要(yao)(yao)解決質(zhi)量(liang)問(wen)(wen)題(ti)(ti)，需要(yao)(yao)做(zuo)很多質(zhi)量(liang)管理的(de)(de)(de)相關工(gong)作。但小(xiao)企(qi)(qi)業(ye)與大企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)思路是(shi)不同的(de)(de)(de)，大企(qi)(qi)業(ye)重(zhong)點(dian)(dian)是(shi)要(yao)(yao)解決體系化問(wen)(wen)題(ti)(ti)。小(xiao)企(qi)(qi)業(ye)重(zhong)點(dian)(dian)圍繞著人的(de)(de)(de)問(wen)(wen)題(ti)(ti)展開，小(xiao)企(qi)(qi)業(ye)千(qian)萬別(bie)照(zhao)搬大企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)體系的(de)(de)(de)構建方式(shi)。我的(de)(de)(de)經驗認為，制造型小(xiao)企(qi)(qi)業(ye)關鍵(jian)要(yao)(yao)做(zuo)好(hao)如下(xia)四點(dian)(dian)。
1、要解決留人的(de)問題。如果一個公(gong)司連員工(gong)都留不(bu)住(zhu)，那你的(de)質量管理(li)無法開始(shi)，因為你都不(bu)敢要求你，一要求員工(gong)就(jiu)走人了。
2、要做(zuo)好組織架構的(de)調整，明確(que)崗位職責及(ji)激勵(li)，做(zuo)好崗位的(de)培訓。
3、質量標(biao)準，要(yao)明確建立(li)質量標(biao)準體系。
4、要明確質(zhi)(zhi)量責任，建立好(hao)質(zhi)(zhi)量責任體系。只要出(chu)質(zhi)(zhi)量問(wen)題，就要追究責任人，相關的(de)負責人、管(guan)理層的(de)責任一追到底，我們把這(zhe)些基本的(de)管(guan)理問(wen)題解決好(hao)之后，對于很多小企業而(er)言，就能(neng)解決大部(bu)分的(de)品質(zhi)(zhi)問(wen)題了。
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