在ISO9001以及IATF16949質量管理(li)體系中有(you)一些很相近(jin)的詞語,對(dui)于初學者來說,有(you)點不(bu)好理(li)解,現通過(guo)簡(jian)明(ming)的文字方式進行講(jiang)解,在前幾次已經發布的有(you):返工與(yu)(yu)返修、黑(hei)盒(he)子件與(yu)(yu)白(bai)盒(he)子件與(yu)(yu)灰(hui)盒(he)子件、原(yuan)型樣(yang)件與(yu)(yu)工裝樣(yang)件與(yu)(yu)生(sheng)產件、設(she)計評審(shen)與(yu)(yu)設(she)計驗證與(yu)(yu)設(she)計確(que)認、糾正與(yu)(yu)糾正措施與(yu)(yu)預防措施、保留與(yu)(yu)保持成文信(xin)息。本次學習:內(nei)部審(shen)核(he)與管理評審(shen)。
1、內部審核:
1.1、審核:為獲(huo)得審核證據并對其進(jin)行(xing)客(ke)觀的評價,以確定滿足審核準則(ze)的程度所進(jin)行(xing)的系統的獨立的并形(xing)成文件(jian)的過程。
1.2、按實施審核方劃分可分為:第一方審核 、第二方審核、第三方審核。內部審(shen)核(he)也稱為第(di)一方審(shen)核(he),由組(zu)(zu)(zu)織(名詞,即企(qi)業(ye))自己或以組(zu)(zu)(zu)織的(de)名義進行(簡便(bian)理解就(jiu)是(shi)企(qi)業(ye)自己的(de)人員審(shen)核(he)本企(qi)業(ye)的(de)管(guan)理體系(xi)),審(shen)核(he)的(de)對(dui)象是(shi)組(zu)(zu)(zu)織自己的(de)管理體系。
1.3、內審目的:驗(yan)證組織的管(guan)理體系是否(fou)持續的滿足規定的要求。它為有(you)效的管理評審和糾正、預防措施提供信息,其目的(de)是證實(shi)組織的(de)管理體系運行是否有效,可(ke)作為(wei)組織自我合格聲明的(de)基礎。
1.4、內部審核的流程:年度審核策劃→單次審核計劃→首次會議→進行對各部門的現場審核→末次會議(開出不符合事項)→編寫審核(he)總結報告→糾正措施的跟蹤(zong)(實施改進(jin))。
2.1、管理(li)評審就是(shi)組(zu)織的最高管理者為評價(jia)管理體系的(de)適宜(yi)性(xing)、充分性和(he)有效性所主(zhu)持進行的(de)活動。
2.2、管(guan)(guan)理(li)評(ping)審的(de)(de)主要內容是(shi)組(zu)織(zhi)的(de)(de)最高管(guan)(guan)理(li)者就(jiu)(jiu)管(guan)(guan)理(li)體(ti)系的(de)(de)現狀(zhuang)、適宜性(xing)、充分(fen)(fen)性(xing)和(he)有效性(xing)以(yi)及(ji)方針(zhen)和(he)目(mu)標(biao)的(de)(de)貫(guan)徹落實(shi)及(ji)實(shi)現情況(kuang)而(er)主持進(jin)行(xing)的(de)(de)綜合(he)評(ping)價(jia)活動,其目(mu)的(de)(de)就(jiu)(jiu)是(shi)通過這種評(ping)價(jia)活動來總結管(guan)(guan)理(li)體(ti)系運行(xing)的(de)(de)業績(ji),并從(cong)(cong)當(dang)前(qian)業績(ji)上考慮(lv)找(zhao)出與預(yu)期目(mu)標(biao)的(de)(de)差(cha)距,同時還(huan)應考慮(lv)任(ren)何(he)可(ke)能改進(jin)的(de)(de)機會,并在(zai)研究分(fen)(fen)析的(de)(de)基礎(chu)上,對組(zu)織(zhi)在(zai)市場中所處地位及(ji)競(jing)爭對手的(de)(de)業績(ji)予以(yi)評(ping)價(jia),從(cong)(cong)而(er)找(zhao)出自身的(de)(de)改進(jin)方向。
2.3、管理評(ping)(ping)審(shen)的流程(cheng):管理評(ping)(ping)審(shen)策劃(hua)→管理評(ping)(ping)審(shen)輸(shu)入(準備)→召開評(ping)(ping)審(shen)會→管理評(ping)(ping)審(shen)輸(shu)出(發(fa)布評(ping)(ping)審(shen)報告)→落實決議事項,實施改進。
3、兩者的重要不同
內部(bu)審(shen)(shen)核:確(que)定(ding)(ding)質(zhi)量(liang)活動及其結果的符合性(xing)和有效(xiao)性(xing);管理評(ping)(ping)審(shen)(shen):確(que)定(ding)(ding)質(zhi)量(liang)方(fang)針、目標和質(zhi)量(liang)體系的適宜性(xing)、充分性(xing)和有效(xiao)性(xing)。由(you)于管理評(ping)(ping)審(shen)(shen)活動中(zhong)需要對內部(bu)審(shen)(shen)核結果進行評(ping)(ping)價,所以通常來說,內部審核是在管(guan)理評審之(zhi)前就(jiu)需要開展進(jin)行并(bing)完(wan)成的活動。
4、兩者的(de)簡明(ming)對比
4.1、通常(chang)兩者都會由質量管理體系的主管部門(men)編(bian)制(zhi)相應的書面工(gong)作程(cheng)序(xu)文(wen)件,如:《內(nei)審程(cheng)序(xu)文(wen)件》、《管理評審程(cheng)序(xu)文(wen)件》。
4.2、兩者活動在開始進行之前,通常都會編制一份具體的計劃書來進行預先通知,例如:XXX內審計劃、XXX管理評審計劃。
4.3、兩者的主導人(ren)員不同:內(nei)審(shen)小組(zu)負責內(nei)審(shen)活動(dong)的開(kai)展,內(nei)審(shen)小組(zu)成(cheng)員可能是1人(ren)或多(duo)人(ren),實施對內(nei)審(shen)計劃中所列部門的日(ri)常工(gong)作開(kai)展檢查(cha)。組(zu)織的最高管(guan)理者主持管(guan)理評審(shen)活動(dong)的開(kai)展,參加者通常是各部門的負責人(ren)。
4.4、兩者的完(wan)成結(jie)果(guo)輸出:內審活(huo)動(dong)完(wan)成后由(you)審核組長編(bian)制完(wan)成《內部(bu)審核總結(jie)報告》,管(guan)理評審活(huo)動(dong)結(jie)束后,由(you)最高管(guan)理者授(shou)權某(mou)部(bu)門或人員編(bian)制完(wan)成《管(guan)理評審總結(jie)報告》。
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