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中國企業培訓講師
客戶心(xin)理需求分析

講師:田敬國 瀏覽次(ci)數:950

培訓視頻(pin)Training video

視頻信息

標題:客戶心理需求分析

類型:【大客戶銷售】

簡介:

本視頻是田敬國老師的“客戶心理需求分析”培訓課程
主要講述:
客戶現有的明確的需求
客戶的隱性的需求
從客戶所在的行業中探尋
從客戶的背景中探尋
從客戶的現有資源探尋…………
正確分析出客戶感覺到的問題點或想要進行的改善點
客戶的信息收集
競爭者的狀況把握
了解客戶的決定習慣
客戶常有的心理:
大部分客戶在電話內容中都不說真話
客戶需要感到自已受尊重
客戶的需求需要被重視
案例:26個客戶需要的待遇
客戶心理類型及銷售對策
主導型“了解自身需求和產品性能,購買欲望強烈”
引導型“了解自身需求,但不了解產品,有購買欲望”
疏導型“不了解自身需求和產品性能,沒有購買計劃”
誘(you)導型“拒(ju)絕接受任何形式的推銷(xiao)”

時間:2019-04-03 10:34:53

來源:哪里有培訓網

田(tian)敬國的視(shi)頻

田敬國
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