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社區網格化(hua)管理(li)培(pei)訓第(di)一模塊(kuai)：道——網格化(hua)管理(li)理(li)念第(di)一節：現有管理(li)模式下競爭不(bu)力(li)分析市場(chang)運營管理(li)中存在的問(wen)題渠道協(xie)同不(bu)足，覆蓋(gai)不(bu)力(li)集團市場(chang)人力(li)不(bu)足，競爭力(li)薄弱農(nong)村市場(chang)人力(li)不(bu)足，存
區域營銷(xiao)經營管理培訓第一(yi)模塊(kuai)：全業務下整(zheng)合(he)營銷(xiao)解讀第一(yi)節(jie)：讓市(shi)場(chang)更有效——實現差異(yi)化(hua)營銷(xiao)差異(yi)化(hua)出(chu)發點：滿足顧(gu)客差異(yi)化(hua)需(xu)求(qiu)差異(yi)化(hua)的重(zhong)點對象：核心(xin)需(xu)求(qiu)對不同客戶(hu)尋找核心(xin)需(xu)求(qiu)：差異(yi)化(hua)
社(she)區營銷實戰培訓第一模塊：社(she)區市場戰略和產品(pin)解讀（2課時）第一節：中電信：深入(ru)融(rong)合、品(pin)牌拉動公眾客(ke)戶(hu)經理：合并家(jia)客(ke)、個客(ke)聚焦家(jia)庭(ting)客(ke)戶(hu)綜合信息服務，優化套(tao)餐(can)設計(ji)全面(mian)推廣天翼Live，形(xing)成融(rong)合軟實力加(jia)大智
校(xiao)(xiao)園營銷(xiao)的培訓第一模(mo)塊：“被動”到“主動”——校(xiao)(xiao)園市場營銷(xiao)激勵第一節(jie)：積極看(kan)待校(xiao)(xiao)園市場營銷(xiao)在開學之際讓(rang)同學們刮目相看(kan)鍛煉自(zi)己的組(zu)
營業廳現場管(guan)(guan)理(li)培訓第一(yi)模塊(kuai)“滿意-共贏”現場管(guan)(guan)理(li)流(liu)程梳理(li)（1天(tian)）第一(yi)節：營業廳現場管(guan)(guan)理(li)問(wen)題(ti)營業前(qian)準備不足缺乏有(you)效訓練(lian)缺乏理(li)性管(guan)(guan)理(li)流(liu)程缺乏巡(xun)檢路線——無(wu)法(fa)
班(ban)組(zu)長認(ren)(ren)知(zhi)管(guan)理培訓模塊一：班(ban)組(zu)長認(ren)(ren)知(zhi)定位(wei)篇第(di)一講(jiang)認(ren)(ren)識班(ban)組(zu)班(ban)組(zu)與企業企業利潤的創造者班(ban)組(zu)執(zhi)行力(li)與企業決策班(ban)組(zu)執(zhi)行對(dui)企業決策的能動(dong)作用班(ban)組(zu)長對(dui)班(ban)組(zu)的管(guan)理個(ge)人執(zhi)行力(li)是班(ban)組(zu)執(zhi)行力(li)的基礎第(di)二(er)講(jiang)班(ban)組(zu)長角色認(ren)(ren)知(zhi)和心
客戶(hu)管理信(xin)息化培(pei)訓三大運營商——混合(he)博弈全業(ye)務(wu)市場競爭分析(xi)集團客戶(hu)——穩定下的危機(ji)集團業(ye)務(wu)成熟度不足，集團粘性不強(qiang)語音業(ye)務(wu)成為(wei)收入主(zhu)要來源，價(jia)格競爭激(ji)烈
項目拓展管(guan)理(li)培訓第(di)一(yi)模(mo)塊(kuai)：ICT是什么第(di)一(yi)節：ICT業(ye)務界定服(fu)務化ICT業(ye)務解(jie)決方案的形成過程是中國移動通過不斷與客(ke)戶(hu)(hu)進行(xing)(xing)接觸，深(shen)入挖掘(jue)客(ke)戶(hu)(hu)需求，并(bing)進行(xing)(xing)產品組合交付(fu)的服(fu)務過程融合化集團(tuan)客(ke)戶(hu)(hu)只需要向中國
手機(ji)(ji)終(zhong)端(duan)銷(xiao)售技巧培訓第一模(mo)塊：手機(ji)(ji)終(zhong)端(duan)系(xi)(xi)統(tong)解讀——主流系(xi)(xi)統(tong)解讀討論：2011年度，全球出貨量*的手機(ji)(ji)是什么品牌(pai)？蘋果VS三星(xing)第一節：智能手機(ji)(ji)關鍵詞界(jie)面(mian)應用互聯網(wang)體驗第二節：An
采購(gou)談判效(xiao)果培訓(xun)第(di)一(yi)模塊理念篇：采購(gou)流程(cheng)設計與制(zhi)度管理第(di)一(yi)節：對采購(gou)的正(zheng)(zheng)確認(ren)知是采購(gou)制(zhi)勝的前(qian)提采購(gou)原(yuan)(yuan)則嚴格遵守(shou)國家(jia)法律法規、維護(hu)國家(jia)和公司利益(yi)的原(yuan)(yuan)則公平(ping)公正(zheng)(zheng)、合作共贏、廉潔高效(xiao)的原(yuan)(yuan)則集體(ti)決(jue)策的原(yuan)(yuan)則&h
產品(pin)(pin)需求規劃培訓一、產品(pin)(pin)開發與推廣(guang)流程分析1、產品(pin)(pin)體(ti)系及開發架構(gou)的(de)關(guan)(guan)系現有產品(pin)(pin)與建議的(de)產品(pin)(pin)體(ti)系之間(jian)的(de)關(guan)(guan)系2、提出(chu)產品(pin)(pin)策(ce)略備選(xuan)方案改造：對現有產品(pin)(pin)進行改造，增加新(xin)的(de)功能(neng)新(xin)建：使用新(xin)產品(pin)(pin)以(yi)提供(gong)新(xin)功能(neng)組合(he)：
