裴昱人簡介 About us
銀行及保險領域專業化營銷實戰專家
曾任:中信保誠人壽財富管理業務總監、銀保培訓項目推動負責人
曾任:友邦人壽保險(外資*壽險公司)業務主管
曾任:北京某大型金融集團董事總經理
工商銀行總行“固保計劃”培訓項目執行負責人
中信保誠人壽總公司“喚醒計劃”及“MDC營銷策劃師”項目執行負責人
聯合國訓練研究所CIFAL中心認證UCF引導師
*項目管理協會認證PMP項目管理師
LIMRA國際壽險營銷協會認證講師/教練
RFP國際注冊理財師協會認證RTC稅務規劃咨詢師
RFP中國 理財師培訓 特聘顧問
Third Bridge高臨咨詢 銀行保險領域 長期合作專家顧問
【個人簡介】
裴昱人老師擁有10余年大型頭部金融企業的營銷實戰、營銷管理及培訓經驗(其中6年連續銷冠,5年銷售管理經驗,同期累計10年營銷培訓經驗)。結合國內外先進的零售金融營銷理念及技術,以及自身多年的營銷實踐,搭建出圍繞客戶價值體系,深耕客戶旅程的六維營銷賦能體系模型,系統指導銀行、保險等金融領域銷售從業人員的能力提升。裴昱人老師累計交付了10個銀行總行級及保險公司總公司級營銷培訓項目,累計培訓場次超過300場,培訓總人數超過10000人,學員好評率95%以上。
【實戰經驗】
1、友邦人壽“Sales Building銷售建設”項目——保險營銷員活動量自我管理工作坊。推動“Sales Building”項目實施覆蓋1000余名營銷員,項目實施期間營銷員月活動率提升16%,月度人均APE提升20%
裴昱人老師在友邦人壽保險擔任業務主管期間,連續多年達成MDRT會員,榮獲高績效營業組稱號,并在2018-2021年擔任友邦人壽“Sales Building推動大使”期間,圍繞營銷員開展“Sales Building”連續性差,月活動率及成交轉化率低的問題,進行“Sales Building“項目的有效推動,通過組織優秀人員分享,小組現場輔導,引導小組成員復盤等多種方式,將“Sales Building”活動量管理推廣至1000余名營銷員(100余個營銷員小組),各小組堅持每周連續開展“Sales Building”的周數從2周提升至6周,營銷員月活動率提升16%,月度人均APE提升20%。
2、工商銀行總行“固保計劃”項目——工總行年度全國理財經理培訓項目。項目覆蓋全國23個省級分行,2萬余名理財經理,交付線上直播課程24場,總計480個小時
裴昱人老師在2023年擔任“固保計劃”項目經理。基于中信保誠人壽與工商銀行“總對總”合作框架,執行“固保計劃”項目。結合總行對理財經理賦能提升的總基調,通過調研、收集各分行對當地理財經理的能力判斷和培訓需求,設計規劃全年24場培訓,對應初階、中階、高階三類理財經理,有針對性地交付“保險通識與銷售基本功(6場)”、“年金/分紅險與專銷流程(12場)”、“保險金信托與高客營銷(6場)”三個課程模塊,并通過訓后分支行層面演練通關、月度營銷數據復盤等措施固化培訓成效。訓后作業反饋率62%,分行層面評價該培訓為“有效”的占比為78%。
3、中信保誠人壽總公司“喚醒計劃”項目——賦能合作銀行,批量激活休眠客戶資源。項目落地合作銀行15家,覆蓋理財經理近1000人,銀行綜合管資AUM提升近16億元,保險產能近2億
裴昱人老師在2022-2023年負責中信保誠人壽總公司“喚醒計劃”項目。該項目為中信保誠人壽向各合作銀行提供的理財經理賦能項目,旨在挖掘海量睡眠客戶的長尾價值,改善客情關系,助力理財經理及銀行提升管資和保險業務產能。該項目單次周期為1-2個月,先后落地2家國有行、5家股份行、8家地方行,共計15家銀行,近1000名績優理財經理,實現綜合管資(理財、保險、基金、貴金屬)提升近16億元,保險產能近2億元;與此同時,幫助中信保誠筑牢銀行合作關系,2023年底合作網點數量提升15%。
