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曾詩斯

曾詩斯

曾詩斯簡介 About us

職場效能提升專家
12年省級媒體及培訓授課經驗
國際注冊高級禮儀培訓師
國家教育部認證高級禮儀指導師
禮儀素養提升實戰派訓練導師
全國首屆直播培訓大賽聲形導師
深圳市禮儀文化促進會理事
曾任:湖南公共頻道新聞節目丨記者
曾任:湖南衛視氣象節目丨主持人
曾任:大百匯實業集團丨培訓經理
擅長領域:商務禮儀、服務禮儀、溝通表達、職業素養、主持培訓、聲音塑造……
曾詩斯老師擁有12年省級媒體及培訓授課經驗,曾為中鐵一局、二局分公司、廣州白云機場股份公司、周六福珠寶集團等企業進行職場商務形象禮儀、職業化素養、溝通表達等系列課程培訓,累計學員共30000+,課程滿意度達96%。

實戰經驗:
※塑造“品牌化”職場形象:老師曾任職于湖南電視臺主持人,對于職業著裝、商務禮儀等方面有著獨特的見解,曾負責企業對政府各層級官員、企事業單位高層領導及客戶的所有商務接待,為接待小組專業制定職場形象、商務接待禮儀等課程輔導,塑造整體的職業形象禮儀,在服務接待中贏得客戶及政府人員的高度贊譽,助力企業打造專業職場形象品牌。
※打造“專業化”溝通表達:由于出色的溝通表達能力,多次擔任政府及企業舉辦的“獻禮新中國成立70周年社工故事大賽“、“紅色之旅經典詩文朗誦比賽”等活動的特邀評委。同時結合自身專業能力及經驗,針對性的對企業員工進行多維度溝通表達輔導,帶動學員敢說、敢表現自己,減少企業員工之間的溝通時間成本。
※建立“家園化”職場幸福:憑借多年媒體工作經驗,將媒體人娛樂精神與企業文化正能量充分結合,為企業員工制定讀書會、演說會等優質企業文化品牌活動,同時重視員工心態管理,幫助員工建立正確的職場、生活觀念,讓員工找到內在驅動力,提升個人與組織的工作效率培養出一批百匯精英,這批精英將崗位經驗進行傳承,為各個崗位不斷輸送優秀員工。

近期代表授課案例:
▲ 曾為周大福集團員工中層正副職和基層員工進行《職場高效溝通力》課程培訓,將職場角色及課程核心知識點融入,幫助員工提升職場溝通能力,得到企業的一致好評,現場直接加設《商務菁英形象塑造與接待禮儀》課程。
▲ 曾為深圳市鼎信通達有限公司儲備干部進行《職場高效溝通》,運用通俗易懂的故事和案例,課程落地性強,得到培訓負責人高度評價,現場直接加設《商務菁英形象塑造》,并在再次指定曾老師為新進員工進行《職業化素養》,成為企業現場直接返聘頻次最高講師。
▲ 曾為廣州白云機場安保服務公司進行《員工向上匯報與有效溝通》課程培訓,清晰知曉自己的工作職責與工作內容,正確而準確的向上匯報工作,成為上級領導信任和依賴的對象。現場好評連連,直接加設《職場幸福力提升》課程。
▲ 曾為深圳市春暖社工備戰市政府演講比賽,進行系列《溝通表達》培訓,同時作為集團溝通輔導教練,在為期20天的輔導中,線下運用小組比賽、線上錄制視頻、時事點評等多種形式,幫助在職社工有效提升表達能力,成功助力集團在市政府演講比賽中脫穎而出取得佳績,并持續返聘。
▲ 曾為珠海保安集團進行《服務禮儀與服務意識提升》課程培訓,將服務場景運用到課堂,通過實戰演練強化培訓效果,因效果顯著,獲得總公司培訓負責人認可,直接指定返聘老師為集團子公司進行《優質服務禮儀與服務意識》等系列培訓與輔導。
▲ 曾為佛山藍德堡公司進行《銷售人員商務接待禮儀》課程培訓,針對學員崗位實際情況,將職業素養、思維心態加入到禮儀課程,優化課程結構,讓學員具備由內而外清晰知曉:如何做才是對客戶最尊重的行為表達。
……