新業(ye)務營銷技能培訓第一(yi)模塊：價(jia)(jia)值(zhi)聯動-瞬間營銷解讀第一(yi)節：瞬間營銷關鍵點價(jia)(jia)值(zhi)流程分(fen)析發現(xian)-需求-思考-行動做事-整合-通(tong)路-滿足價(jia)(jia)值(zhi)-創造(zao)-超(chao)越-鋪墊變(bian)化(hua)-差異(yi)-體(ti)驗基于(yu)客戶接觸點和(he)價(jia)(jia)值(zhi)導(dao)向流程的優化(hua)
戶(hu)外(wai)拓(tuo)展營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)培訓第(di)一模(mo)塊：戶(hu)外(wai)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)整體流程解(jie)(jie)讀第(di)一節：戶(hu)外(wai)現(xian)(xian)(xian)場(chang)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)流程解(jie)(jie)讀營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)策劃現(xian)(xian)(xian)場(chang)解(jie)(jie)讀營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)口徑理解(jie)(jie)和推(tui)廣營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)方案落地實(shi)施關鍵點營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)禮品安排(pai)與(yu)現(xian)(xian)(xian)場(chang)堆放(fang)戶(hu)外(wai)現(xian)(xian)(xian)場(chang)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)關鍵點掌控戶(hu)外(wai)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)之—&
營銷人(ren)員策劃(hua)培訓(xun)一(yi)、全(quan)業務(wu)下的(de)全(quan)營銷體系篇1、策劃(hua)工作原理(li)與方法(fa) 刻板現(xian)象和障礙 情感(gan)訴求與共鳴創(chuang)新與逆向(xiang)思(si)維什么(me)是井蛙效應人(ren)文原理(li)與和諧造勢技巧的(de)運用(yong)2、營銷策劃(hua)方法(fa)分析頭腦風暴
客戶營銷能(neng)力培訓第一模塊：策反(fan)(fan)雷達器(qi)——策反(fan)(fan)客戶搜索第一節：移動(dong)市(shi)場(chang)(chang)的(de)競(jing)爭形勢(shi)新(xin)增市(shi)場(chang)(chang)趨于平(ping)緩(huan)中(zhong)高端市(shi)場(chang)(chang)流失傾向嚴重轉網競(jing)爭對手(shou)的(de)忠誠(cheng)度在90%以(yi)上競(jing)爭對手(shou)在終端市(shi)場(chang)(chang)的(de)深挖與反(fan)(fan)
營業(ye)廳督(du)導培訓第一部分營業(ye)廳督(du)導角色(se)認(ren)知與管(guan)(guan)理(li)(li)基礎第一講(jiang)班組長(chang)的(de)(de)角色(se)認(ren)知如何認(ren)識(shi)(shi)管(guan)(guan)理(li)(li)與管(guan)(guan)理(li)(li)者認(ren)識(shi)(shi)企業(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)中的(de)(de)各種角色(se)督(du)導在營業(ye)廳管(guan)(guan)理(li)(li)中的(de)(de)重要地位和使命(ming)班組長(chang)現場管(guan)(guan)理(li)(li)的(de)(de)主(zhu)要內容(rong)建(jian)立(li)內部員工管(guan)(guan)理(li)(li)關系與管(guan)(guan)理(li)(li)
一(yi)(yi)(yi)(yi)線(xian)(xian)督(du)導(dao)管理(li)培訓(xun)第一(yi)(yi)(yi)(yi)部(bu)分(fen)：管理(li)認知導(dao)入篇第一(yi)(yi)(yi)(yi)講(jiang)：3G時代一(yi)(yi)(yi)(yi)線(xian)(xian)督(du)導(dao)員的管理(li)角色一(yi)(yi)(yi)(yi)線(xian)(xian)督(du)導(dao)工(gong)作現(xian)狀分(fen)析(xi)一(yi)(yi)(yi)(yi)線(xian)(xian)督(du)導(dao)常見工(gong)作缺失一(yi)(yi)(yi)(yi)線(xian)(xian)督(du)導(dao)日常工(gong)作現(xian)狀與問題剖析(xi)一(yi)(yi)(yi)(yi)線(xian)(xian)督(du)導(dao)員勝任能力解(jie)析(xi)執行(xing)與領導(dao)的一(yi)(yi)(yi)(yi)體化(hua)模式管理(li)與領導(dao)
營(ying)業廳(ting)現場培(pei)訓(xun)第一部分：營(ying)業廳(ting)管理(li)人員良好(hao)心態樹立與自身能力提升第一節思考我(wo)已經在(zai)營(ying)業廳(ting)工(gong)作(zuo)這么久，對(dui)工(gong)作(zuo)這么熟悉了，我(wo)還需要培(pei)訓(xun)嗎？對(dui)照管理(li)標準，我(wo)在(zai)日常工(gong)作(zuo)中(zhong)還有(you)哪些沒有(you)做到？面對(dui)營(ying)業廳(ting)重復(fu)出現問