經營一點一策》
B、師課雙成:情景課程開發與內訓師培養系列:
1、《角色認知:師者素養與技能心法修煉》
2、《精湛開發:精品課程設計與開發工作坊》
3、《順理呈章-PPT講師課件制作與美化》
4、《精彩教學:培訓師授課呈現情景五步法》
5、《案例開發與*組織經驗萃取》
6、《七彩微課開發工作坊》
7、《游戲化學習項目設計與運營》
8、《直播授課與短視頻內容開發》
曾培訓過的代表性客戶 Case
曾服務于金融行業:中原銀行、中國銀行、建設銀行、農業銀行、交通銀行、工商銀行、招商銀行、浦發銀行、光大銀行、民生銀行、泉州銀行、郵儲銀行、農信聯社等國有銀行、城商行、農商行、農信社等30余家;
國有大型銀行
廣東、山東、江蘇、浙江、河南、湖北、湖南、四川、重慶、福建等17家省郵政公司/郵儲銀行網點轉型及產能提升項目,擔任項目總監/專家顧問/培訓講師
山西、廣西、四川等10家中行智能網點轉型及產能提升項目,擔任項目總監/專家顧問/培訓講師
上海、湖北、浙江、重慶等7家農行網點轉型及產能提升項目,擔任項目總監/專家顧問/培訓講師
山西、江蘇等4家建行網點轉型及產能提升項目,擔任項目總監/專家顧問/培訓講師
山西、廣東等4家工行網點轉型及產能提升項目,擔任
項目總監/專家顧問/培訓講師