這銷售(shou)高手都(dou)(dou)有一個(ge)獨門(men)絕(jue)學，那就(jiu)是管客(ke)(ke)戶(hu)，是的(de)，你沒聽錯，客(ke)(ke)戶(hu)成交(jiao)都(dou)(dou)是管出來(lai)的(de)。畢竟在今天客(ke)(ke)戶(hu)首(shou)次(ci)進店就(jiu)成交(jiao)的(de)概率還是偏(pian)低的(de)，大部(bu)分客(ke)(ke)戶(hu)都(dou)(dou)需要我們(men)二次(ci)三次(ci)、四(si)次(ci)的(de)跟進。換句(ju)話說，大部(bu)分客(ke)(ke)戶(hu)都(dou)(dou)需要我們(men)通過管這個(ge)詞(ci)來(lai)拿下，給你分享三個(ge)關(guan)于管客(ke)(ke)戶(hu)的(de)建議。
1、客(ke)戶轉店的(de)(de)同時(shi)，別光顧著聊(liao)天，記得多拍拍照，特別是客(ke)戶重點咨詢的(de)(de)一(yi)些(xie)(xie)產品。一(yi)方(fang)面萬(wan)一(yi)加了客(ke)戶微信，能(neng)主動(dong)的(de)(de)發送(song)照片，打(da)開(kai)話題可另一(yi)方(fang)面也是方(fang)便。萬(wan)一(yi)客(ke)戶多了，時(shi)間久了，幫(bang)助自己回想起當時(shi)這個客(ke)戶他(ta)重點意向的(de)(de)產品有哪(na)些(xie)(xie)？
2、要(yao)及時的(de)給(gei)客戶改備注，設標簽。這標簽你可以分類成幾種(zhong)，比(bi)如重點的(de)意向客戶，長期的(de)跟進，客戶渠道帶(dai)來的(de)客戶多種(zhong)類型也是方便后期你不同的(de)營銷方案和(he)跟進的(de)節點工具。
3、一定要建立客(ke)戶(hu)檔案，包括客(ke)戶(hu)的意向產(chan)品，誰能拍板，幾人居住，尺寸要求(qiu)、客(ke)戶(hu)疑(yi)慮以及客(ke)戶(hu)未訂單的原(yuan)因，這些(xie)都(dou)是(shi)你后(hou)續邀約的話術依(yi)據，記住了(le)，若想業績好(hao)，客(ke)戶(hu)要管好(hao)。
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