視頻信息

標題：團隊打造客戶價值講授之走心服務

類型：【分類】

簡介：

曹敬：團隊打造客(ke)戶價值講授(shou)之(zhi)走心服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu) 標準(zhun)(zhun)化(hua)(hua)、規(gui)(gui)范化(hua)(hua)的(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)標準(zhun)(zhun)是(shi)培養服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)意識的(de)(de)前提(ti)基礎，而(er)真正服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)達(da)標的(de)(de)準(zhun)(zhun)則在(zai)于隨(sui)時(shi)營造一(yi)種溫馨(xin)舒適的(de)(de)消費氣(qi)氛和(he)環境，特別是(shi)面(mian)對日趨激烈(lie)的(de)(de)市場競爭，服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)必須(xu)在(zai)創新上下工(gong)夫。同時(shi)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)要(yao)達(da)到標準(zhun)(zhun)更應體現(xian)出情感化(hua)(hua)，要(yao)發(fa)自(zi)內心而(er)不是(shi)應付了事(shi)。隨(sui)著服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)理念向深層次的(de)(de)變化(hua)(hua)，服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)達(da)標的(de)(de)準(zhun)(zhun)則正在(zai)由規(gui)(gui)章準(zhun)(zhun)則向顧(gu)客(ke)滿(man)意的(de)(de)方(fang)向發(fa)展。服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)工(gong)作(zuo)重點是(shi)滿(man)足顧(gu)客(ke)，發(fa)掘引(yin)導顧(gu)客(ke)潛在(zai)的(de)(de)需求，這是(shi)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)工(gong)作(zuo)中的(de)(de)一(yi)個高層次要(yao)求，它(ta)要(yao)求我們站在(zai)對方(fang)的(de)(de)立場上看問題(ti)，在(zai)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)理念、服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)方(fang)式、服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)手(shou)段等各方(fang)面(mian)都需要(yao)有創新意識。

時間：2018-11-15 09:56:46

來源：哪里有培訓網