姚小舟簡介 About us
香港酒店行業資深職業經理人
香港酒店業培訓組合商社聯盟干事長
東南亞旅游酒店業研究會研究員
中國酒店業先之教育培訓課程研發中心總監
有海外酒店業培訓、大陸酒店業培訓、以及國際酒店集團管理與培訓工作經驗
大型餐飲連鎖集團培訓經驗
長期專注于研究酒店籌備建造,培訓體系,質檢管理方面領域工作,并注重開發系統培訓管理模式、提出酒店動態質檢與靜態質檢的管理觀點并取得有效成績。
結合其近二十年的豐富酒店工作經驗,使得授課生動活潑,大量切身的案例和來自基層員工心態的了解,都一一滲透在其講課風格中。尤其擅長酒店集團系統培訓管理策劃,培訓管理創新課程開發與教研,酒店開業前強化系統培訓。
“中國員工(酒店)培訓大師聯盟網”兼首席培訓師
香港國際酒店常年簽約培訓師
溫哥華西點飯店運營總監
香港日航酒店住店總經理
南非約堡華夏大飯店總經理
希爾頓集團旗下酒店運營總監
現在受聘為全國100個酒店人力資源總監
全國100個餐飲業培訓簽約培訓師
先之國際酒店管理學院客座教授
培訓課程 Training course
培訓特長:
結合酒店案例,專注于酒店以及餐飲業的管理溝通
客人心理需求體驗培訓
酒店管理執行力特征培訓
酒店、餐飲業聯合質檢機制特征
酒店SOP開業培訓與督導
酒店開業員工破冰培訓
酒店團隊執行力深度解析
酒店團隊溝通多維度破解
獨創基層員工素質提升三十八重點培訓以及新穎培訓方法與模式。
曾培訓過的代表性客戶 Case
海外部分:
香港半島酒店
日航酒店
君怡酒店
加拿大溫哥華西點酒店、埃德蒙頓Depoint 酒店
南非約堡華夏大酒店
大陸部分:
北京建國酒店管理公司旗下酒店
希爾頓亞太酒店管理公司旗下酒店
中油集團三亞旗下酒店
北京玉淵潭酒店管理公司
三亞世紀山水酒店管理集團公司
重慶酒店協會定期培訓講座南寧酒店學會定期培訓講座
青島酒店協會定期講座
合肥梁苑酒店
廣州浙江大酒店
貴州安順天瀑大酒店
貴州茅臺大酒店餐飲培訓
三亞碧海樓大酒店餐飲業培訓
香港紫荊花酒店管理集團重慶皇嘉大酒店
院校講座:
重慶工商大學旅游管理學院
新加坡萊福仕《國際酒店管理高級班》
貴州師大安順學院
杭州先之國際酒店管理學院
廣西大學
其它行業培訓客戶:
惠普、歐萊雅、寶馬、多美滋、惠州電子、海德軟件、中國移動、中國煙草、新浪、網易、盛大、攜程、雅瑩、中廣集團、大陸英語、復光復華、港城律師事務所、華興技術、中興通訊、貝因宏股份、江南集團、星巴克、林志4S店、美林造紙、天地華宇、方太廚具、阿里巴巴、順網科技、科技網絡、萬達地產、外貿針織、藍天集團、香港國際機場、中港聯合銀行、華夏銀行、中國人壽、中國平安、太平洋人壽、南華集團、民用核電、海得新能源、SST計算技術研究所、西點藥業、化工集團、歐化集團、中石化、萬達實業、德華兔寶寶、蛇口包裝、三亞鳳凰進出口、三亞進出口、青島進出口、香港大學生科技創業基金會、科技大學外貿總裁班等。