銷(xiao)售管(guan)理當中，我(wo)們在訓練銷(xiao)售人員(yuan)的(de)(de)技能(neng)當中，有一(yi)(yi)個(ge)(ge)非常重要(yao)的(de)(de)技能(neng)，它比說辭，它比形象更重要(yao)，是(shi)(shi)什么呢？就是(shi)(shi)一(yi)(yi)個(ge)(ge)銷(xiao)售能(neng)不能(neng)有效的(de)(de)推進(jin)合同，他(ta)是(shi)(shi)需(xu)要(yao)跟每(mei)一(yi)(yi)個(ge)(ge)客戶接觸結(jie)束(shu)的(de)(de)時候，他(ta)有一(yi)(yi)個(ge)(ge)要(yao)求，就是(shi)(shi)說對(dui)下一(yi)(yi)次見面(mian)提出一(yi)(yi)個(ge)(ge)目標性的(de)(de)陳述。是(shi)(shi)這樣子的(de)(de)，我(wo)也跟你分享(xiang)一(yi)(yi)下。
有一次我(wo)(wo)跟(gen)銷(xiao)(xiao)售去見(jian)一下客戶，讓這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)(ge)銷(xiao)(xiao)售很(hen)完美的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)介紹了(le)(le)產(chan)品，客戶也很(hen)滿(man)意，但是(shi)(shi)客戶他是(shi)(shi)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)樣(yang)跟(gen)他說的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，他說我(wo)(wo)要(yao)出(chu)差(cha)(cha)(cha)(cha)去了(le)(le)，等我(wo)(wo)出(chu)差(cha)(cha)(cha)(cha)回來的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)話(hua)，我(wo)(wo)主動會約(yue)你(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。我(wo)(wo)以(yi)(yi)為(wei)差(cha)(cha)(cha)(cha)不多(duo)結束了(le)(le)，但這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)(ge)銷(xiao)(xiao)售它體現了(le)(le)一種狼性精神，他就跟(gen)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)(ge)客戶講，劉(liu)總你(ni)(ni)大概什么時候(hou)去出(chu)差(cha)(cha)(cha)(cha)？他說我(wo)(wo)下周三，哦今天(tian)是(shi)(shi)禮拜四，你(ni)(ni)看(kan)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)樣(yang)好吧，因為(wei)我(wo)(wo)可以(yi)(yi)盡快的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)把(ba)材料準備(bei)好，因為(wei)我(wo)(wo)們(men)(men)(men)今天(tian)談的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一些(xie)細節(jie)當中涉及到(dao)(dao)了(le)(le)非(fei)常重要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)技(ji)術(shu)(shu)問題。我(wo)(wo)希望(wang)下一次見(jian)面的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時候(hou)，可以(yi)(yi)跟(gen)你(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)樣(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一個(ge)(ge)(ge)(ge)技(ji)術(shu)(shu)人員盡快溝通。我(wo)(wo)看(kan)下周一看(kan)看(kan)你(ni)(ni)們(men)(men)(men)有沒有時間，因為(wei)你(ni)(ni)出(chu)差(cha)(cha)(cha)(cha)肯定(ding)會比較忙的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，我(wo)(wo)是(shi)(shi)希望(wang)等你(ni)(ni)在你(ni)(ni)出(chu)差(cha)(cha)(cha)(cha)之前，我(wo)(wo)們(men)(men)(men)把(ba)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)(ge)事情跟(gen)你(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)技(ji)術(shu)(shu)人員做一個(ge)(ge)(ge)(ge)溝通，那你(ni)(ni)下一次回來的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時候(hou)，就非(fei)常清楚(chu)了(le)(le)。就是(shi)(shi)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)次我(wo)(wo)們(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)品對你(ni)(ni)們(men)(men)(men)解決問題方面的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)效率還有準確性，是(shi)(shi)不是(shi)(shi)通過(guo)技(ji)術(shu)(shu)人員得到(dao)(dao)一個(ge)(ge)(ge)(ge)非(fei)常重要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)肯定(ding)。所以(yi)(yi)我(wo)(wo)想在你(ni)(ni)出(chu)差(cha)(cha)(cha)(cha)之前，把(ba)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)(ge)非(fei)常重要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，你(ni)(ni)對于這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)(ge)技(ji)術(shu)(shu)革新(xin)，購(gou)買我(wo)(wo)們(men)(men)(men)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)(ge)設(she)備(bei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)樣(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)意愿，能夠非(fei)常清晰(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)定(ding)下來，通過(guo)你(ni)(ni)們(men)(men)(men)技(ji)術(shu)(shu)人員的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)樣(yang)一個(ge)(ge)(ge)(ge)反饋(kui)。
銷售這(zhe)樣(yang)一(yi)(yi)(yi)(yi)講，這(zhe)個客戶(hu)倒也是(shi)認同了，他(ta)覺(jue)得你說(shuo)的(de)(de)(de)(de)也蠻有道理的(de)(de)(de)(de)，后來(lai)(lai)他(ta)非常開心(xin)的(de)(de)(de)(de)說(shuo)，好吧，那就(jiu)下(xia)(xia)周一(yi)(yi)(yi)(yi)我(wo)約一(yi)(yi)(yi)(yi)下(xia)(xia)我(wo)們技(ji)術總監，我(wo)們三個人一(yi)(yi)(yi)(yi)起再溝通一(yi)(yi)(yi)(yi)下(xia)(xia)。這(zhe)個就(jiu)是(shi)銷售管(guan)理當(dang)中一(yi)(yi)(yi)(yi)定(ding)要(yao)(yao)培養銷售狼性的(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)(yi)個核心(xin)技(ji)能(neng)(neng)，就(jiu)是(shi)要(yao)(yao)有非常清楚(chu)的(de)(de)(de)(de)收(shou)場白。這(zhe)個收(shou)場白就(jiu)是(shi)在銷售過(guo)程當(dang)中，就(jiu)是(shi)過(guo)關晉(jin)級的(de)(de)(de)(de)這(zhe)樣(yang)一(yi)(yi)(yi)(yi)種客戶(hu)承諾。所以每一(yi)(yi)(yi)(yi)次跟客戶(hu)接觸(chu)的(de)(de)(de)(de)話，一(yi)(yi)(yi)(yi)定(ding)要(yao)(yao)去(qu)訓(xun)練銷售，不是(shi)一(yi)(yi)(yi)(yi)個簡單的(de)(de)(de)(de)結束，等(deng)客戶(hu)來(lai)(lai)找你就(jiu)可(ke)以了。一(yi)(yi)(yi)(yi)定(ding)要(yao)(yao)主動跟客戶(hu)去(qu)達成一(yi)(yi)(yi)(yi)個共識，下(xia)(xia)一(yi)(yi)(yi)(yi)次我(wo)們什(shen)么時(shi)候見面，我(wo)們的(de)(de)(de)(de)目(mu)標是(shi)什(shen)么？這(zhe)就(jiu)是(shi)一(yi)(yi)(yi)(yi)個好銷售應該(gai)培養的(de)(de)(de)(de)狼性精神，銷售主管(guan)如果持續去(qu)訓(xun)練銷售這(zhe)樣(yang)的(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)(yi)個技(ji)能(neng)(neng)就(jiu)是(shi)收(shou)場白的(de)(de)(de)(de)技(ji)能(neng)(neng)，那么你的(de)(de)(de)(de)團隊會越來(lai)(lai)越快的(de)(de)(de)(de)推進合同。
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