很多銷售總(zong)是(shi)認為(wei),客(ke)(ke)戶不到現場就不要報價(jia),但如果(guo)客(ke)(ke)戶在(zai)微信上(shang)堅持跟你(ni)要報價(jia),我(wo)們是(shi)報還是(shi)不報,當然(ran)是(shi)報。問題是(shi)很多人(ren)不知道(dao)如何巧(qiao)妙的(de)報價(jia),要知道(dao)你(ni)的(de)遮遮掩(yan)掩(yan),反(fan)而讓客(ke)(ke)戶覺得(de)這個人(ren)是(shi)靠不住的(de),失(shi)去信任(ren)感(gan)。當客(ke)(ke)戶在(zai)微信上(shang)要求報價(jia)的(de)時候,可以用(yong)一種既幽默又誠實(shi),留有余地的(de)回應(ying)方式。
話(hua)術:李總,感謝(xie)您(nin)(nin)(nin)(nin)對(dui)我們產品的(de)(de)(de)(de)(de)關注和(he)(he)詢價,很(hen)高興能為(wei)您(nin)(nin)(nin)(nin)解答這(zhe)個問題(ti),給您(nin)(nin)(nin)(nin)一(yi)(yi)個準確(que)報(bao)價之前,我們需(xu)要(yao)深入了(le)解您(nin)(nin)(nin)(nin)的(de)(de)(de)(de)(de)各項需(xu)求(qiu)和(he)(he)預期,不(bu)(bu)過可以(yi)先給您(nin)(nin)(nin)(nin)一(yi)(yi)個大(da)概(gai)的(de)(de)(de)(de)(de)價格(ge)(ge)(ge)區(qu)間范圍作為(wei)參考,就像(xiang)預告片一(yi)(yi)樣(yang),這(zhe)款(kuan)產品的(de)(de)(de)(de)(de)市(shi)場價格(ge)(ge)(ge)大(da)約在(zai)兩萬到三萬之間,當然(ran)了(le),實際報(bao)價可能會(hui)(hui)因為(wei)您(nin)(nin)(nin)(nin)的(de)(de)(de)(de)(de)具體需(xu)求(qiu)和(he)(he)配(pei)置會(hui)(hui)有所不(bu)(bu)同,為(wei)了(le)讓您(nin)(nin)(nin)(nin)更全面的(de)(de)(de)(de)(de)了(le)解,我們的(de)(de)(de)(de)(de)產品和(he)(he)服(fu)務(wu),就像(xiang)看(kan)一(yi)(yi)部好(hao)電影,建(jian)(jian)議安排(pai)一(yi)(yi)次面對(dui)面會(hui)(hui)談(tan)(tan)的(de)(de)(de)(de)(de)機(ji)(ji)會(hui)(hui),這(zhe)樣(yang)我們可以(yi)像(xiang)聊天那(nei)樣(yang),深入的(de)(de)(de)(de)(de)去討論您(nin)(nin)(nin)(nin)的(de)(de)(de)(de)(de)需(xu)求(qiu),并(bing)且(qie)為(wei)您(nin)(nin)(nin)(nin)提(ti)供一(yi)(yi)個詳細的(de)(de)(de)(de)(de)報(bao)價方案。你(ni)覺得今天下午是不(bu)(bu)是一(yi)(yi)個好(hao)時(shi)(shi)機(ji)(ji),我會(hui)(hui)今天安排(pai)跟您(nin)(nin)(nin)(nin)碰面,期待您(nin)(nin)(nin)(nin)的(de)(de)(de)(de)(de)回(hui)復(fu),謝(xie)謝(xie)。回(hui)答方式既幽默,又能夠(gou)滿足客戶對(dui)價格(ge)(ge)(ge)的(de)(de)(de)(de)(de)好(hao)奇心,又能夠(gou)進一(yi)(yi)步(bu)溝(gou)通,而且(qie)留出談(tan)(tan)判空間,同時(shi)(shi)展(zhan)現(xian)出誠意和(he)(he)你(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)專業度,有助于建(jian)(jian)立客戶信任。
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