王穎簡介 About us
【專業資質】
* ACI認證協會注冊高級國際禮儀培訓師
日本JACP 高級服務禮儀咨詢培訓師
教育部 CAEA 認證高級禮儀培訓師
【從業經歷】
培訓講師9年經驗， 國內外認證高級禮儀培訓師資質。
曾擔任全球500強某知名航空公司乘務教員，有14年的飛行經驗，培養空乘1000余名，具有豐富銷售行業、服務行業培訓經驗，為客戶從企劃到培訓實、施全程量身定制“接待指導、服務理念培養、制作員工手冊等
【擅長領域】
系列禮儀培訓、系列商務形象塑造提升培訓
【授課風格】
課程脈絡清晰，課程內容極其豐滿，案例豐富，旁征博引，內容深入淺出，培訓效果顯著，深受學員好評！
通過理論講解及現場演示等互動活動，幫助學員提升服務綜合素質，內外兼修！
情景模擬、角色扮演、視頻短片等多種教學方法，結合生動案例，寓教于樂，深入淺出，使學員輕松愉快地掌握所學知識！
氣質優雅，極具親和力，專業的視角，結合企業情況做出適合企業的方案，充分的保證培訓效果。
培訓課程 Training course
《以禮服人—用細節加速成功》 《高品質的餐桌禮儀》
《從五感到無感-打造親和精細高端服務》 《商務接待與拜訪禮儀》
《從A到A+的職場禮儀》 《魅力職場形象打造》
《以禮為政— 公務員政務禮儀》 《知性為美 以禮服人》
《抓住形象的紅利“美妝+美裝”課堂》 《超實用商務禮儀20講》
《贏在體驗時代-- 服務效能提升》 《品牌植入與服務演繹》
曾培訓過的代表性客戶 Case
【部分授課記錄】
招商銀行河南省分行《從五感到無感--打造高端服務五部曲》
鄭州沐恩塑造整形美容醫院《品牌植入與服務演繹》
廣州地鐵集團《塑造服務職業素養 服務創新開發》
天津水務集團 《客戶服務禮儀與客戶投訴應對技巧》
遼寧寶萊能源有限公司《禮贏營銷》
中國信息通訊研究院《職場禮儀--用細節加速成功》
萬科地產《抓住形象的紅利--打造職場新形象》
河南機場集團 《 善言勝金-客訴處理技巧》
海馬集團開封分公司《植入性商務禮儀》
鄭州高鐵客運段 《贏在體驗時代-- 服務效能提升》
河南沁善沁美美業集團 《以禮服人 知性為美》
【服務客戶】
市政單位：國網河南電力公司、河南省交通廳、河南省物資儲備局、鄭州地稅局、鄭州自來水公司、鄭州市質量監督局、中國國藥集團周口分公司、鄭州市中級人民法院、登封市人民法院、鄭州移民管理局、鄭州市教育局幼教中心、鄭州黃河河務局、鄭州市中級人民法院、鄭州市二七市場監督局、鄭州市工商局經開局分局、中國能源建設集團、廣西電力設計研究院、中國電建、連云港港口集團、國家電網、湖北華電襄陽培訓中心、電科院27所、電力勘探研究院
金融行業：中國銀行、招商銀行河南省分行、新華保險、河南省新鄉農業銀行、石家莊國家開發銀行、丹東農業銀行、密云農商行、沈陽盛京銀行、中信證券、北京陽光保險、建設銀行、工商銀行、交通銀行
銷售行業：河南寶視達眼鏡連鎖公司、萬科集團、中鑫之寶汽銷售維修公司、河南空港跨境電商集團、河北邯鄲美業有限公司、融創集團、合眾房地產、洛陽世紀英豪健康集團
醫療行業：河南省人民醫院國際診療中心、鄭州市第四附屬醫院、鄭州萬安婦產醫院、河南梨花雨整形醫院、河南華領整形美容醫院、周口市第一院、商丘市第一人民醫院、鄭州東濟堂國醫院、河南張仲景藥業集團、河南整形醫院
教育行業：中國民航管理學院、北京中航天使教育集團、鄭州航空學院、鄭州信息統計技術學院、鄭州東區藝術小學、鄭州東區實驗小學、鄭州港區教育局、鄭州經貿職業學院、河南信息統計職業技術學院
交通運輸服務行業：中國首都機場要課保障部、中國南方航公司南客艙部、鄭州客運段高鐵乘務隊、北京地鐵、廣州市交通公司
旅游行業：河南省中國旅行社集團有限公司、河南省古靈山風景區、鄭州市黃河風景區名勝區
