成功實施全面質量管理(li),離不開這八(ba)個基本點(dian)。
一、質(zhi)量(liang)第一。以質(zhi)量(liang)求生存,以質(zhi)量(liang)求繁榮。
二、用戶(hu)至上。下一道(dao)工(gong)序(xu)就是客戶(hu)。
三、以系統的(de)(de)觀點,對暴露出來產品質量的(de)(de)問(wen)題實(shi)施全面的(de)(de)診斷,系統的(de)(de)改善,而不是單個點的(de)(de)糾錯(cuo)。
四、質量是設計制造出(chu)(chu)來(lai)的,不是檢驗出(chu)(chu)來(lai)的。
五、預(yu)(yu)防為(wei)主,全(quan)面質(zhi)量管理(li),要求把管理(li)工作的重點從(cong)事后把關要轉移到事前(qian)預(yu)(yu)防。
六(liu)、經(jing)濟(ji)(ji)的(de)(de)觀點。在產品設計制(zhi)定質量(liang)標準的(de)(de)時(shi)候(hou),在生(sheng)產過程當中進(jin)行(xing)質量(liang)控(kong)制(zhi)的(de)(de)時(shi)候(hou),在選擇質量(liang)檢(jian)驗方(fang)式為抽樣檢(jian)驗或全數檢(jian)驗等等場合,都(dou)必須考(kao)慮其經(jing)濟(ji)(ji)效益來最終確(que)定我們的(de)(de)管理方(fang)式。
七、數(shu)據是(shi)質量的根本(ben)。要養成用(yong)數(shu)據說話的習(xi)慣。
八(ba)、突出人(ren)(ren)的(de)積極因素。全面質量(liang)管理(li)的(de)特(te)點(dian)之(zhi)一,就(jiu)是要全體(ti)人(ren)(ren)員參加(jia),這個特(te)征非(fei)常的(de)重(zhong)要,這樣才(cai)突出質量(liang)第一,人(ren)(ren)人(ren)(ren)有責。
轉載://citymember.cn/zixun_detail/119947.html