授課風格:
親和:講臺上下毫無距離感,親切大方、感染力強,善于創造輕松愉悅的課堂氛圍;
感知:較強的感知能力,通過眼神及肢體接收到學員感受,迅速根據實際情況進行調整;
引導:課堂中歡笑與淚水同在,善于挖掘觸動學員內心深處的燃點、激活并進行引導。

部分客戶評價:
溝通是連接想法與行動的橋梁,是將個人力量轉化為組織力量的最重要工具。曾老師通過高互動的教學設計,嚴謹的課程邏輯,優雅的內容講授,將溝通的課程演繹的精彩紛呈,給到學員豐富的溝通知識和技巧的成果交付。
——周大福珠寶集團培訓發展主任 肖飛
曾老師的課程深入淺出、案例豐富、互動性強,讓學員們非常容易接受,也深受學員們的喜歡。在課堂上,曾老師不僅耐心地給學員答疑 解惑,課后還無私地給學員做輔導,經常到凌晨還在給學員做反饋,讓人很是感動和敬佩,同時也感恩學員們能遇到這樣有責任心的老師。曾老師是一位才貌雙全,可敬可親的好老師,期待下一次的深度合作!
——廣州白云機場安保公司培訓中心 雷主任
詩斯老師職業素養極強,將多年職場經驗總結提煉,融合案例教學法、角色扮演法等有效的訓練方法,在實際的操作中掌握知識技能。講課時控場能力很強但授課過程很輕松,一向對培訓感到頭疼的基層保安員們也很喜歡詩斯老師的課,踴躍發言,積極參與,都認為學到的東西非常實用。
——珠海保安集團培訓中心 楊老師
感謝曾老師今天精彩的授課,讓我們學員受益匪淺。從形象禮儀到溝通技巧,講的課程很全面和專業。為了這次課程,我們有些學員還專門去買了高跟鞋,化了淡妝。還有很多學員問從哪里請了這么優雅美麗又專業的曾老師?期待下次還能聽老師的課。
——合正物業集團人力總監 唐娟
兩天的時間,詩斯老師給我們福利院帶來了非常精彩的課程,讓我們受益匪淺,課堂有歡笑有淚水,每一位員工都是非常認真的在聆聽、在思考和做筆記。通過這次培訓,讓大家更進一步拉近了彼此之間的距離,也讓大家找回初心,重新燃起對這份工作的熱愛,以及這份職業帶來的幸福感!非常感謝詩斯老師
——珠海福利院培訓負責人 向微
今天很榮幸聽了曾老師的禮儀課程,不愧是響當當的湖南衛視專業主持人出身,剛一露面就被曾老師的氣質吸引,溫文爾雅、謙和靈動;實操部分更是手把手、一對一地給我們指導和幫助,真得受益匪淺!課前細心的電話調研,深入了解需求,力圖讓課程和我們的業務結合起來,真的是位有責任、有能力、有使命的老師。
——周六福人事行政部 蘇經理
詩斯老師的課邏輯清晰、設計巧妙、案例豐富。理論內容深入淺出,互動練習調動充分。2天的課程,讓我的團隊對商務禮儀有了更加完整的認知和掌握,在貴賓、政要的接待標準方面大大提升。為詩斯老師的嚴謹細致和知行如一點贊。
——華僑城酒店集團 Miss 肖
曾老師講課有章法,無套路,更不說教,思路細密無痕,一氣呵成,代入感強,知識和理念能自然流暢地影響成年人的內心世界,很有風度和特色,課堂始終充盈著歡樂融洽的氣氛,效果和反響都好,讓學員容易從內心接受和認可她講的內容。所見即所得,這是一種培訓效果的即時可視化展示。很高興看到曾老師這樣充滿朝氣和活力,期待著她帶來更多的欣喜。
——深圳鼎信通達人力總監 李曉冉
聽完詩斯老師的課程,如果說要用一句話來形容我的感受,那我必須說——“詩斯老師本人就是一本行走的禮儀教科書!”課程中的滿滿干貨,還有老師的言傳身教令我受益匪淺,在日后的職場還有生活中都能起到莫大的幫助。
——珠江地產深圳分公司人事經理 陳婷婷

