李文德簡介 About us
國家注冊咨詢師、EMBA、北師大心理學發展與教育研究生*授證分析師、《培訓》雜志編委、多家企業培訓顧問擁有在管理咨詢業10年的工作經歷
核心能力方向:1、培訓管理體系的研究與咨詢2企業培訓體系設計2課程體系設計(管理者培訓體系、新員工培訓體系、營業廳培訓體系、呼叫中心培訓體系)2課程開發流程和開發方法2培訓評估與培訓成果轉化體系設計2內部培訓師培養與管理
培訓體系設計與課程開發項目客戶2中國惠普經銷商大學:培訓體系建設顧問、系列課程開發、內部講師培訓等項目2聯想電腦公司:年度培訓計劃咨詢、《聯想新經理基礎管理技能》版權課程開發及講師培訓項目2TCL電腦公司:《億家家專賣店店經理培訓》、《億家家專賣店店員服務技巧》版權課程開發及講師培訓項目2神州數碼公司:《中層管理人員管理技能》版權課程開發及講師培訓項目2河南移動公司:《移動1860中心話務員能力提升》培訓體系設計暨版權課程開發項目2鄭州移動公司:《移動營業廳核心能力提升》培訓評估體系設計暨版權課程2北京移動公司:《核心業務與服務課程》版權課程開發及培訓師培訓項目2中展集團:《盡責100%核心服務課程》版權課程開發及培訓師培訓2李寧公司:《銷售培訓大區專員能力標準設計及分級培養》項目
培訓課程 Training course
1、 培訓管理體系的研究與咨詢; 企業培訓體系設計; 課程體系設計(管理者培訓體系、新員工培訓體系、營業廳培訓體系、呼叫中心培訓體系); 課程開發流程和開發方法; 培訓評估與培訓成果轉化體系設計; 內部培訓師培養與管理
曾培訓過的代表性客戶 Case
IT行業: 中國惠普--經銷商大學技術講師培訓、代理商管理培訓 三星(中國)--全國人力資源經理培訓項目、培訓經理培訓項目 聯想電腦--全國培訓主管培訓項目、中基層管理人員培訓項目、基礎管理培訓 神州數碼--內部管理和技術培訓師培訓項目、售前工程師培訓項目、系列管理技能培訓、代理商整體培訓解決方案項目 方正科技--代理商總經理培訓項目 清華同方--系列管理技能培訓項目、服務管理培訓項目 實達電腦--系列管理技能培訓項目、售前工程師培訓項目、新員工基礎技能培訓 TCL電腦科技--系列管理技能培訓項目、內部培訓師培訓項目 沈陽東軟--項目經理輔導技能輪訓 ANSYS--全國售前工程師輪訓 清華紫光--渠道代理商培訓 啟明星辰、方正奧德、中文之星、連邦軟件 通信行業: 摩托羅拉--售前工程師專業呈現技能培訓輪訓項目(含掌中萬維網) 大唐電信--系列管理技能培訓項目、員工基礎職業技能培訓項目、服務技能培訓項目、內部培訓師培訓項目、售前工程師輪訓項目 東方通信--系列管理技能培訓項目、員工基礎職業技能培訓項目 首信科技--系列管理技能培訓項目、員工基礎職業技能培訓項目 中興通信--研究院員工職業化訓練項目 深圳天音--課程開發技術培訓 電信運營商: 中國移動--全國培訓經理培訓項目 河南移動--培訓師培訓、1860培訓體系建設咨詢、鄭州公司營業廳核心服務和銷售課程開發、績效管理培訓、新任主管輪訓、班組長輪訓 北京移動--培訓師系列培訓、業務和服務課程開發、售前培訓、 遼寧移動--中層經理和基層主管培訓 貴州移動--培訓師培訓 安徽移動--培訓師培訓 中國鐵通集團--全國各省培訓主任培訓管理體系建設輪訓 貴陽電信--中層經理培訓 國有大型企業: 國家電網--省公司培訓處長和培訓中心主任培訓管理體系輪訓 山東電力集團--地市公司培訓專員培訓管理培訓 大唐發電集團--區域公司、總部培訓管理體系建設培訓 中展集團--核心服務課程開發及推廣 中國航空工業第二集團--全國廠級培訓主任培訓管理體系培訓 汽車行業: 江鈴汽車--中高層經理管理技能輪訓項目、銷售經理培訓項目 鄭州宇通客車--中高層經理系列管理技能培訓項目、課程開發輔導 其它: 李寧公司--全國銷售培訓專員認證及能力發展項目 桂林三金藥業、解放軍三零二醫院、中國中醫研究院、正大天晴制藥等……