【培訓經驗】
1、零售金融活動量管理培訓——為中信銀行、民生銀行、友邦人壽、中信保誠人壽等多家銀行、保險機構的銷售從業人員交付150場《銷售建設》示范工作坊,返聘40場,累計學員2500余名,學員好評率98%,學員訓后一個月內績效提升普遍高于20%。
2、贏得客戶信賴的營銷方法培訓——為工商銀行、招商銀行、興業銀行、北京銀行等多家銀行交付《值得信賴的銷售》課程,課程涵蓋10個核心專題模塊,累計授課26場,返聘10場,累計學員1200余名,在訓后調研中,愿意并正在使用所學方法經營客戶的學員占比高達70%。
3、睡眠客戶喚醒與經營培訓——累計向工商銀行、中信銀行、廣發銀行、長沙銀行等15家銀行,中信保誠人壽等5家保險公司授課,累計覆蓋近1500名銷售從業人員,在培訓中通過《喚醒計劃—睡客喚醒實戰營》項目,累計覆蓋睡眠客戶30余萬名,睡客喚醒率50%,學員業績提升普遍高于30%。
4、體系化沙龍營銷培訓——為中信保誠人壽銀保業務條線開展《MDC沙龍營銷策劃師認證培訓》覆蓋學員500余名,訓后沙龍數據追蹤反饋率70%,訓后學員使用教授方法舉辦沙龍近300場,場均客戶參加數25人,到場率提升15%,單場沙龍成交額較之前提升20%,合作銀行好評率高達92%。
5、銀保業務網點標準化經營培訓——圍繞銀保業務作業場景—銀行網點,交付體系化的網點經營方法,涵蓋5個經營模塊,10項關鍵行為標準,6套實操工具,累計授課40場,返聘18場,學員好評率96%。
6、營銷思維突破引導式培訓——為民生銀行、費森尤斯卡比(藥企)、“百年老字號”張一元(茶業)等多領域知名企業的中層員工交付《THE BOX思維創新引導課》,累計授課10余場,為企業跨部門協作、營銷思維創新、員工目標規劃等多個方面提供可在組織內進行傳承的有效方法,學員好評率高達95%。
【授課風格】
裴昱人老師是銀行及保險領域專業化營銷實戰專家
秉持結果導向:秉持結果導向的培訓理念,通過系統性的引導,幫助學員在意識、思維、行為技巧及工具應用上取得全面進步。
經驗源自一線:憑借長期深入一線的工作經歷,裴昱人老師對銀行、保險業學員所面臨的挑戰有著深切的洞察,這為他設計貼合實際的顧問式賦能課程提供了有力的支持。
風趣幽默親和:在授課過程中,裴昱人老師具有幽默風趣、親和力強的特點,善于將復雜的理論以簡潔明了的方式呈現給學員,同時注重課程的參與感與體驗感。他運用生動的故事和實戰案例,使學員在輕松愉悅的氛圍中掌握關鍵知識。
培訓方式多樣:此外,通過多維度的培訓方式,如場景化角色扮演、研討共創、沙盤模擬,幫助學員更好地理解、掌握并運用所學內容,并力求以現場學員的共識性結論輸出作為每次培訓的最終成果。
培訓課程 Training course
《Trustworthy?Selling 值得信的銷售》 (認證課程)
《銀行老客戶保險復購實戰技術》
《銀行公私聯動及職域營銷》
《銷售建設工作坊:零售金融活動量管理》
《THE BOX?工作坊:打開銷售人員的思維限制》 (認證課程)
《理財經理網點輔導》
《銀保業務之銀行網點標準化經營》
《高凈值客戶關系經營》
《保險公司銀保存量客戶服務與經營》
《喚醒計劃:睡眠客戶批量喚醒與經營》
《客戶沙龍營銷策劃賦能培訓》
曾培訓過的代表性客戶 Case
醫療行業:費森尤斯卡比
法律行業:兩高律師事務所、金杜律師事務所、康達律師事務所
非銀金融:友邦人壽、中信保誠人壽、西藏信托、嘉實財富、中信證券
銀行業:工商銀行總行、建設銀行總行、農業銀行湖南分行、民生銀行遼寧分行、廣發銀行寧波分行、長沙銀行、晉商銀行、青島農商行、盛京銀行、東莞銀行、北京銀行、湖南銀行
其他組織:COIN跨界創新平臺