拋圈：
賬務(wu)危機將(jiang)成為當(dang)下及未來幾年的流行詞，如何幾句話堵(du)住客戶的嘴，打開客戶的心，高效收回客戶的欠款，你想(xiang)不(bu)想(xiang)知道？
解圈：
一、揣摩客戶心理，一句話打開對方心扉(fei)
1.我是順路來到這里(li)拜訪(fang)你的
催款時，消除客戶(hu)的(de)戒備心理(li)
2.我們喜歡(huan)和爽(shuang)利的公司合作(zuo)
不斷強化(hua)客戶及時付款(kuan)的心(xin)理意識
3.一直以(yi)來(lai)，你們公(gong)司(si)以(yi)講信用(yong)著稱
巧妙誘(you)導，讓(rang)客戶沒機會說不
4.這次回款后(hou)我(wo)們會有更大的合作
說出(chu)雙贏(ying)的構想，吸引客(ke)戶回款
5.上次的款不結清，就沒法給你們供新貨
巧妙向客戶(hu)施(shi)壓，讓他明白付款(kuan)后才(cai)能談合作(zuo)
6.你新買的(de)這輛車不錯(cuo)啊(a)
贊美(mei)客戶，在他飄飄然時“松口(kou)”
7.現在(zai)回款我們會贈(zeng)送一些(xie)貨品小(xiao)樣
用政策(ce)、資源之小利，引誘客(ke)戶回款
8.你(ni)這樣(yang)說(shuo)，我可真的不敢茍同(tong)
摸透客戶賴(lai)賬心理，別(bie)信(xin)客戶的(de)“借(jie)口(kou)”
9.你也(ye)不是那種喜歡賴賬的人(ren)
利用客戶愛(ai)面(mian)子的心理，俘虜客戶
10.目前(qian)為止，除了(le)你(ni)們沒有別的(de)公司(si)這樣做
切勿(wu)給客戶留下(xia)“破窗(chuang)”暗(an)示
二、巧打情感牌，一句話拉近(jin)與客戶的距離
1.正因為你，使我有(you)機會回(hui)到了我的出生地
回款前，做好暖場工作是關鍵
2.這樣還(huan)不(bu)行，我們只好不(bu)客氣了
在(zai)“先禮后兵”原(yuan)則下(xia)，步步緊(jin)逼
3.上次(ci)見面還是(shi)一個月前
定(ding)期探訪客戶，聯絡(luo)感情
4.我們是合作多年的老朋(peng)友了
強(qiang)調彼此間的(de)“關系”，優先(xian)收款
5.我承諾給你(ni)的一定會(hui)兌現(xian)的
給(gei)客戶誠(cheng)信的感(gan)覺，溫情感(gan)人(ren)
6.我每(mei)個(ge)月都要(yao)還房貸，要(yao)是丟了工(gong)作真不(bu)敢(gan)想
表明(ming)自己的難處，引起客戶的同(tong)情
7.出現質量問題我們會(hui)包退包換的(de)
憑(ping)借好的售后服(fu)務，去打動對方
8.這個(ge)問(wen)題我來幫你解決
幫客戶的忙，讓他不好意思不回款(kuan)
三、借(jie)力表白心跡，一句話讓(rang)回款(kuan)事半功(gong)倍(bei)
1.他可是專(zhuan)業收(shou)款的，我要好好學(xue)學(xue)
求助專業收款(kuan)人員(yuan)，輕(qing)松(song)回款(kuan)
2.我們會請(qing)律(lv)師(shi)來收回這部分(fen)款(kuan)項
借助律師，合法收款
3.希望新品發布會后你(ni)能回款，我(wo)們好(hao)給你(ni)們發貨
借(jie)助合適(shi)場合，實現催款(kuan)目的(de)
4.你的兒子剛(gang)好(hao)在我(wo)太(tai)太(tai)的班里(li)，真是(shi)巧啊
借助第三(san)者(zhe)，巧(qiao)妙回款(kuan)
5.我們公(gong)司這(zhe)次可(ke)給我下(xia)的(de)死任務(wu)
借助公司(si)的壓力，迫使對方回款
6.你(ni)們(men)的經理是我表哥，他給你(ni)打過招呼吧
借(jie)用客戶內(nei)部(bu)力量(liang)，回款更容易
7.我們(men)兩家公司都(dou)會終止和你們(men)的合作
拉動盟友，給欠款人制造壓力
四、掌(zhang)握必殺(sha)絕技，一(yi)句話完“幣”歸趙
1.你們(men)老(lao)板讓我(wo)找的你，你就別推脫了
擒(qin)賊先擒(qin)王，催款定要找對人
2.這個特供(gong)產品我(wo)好不容(rong)易給(gei)你爭取到的
巧設圈套，等欠債方“自投羅網”
3.你不還款，我回(hui)去沒法(fa)交差了
軟磨硬泡，直到對(dui)方(fang)答應還款(kuan)為止
4.在采購的(de)時候遇見你，真(zhen)巧啊
主(zhu)動制造與欠(qian)款(kuan)人(ren)見(jian)面的“巧(qiao)合(he)”
5.你(ni)這樣做(zuo)，對(dui)你(ni)們公司長遠的發展并無(wu)好處(chu)
如果客戶堅持不付款，不妨直言是非
6.這個問題讓我們(men)解決幾(ji)乎不可(ke)能
欲擒故(gu)縱，誘導客戶還(huan)款
7.你還不還款(kuan)，我們只能給(gei)你先發(fa)一部分貨
限量(liang)發貨，讓客戶不得不妥協
8.不還(huan)款，這個最暢銷的(de)貨我們(men)就不會發
以賴(lai)治賴(lai)，以其人之(zhi)道還治其人之(zhi)身
9.再(zai)不(bu)還(huan)款，我們就會告(gao)知業內同仁們
抓(zhua)住賴(lai)賬人的弱點，有效制約
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