復刻率都沒搞(gao)清楚的(de)(de)(de)(de)(de)平臺，直接pass，復購(gou)(gou)率就(jiu)(jiu)(jiu)是重(zhong)復購(gou)(gou)買率，消費(fei)者(zhe)就(jiu)(jiu)(jiu)是用錢投票，你(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)復購(gou)(gou)率越高(gao)，就(jiu)(jiu)(jiu)說(shuo)明你(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)品(pin)越受歡(huan)迎。那(nei)么(me)到(dao)底(di)多(duo)高(gao)才(cai)算好呢(ni)？我以(yi)食品(pin)行(xing)業(ye)舉例，20%是及格，30%還不錯，40%非常優秀，50%這可能是一個現象級的(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)品(pin)，80%說(shuo)明你(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)品(pin)有成癮性了。影(ying)響復購(gou)(gou)的(de)(de)(de)(de)(de)主要(yao)因素是產(chan)品(pin)、人(ren)(ren)群和品(pin)類，其(qi)(qi)實和很(hen)多(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)運營(ying)動(dong)作關系并不大，年(nian)輕人(ren)(ren)買什(shen)么(me)都是低復購(gou)(gou)，他(ta)們(men)要(yao)嘗鮮，喜歡(huan)沖動(dong)消費(fei)。但是媽(ma)媽(ma)們(men)買東(dong)西高(gao)復購(gou)(gou)的(de)(de)(de)(de)(de)就(jiu)(jiu)(jiu)比較多(duo)，因為(wei)他(ta)們(men)做了很(hen)多(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)功課，比較深(shen)思熟(shu)慮。再說(shuo)到(dao)品(pin)味，賣鉆石的(de)(de)(de)(de)(de)，知道他(ta)沒有復購(gou)(gou)，所以(yi)他(ta)干脆就(jiu)(jiu)(jiu)說(shuo)一生(sheng)只能買一次。鮮牛(niu)奶(nai)(nai)(nai)為(wei)什(shen)么(me)會有訂奶(nai)(nai)(nai)服務呢(ni)？因為(wei)牛(niu)奶(nai)(nai)(nai)天生(sheng)就(jiu)(jiu)(jiu)是一個高(gao)頻復購(gou)(gou)的(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)品(pin)，除了復購(gou)(gou)率，我們(men)還要(yao)結合(he)RFM模型、LTV等其(qi)(qi)他(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)數字，才(cai)能搞(gao)清楚這個產(chan)品(pin)整個復購(gou)(gou)的(de)(de)(de)(de)(de)全貌。
比(bi)如我之(zhi)前接觸過一(yi)(yi)個(ge)護膚品(pin)的(de)(de)(de)品(pin)牌，雖然看上(shang)去(qu)它的(de)(de)(de)復(fu)購(gou)(gou)率沒有(you)(you)那么(me)高，但是就(jiu)有(you)(you)那么(me)5%的(de)(de)(de)用戶，他會(hui)反復(fu)高頻的(de)(de)(de)去(qu)購(gou)(gou)買，這些人(ren)的(de)(de)(de)LTV就(jiu)非常高。這類(lei)產品(pin)是得到了(le)一(yi)(yi)小部分人(ren)的(de)(de)(de)瘋狂的(de)(de)(de)喜愛,在復(fu)購(gou)(gou)上(shang)其實也(ye)是一(yi)(yi)種比(bi)較好的(de)(de)(de)表現。當然最(zui)優秀的(de)(de)(de)產品(pin)肯定是高復(fu)購(gou)(gou)，高頻次、高LTV。復(fu)購(gou)(gou)分析(xi)，還有(you)(you)很多的(de)(de)(de)維度，現在已經是基(ji)金在考慮標的(de)(de)(de)的(de)(de)(de)時(shi)候的(de)(de)(de)一(yi)(yi)個(ge)重要指標了(le)。而(er)且(qie)在盡調的(de)(de)(de)時(shi)候會(hui)有(you)(you)專(zhuan)業的(de)(de)(de)會(hui)計師事務所來進(jin)行嚴格的(de)(de)(de)統(tong)計，如果你現在還不知(zhi)道(dao)你產品(pin)的(de)(de)(de)復(fu)購(gou)(gou)率，馬上(shang)回去(qu)算一(yi)(yi)下。
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