很多老板(ban)(ban)在(zai)布(bu)置任務的(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)候，最喜歡說的(de)(de)(de)(de)(de)(de)兩(liang)句(ju)話(hua)。第一句(ju)話(hua)就是你(ni)(ni)(ni)看(kan)怎(zen)(zen)么(me)辦，我(wo)(wo)相信你(ni)(ni)(ni)。第二句(ju)話(hua)就是不要讓我(wo)(wo)再說第二遍(bian)。而員工為了避免(mian)被老板(ban)(ban)認(ren)為自(zi)己執行(xing)(xing)力不行(xing)(xing)，于是聽完以(yi)后就會(hui)立馬去執行(xing)(xing)，可是在(zai)執行(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)過(guo)程當中，遇(yu)到(dao)問(wen)題再去問(wen)老板(ban)(ban)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)候，老板(ban)(ban)就會(hui)說我(wo)(wo)找你(ni)(ni)(ni)來是來解(jie)決(jue)問(wen)題的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，什么(me)事情(qing)(qing)都(dou)(dou)(dou)要我(wo)(wo)定(ding)，我(wo)(wo)要你(ni)(ni)(ni)干什么(me)，可是如果(guo)員工真的(de)(de)(de)(de)(de)(de)自(zi)己定(ding)了，老板(ban)(ban)又(you)會(hui)說這么(me)大的(de)(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)題，你(ni)(ni)(ni)都(dou)(dou)(dou)不來找我(wo)(wo)確認(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)嗎(ma)？有沒(mei)有發現(xian)員工怎(zen)(zen)么(me)做(zuo)怎(zen)(zen)么(me)做(zuo)，情(qing)(qing)緒(xu)都(dou)(dou)(dou)要崩潰了，又(you)談何執行(xing)(xing)力，那怎(zen)(zen)么(me)做(zuo)呢(ni)？借鑒西方(fang)管理(li)者在(zai)布(bu)置任務的(de)(de)(de)(de)(de)(de)五(wu)遍(bian)理(li)論。
第一遍，小王(wang)，麻煩你(ni)幫(bang)我做一件什么(me)(me)什么(me)(me)事情。
第二遍，小王，你(ni)能夠復述一下嗎？
第三(san)遍，覺得(de)做(zuo)這個事情的目的是(shi)什么？小王想(xiang)了(le)想(xiang)說(shuo)，這個事情的目的就是(shi)能夠更(geng)深入的了(le)解(jie)我(wo)們的用戶(hu)需求，然后(hou)給他們提供更(geng)合適的解(jie)決方案。
第四遍，那覺得(de)做(zuo)這件事情(qing)的(de)過(guo)程(cheng)當中(zhong)，會遇到哪些意外的(de)狀況(kuang)呢？大概(gai)什么情(qing)況(kuang)，需要(yao)向(xiang)我匯報(bao)(bao)。什么情(qing)況(kuang)，可以自己拍板(ban)。這個時候小王(wang)就說(shuo)了，我覺得(de)過(guo)程(cheng)當中(zhong)大概(gai)有兩種(zhong)意外的(de)情(qing)況(kuang)。如果(guo)是(shi)情(qing)況(kuang)一，我就找您匯報(bao)(bao)。如果(guo)是(shi)情(qing)況(kuang)二(er)，我就自己解決。您覺得(de)怎么樣？
第五(wu)遍，關(guan)于這(zhe)件(jian)事情，你有更(geng)(geng)好(hao)的(de)想法或者方(fang)案嗎(ma)？我(wo)覺得咱們可(ke)(ke)以和(he)A部門一(yi)起聯(lian)合來做(zuo)，因為他有大(da)量的(de)客戶數據。如果我(wo)們聯(lian)合做(zuo)這(zhe)件(jian)事情的(de)話(hua)，肯定效率更(geng)(geng)高，可(ke)(ke)以拿到更(geng)(geng)好(hao)的(de)結果。不錯，這(zhe)個想法很好(hao)。
五遍，問完員工(gong)對于要(yao)做的(de)事情(qing)的(de)目(mu)標預案，以及(ji)不同情(qing)況(kuang)下的(de)處理(li)方案，都已經很清楚了(le)，執行(xing)起來就要(yao)順暢的(de)多，這就是(shi)磨刀(dao)不誤砍(kan)柴工(gong)。要(yao)提(ti)高(gao)員工(gong)的(de)執行(xing)力(li)，其實首先(xian)要(yao)提(ti)高(gao)的(de)是(shi)作(zuo)為管理(li)者的(de)領導力(li)。
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