分分鐘(zhong)得罪領導的口頭禪：
一、給(gei)(gei)上(shang)級打(da)電(dian)話(hua)，開(kai)口就問：領(ling)(ling)導你(ni)在(zai)哪兒(er)呢(ni)？領(ling)(ling)導你(ni)在(zai)干什么(me)呢(ni)？這(zhe)是給(gei)(gei)朋友打(da)電(dian)話(hua)常用的這(zhe)種(zhong)開(kai)場白，可是在(zai)職場當中，給(gei)(gei)上(shang)級打(da)電(dian)話(hua)這(zhe)么(me)說(shuo)(shuo)就太不合(he)時宜了，領(ling)(ling)導在(zai)哪兒(er)，在(zai)干啥，需要跟(gen)你(ni)匯(hui)報嗎？所以合(he)適的方式應該是打(da)通(tong)電(dian)話(hua)后(hou)問領(ling)(ling)導：領(ling)(ling)導，我現在(zai)說(shuo)(shuo)話(hua)方便嗎？然(ran)后(hou)再開(kai)始說(shuo)(shuo)你(ni)想說(shuo)(shuo)的內容(rong)，或者先發(fa)一個(ge)微(wei)信探一下(xia)路：領(ling)(ling)導，我有個(ge)事兒(er)，需要跟(gen)您(nin)匯(hui)報一下(xia)，您(nin)接電(dian)話(hua)方便嗎？
二(er)、領(ling)導(dao)(dao)給上級(ji)(ji)匯報工作(zuo)或(huo)者事情，開口(kou)就說：領(ling)導(dao)(dao)，我跟(gen)你說一(yi)下(xia)。說一(yi)下(xia)是告(gao)知一(yi)聲的意思，作(zuo)為(wei)下(xia)級(ji)(ji)對(dui)上級(ji)(ji)領(ling)導(dao)(dao)說一(yi)下(xia)，顯然是不太合適(shi)的，合適(shi)的方式應該是：領(ling)導(dao)(dao)。我跟(gen)您匯報一(yi)下(xia)。
三(san)、給(gei)領導(dao)(dao)講完了之后(hou)，問(wen)領導(dao)(dao)你(ni)懂(dong)了嗎(ma)？你(ni)知(zhi)道(dao)了嗎(ma)？你(ni)明白(bai)了嗎(ma)？更有(you)說你(ni)懂(dong)不(bu)懂(dong)？這是老師在(zai)(zai)問(wen)學(xue)生(sheng)，在(zai)(zai)訓(xun)學(xue)生(sheng)的口頭禪，千萬(wan)別(bie)用(yong)在(zai)(zai)領導(dao)(dao)身上。可以這樣：領導(dao)(dao)不(bu)知(zhi)道(dao)我(wo)表達清楚了沒有(you)，領導(dao)(dao)不(bu)知(zhi)道(dao)我(wo)說明白(bai)了沒有(you)。
四(si)、當領導問一件事(shi)(shi)情(qing)，或(huo)者(zhe)同(tong)事(shi)(shi)當著領導的(de)面問你一件事(shi)(shi)情(qing)，你開口就說這(zhe)個(ge)(ge)事(shi)(shi)兒(er)不(bu)歸我(wo)管，或(huo)者(zhe)說這(zhe)個(ge)(ge)事(shi)(shi)不(bu)歸我(wo)負(fu)責(ze)(ze)(ze)，或(huo)者(zhe)說這(zhe)個(ge)(ge)事(shi)(shi)兒(er)我(wo)不(bu)太清楚，雖然(ran)你說的(de)可能(neng)是事(shi)(shi)實(shi)，但是讓人聽了很不(bu)舒服，會讓人覺得你這(zhe)個(ge)(ge)人愛推責(ze)(ze)(ze)，不(bu)愿意擔責(ze)(ze)(ze)，沒責(ze)(ze)(ze)任心，如(ru)果(guo)確實(shi)不(bu)是你負(fu)責(ze)(ze)(ze)的(de)，或(huo)者(zhe)說不(bu)是你職責(ze)(ze)(ze)范(fan)圍(wei)內的(de)工作，你可以回答：您問的(de)這(zhe)個(ge)(ge)事(shi)(shi)兒(er)，好像是小(xiao)梁(liang)負(fu)責(ze)(ze)(ze)，或(huo)者(zhe)是您提的(de)這(zhe)個(ge)(ge)事(shi)(shi)兒(er)，是客服部的(de)職責(ze)(ze)(ze)，會讓人感覺更舒服。
1、是肯定的回答比(bi)否定的回答更讓人容易接(jie)受(shou)。
2、也讓領導(dao)感(gan)覺到，你對(dui)單(dan)位工(gong)作職責了解的很全面，很用心(xin)。
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