李兵簡介 About us
國家注冊禮儀培訓師
l 教育部職業核心能力師資認證培訓師
l 東方禮儀培訓網講師
l 前沿講座特聘禮儀講師
l 中國形象設計協會講師
l 省級普通話水平測試員
l 全國導游資格考試口試考評員
l 廣東省韶關大學專職禮儀教師
l 享受市政府特殊津貼的專業技術人員
l 十二屆全運會頒獎禮賓人員培訓教練
擁有二十多年的教育教學經歷和近10年的高校、禮儀教學及社會禮儀培訓經歷；
2009年被韶關市團委聘為“廣東省24屆民族運動會”接待員溝通技能培訓教練；
2010年被韶關乳源縣縣人民政府聘為“全國民族自治縣（旗）科學發展經驗交流會”政務導游講解技能培訓和會場接待迎賓人員的禮儀培訓教練；
2011被韶關市政府聘為“2011廣東省國際旅游文化節”禮賓*和大會志愿者的禮儀培訓教練；“2011廣東省國際旅游文化節”四家政府指定接待酒店的解員講解技能和服務溝通技能的培訓師。
培訓課程 Training course
營業網點現場5s管理 銀行臨柜人員服務禮儀運用之道
以客為尊的銀行優質服務禮儀 基于提升網點競爭力的大堂經理服務禮儀
溝通藝術與客戶投訴處理 成功的一天從晨會開始
銀行標桿網點建設培訓計劃 景區（點）講解員服務禮儀及講解技巧培訓
禮儀為美容院服務增值 禮儀----彰顯酒店崗位服務魅力
禮儀---打造五星級的酒店服務 患者為尊的醫護服務禮儀
女性魅力修養提升
曾培訓過的代表性客戶 Case
2010年以來的主要服務客戶
政府、企業：廣西綠城水務有限公司、廣東出入境檢驗檢疫局、廣東總工會、廣東省婦聯、廣東財政廳、煙草公司、烤煙公司、韶關市黨校、韶關公安局、韶關市國稅局、韶關仁化地稅局、廣東韶關市社會保障局、韶關市法院、韶關學院團、韶關記者團、韶關干部培訓班3屆）、韶關市客運東站、北江監韶關財政局、韶關勞動就業中心、寧夏房網集團……
金融：中國建行、中國農行、工商銀行（5期輪訓）、中國銀行（4期輪訓）、寧夏銀行（3期輪訓）、韶關農信社、博羅農信社、羅成農信社（5家網點）、合山農信社（5家網點）、安聯保險……
電力：南方電網、韶關電廠、粵電集團韶關電廠、乳源供電局、仁化供電局、樂昌供電局……
醫院：浙江永康是第一人民醫院、杭州鑫美醫療美容集團、杭州華山醫院、寧夏回族自治區人民醫院、佛山市第一人民醫院、林州第一人民醫院、安陽滑縣人民醫院、增城中醫院、韶關市婦幼保健院…
學校: 清華大學、浙江大學、韶關大學、廣東北江中學……
客戶評價
李教授的課程深入淺出，有的放矢；注重對學員的啟發式教育，專業又不是風趣，優雅又不失活潑；對改變我市警容警紀可謂是上了及時生動有效地一課，希望李教授能在百忙中多抽出些時間為韶關市做些相關培訓。
——廣東韶關市副市長兼公安局局長 李安平
在全省導游年審的《導游服務技巧與禮儀提升》、《導游服務團隊建設》、以及《中高層干部禮儀及管理人員定位》等方面李老師都有合作，其間李老師所提供的課程內容新穎、實施嚴謹、專業實用、反響熱烈，很受學員歡迎。
——廣東省旅游局人事培訓處 李處長
李老師雖然一直稱我老師，可是我知道，這是她謙虛好學而已。和李老師有過幾次搭檔培訓的機會，留給我的印象很深，這位在高校主教旅游管理的老師，禮儀方面的知識也相當全面扎實，實為難得的閱歷、魅力與智慧并存的好老師。李老師的教態優雅從容，表達清晰流暢，訓練有素，感染力強，現場專業指導令人印象深刻，課堂氣氛活躍，很受學員歡迎。
——全國著名禮儀培訓大師 呂艷芝
這次的培訓學到了很多，也思考了很多。 李老師的課讓我學到很多自己曾經想學而沒有學過的東西，非常感謝李老師為我行做的細致入微的專業禮儀培訓，為我行上下員工明確了自己的職責、工作的意義和工作心態等。
——中國工商銀行韶關支行 宋行長
李老師的課程情理交融、深入淺出，案例相當契合主題，看的出，李老師是用心做了前期準備的。雖然這次課程是關于職業素養修煉，帶給我的感受好像在EMBA的課堂上，既有嚴謹的結構體系，又有生動的互動研討。
——聯合科技股份有限公司 邱董事長
李老師為我集團帶了的《涉外禮儀》猶如雪中送炭般及時，課后才知道好多地方李老師本人也是沒去過的，但是課堂上她能如數家珍的把我們主要的客源國的情況說的聲情并茂，隨著李老師的講述，我們好像置身美國、英國、德國等等，我和學員均有意猶未盡的感覺，希望下次再有機會聆聽李老師精彩的授課！
——時代光華浙江新昌分公司 劉總
李老師在短短的一天里，為我們有條不紊地講授了兩個主題，尤其是下午分享的《導醫服務禮儀》，對于全體員工都是一次精神洗禮。感謝李老師，您辛苦了！
—— 浙江永康人民醫院 石副院長
李老師的課是我收到客戶反饋最快、評鑒最高的禮儀培訓老師，客戶滿意是我們最開心的事，謝謝老師，謝謝中介為我們推薦如此優秀的老師！！
——北京睿哲新源企業管理咨詢有限公司 劉磊總經理
很敬業的一位老師，原來擔心三個小時的培訓，清華的學子們是否能很快接受李老師的授課。開課十分鐘我就知道是我多慮了，李老師不愧是有著20多年教齡的老師了，場面控制能力極強，授課邏輯清晰、語言簡潔，也很了解當代大學生的心里特征，課上的真好！我沒請錯老師！！
——清華大學經管學院 石主任
原本是請李老師為我院的醫護人員進行有關服務禮儀的培訓，可是聽了李老師為我院中高層領導所做的醫患友情溝通的話題，我當即決定要把這個話題講給全院職工，因為李老師講的很有深度，很實用！