培訓課程 Training course

高端禮儀類
《禮由心生 儀顯品牌——商務禮儀與精英形象管理》
《禮顯正氣 章有格局——政務禮儀與公仆形象塑造》
《卓越服務 賦能品牌——五星服務禮儀與溝通技巧》
《禮學應用 彰顯規格——高端商務接待與會務管理》
高端禮儀類
《打造幸福力——職場人的效能管理課》
《內修于心 外塑于行——職場人的素養鍛造提升》
《“聲”動舞臺——活動主持人場景化訓練》
《“聲”入人心——商務場景化聲音應用訓練》

曾培訓過的代表性客戶 Case

政府國企單位:廣州鋼鐵集團、中國通信建設第四工程局、中鐵一局廣州分公司、中鐵二局深圳分公司、中建三局深圳分公司、中建四局深圳分公司、中核集團海得威生物科技、珠海市社會福利中心、河北唐山人力資源、山東濟寧國投有限公司、四川成都黨校、廣州工業控股集團、中交投資南京、深圳市鹽田區政府窗口、昆藥集團、中電建路橋集團、深圳市紫光同創電子、華工智能云科技、廣東特建發東部投資、中交航天局……
服務行業:諾普信農業股份有限公司、珠海保安集團、深圳鹽田保安服務公司、廣州白云機場安保集團、廣州白云機場股份、湖南氣象影視中心、合正物業服務公司、深圳市社工協會、深圳市少年宮、智高點知識產權運營有限公司、華輝人力集團有限公司、深圳巴士集團……
房地產行業:碧桂園地產惠深區域、珠江投資地產深圳分公司、大百匯實業集團、深圳市彭成集團、合正集團物業公司、深圳保眾物業、中交投資集團、深圳鵬廣大地產……
通信行業:中國聯通東莞分公司、中國聯通佛山分公司、中國移動貴州分公司、中國移動江門分公司、中國移動汕尾分公司、云南通信產業服務公司、中國電信上海分公司、中國移動成都分公司……
煙草行業:湖北中煙、湖南中煙、四川中煙、南寧煙草、廣西中煙……
金融/銀行:中國銀行蘇州分行、中國銀行鶴崗分行、中國建設銀行貴陽分行、中國建設銀行廈門分行、中國建設銀行廣州分行、華夏銀行哈爾濱分行、華夏銀行東莞分行、南京銀行、江蘇銀行、宜賓工行、興業銀行、農商行……
電力/電網:煙臺國家電網、銀川國家電網、四川電力……
金融保險行業:太平人壽廣東分公司、中國人保廣東分公司、太平洋人壽廈門分公司、太平洋證券廣東分公司、平安普惠東莞分公司、中國人壽嘉興分公司……
其他行業:周大福珠寶集團、周六福珠寶集團、深圳明豐珠寶、金利珠寶有限公司、深圳酒類行業協會、深圳市吉祥文化傳媒、湖南財金教育集團、上海金橋集團、深圳鼎信通達有限公司、深圳華僑城酒店、廣東五葉神品牌集團、阿里山文化傳播、厚工坊酒業、廣東佛山藍德堡公司、上海金龍魚集團、廣州市自來水公司、廣東江門卡迪共享公司、珠海湯臣倍健、杭州碧捷電商、深圳市帝邁醫療……