看完孤注一(yi)擲的(de)(de)感覺就是(shi)先生氣,他(ta)們怎么(me)這么(me)壞,然后又佩服,他(ta)們對于人(ren)性真的(de)(de)琢磨的(de)(de)很(hen)透。最近(jin)很(hen)火的(de)(de)一(yi)個(ge)帖子(zi),講的(de)(de)是(shi)緬甸的(de)(de)殺豬盤是(shi)如何通過(guo)客(ke)戶的(de)(de)微信頭像去判斷客(ke)戶的(de)(de)需求(qiu)和(he)如何下手的(de)(de)。他(ta)們是(shi)這么(me)研(yan)究的(de)(de),把(ba)人(ren)分為(wei)七類,從(cong)你的(de)(de)頭像是(shi)山(shan)水花草、豪車豪宅,自拍(pai)還(huan)是(shi)孩(hai)子(zi)照片,動物類的(de)(de)還(huan)是(shi)卡通頭像來(lai)分。總的(de)(de)來(lai)講,我們把(ba)客(ke)戶分為(wei)三類。
1、是用(yong)感情(qing)可以搞定的。比如(ru)說(shuo)頭像(xiang)里面用(yong)卡通動物或者孩子(zi),就是不是用(yong)自己(ji),但是又用(yong)活的這種擬(ni)人化的這種形(xing)象(xiang)來做(zuo)頭像(xiang)的這類(lei)業(ye)務都(dou)很(hen)重感情(qing)。跟(gen)這類(lei)客戶(hu)溝通切記不要(yao)直(zhi)接進入主(zhu)題,要(yao)跟(gen)他們先做(zuo)朋友,充分(fen)建立(li)信任(ren)以后才能談業(ye)務,記住了嗎?
2、是用虛(xu)榮或吹捧就能搞定的以自(zi)我(wo)為中心的客戶(hu)。比如(ru)說他(ta)頭(tou)像是自(zi)拍(pai)或者豪車,還有豪宅,這類客戶(hu)你溝(gou)通起(qi)來一定要(yao)給到尊貴(gui)感(gan),讓他(ta)覺得你很干練,要(yao)多夸獎對(dui)方,給到對(dui)方特權(quan),他(ta)們很關注結(jie)果,你是不是能夠高效給他(ta)拿到結(jie)果。
3、也(ye)是(shi)(shi)*有消費(fei)實力(li),也(ye)是(shi)(shi)最優質的(de)客戶,但(dan)是(shi)(shi)往(wang)往(wang)會被忽(hu)略的(de)。他(ta)(ta)們不一(yi)(yi)定擅長溝通,但(dan)你(ni)(ni)用(yong)專(zhuan)業穩重靠譜(pu)的(de)形(xing)象接近(jin)他(ta)(ta)。就(jiu)比(bi)如說(shuo)他(ta)(ta)頭像是(shi)(shi)花草和山水,那這一(yi)(yi)類人是(shi)(shi)比(bi)較看重專(zhuan)業和過程(cheng)的(de),不太相(xiang)信你(ni)(ni)直接吹(chui)捧說(shuo)你(ni)(ni)能(neng)拿到(dao)什么(me)結果,最重要看你(ni)(ni)是(shi)(shi)怎么(me)做事。
真的(de)(de)(de)我(wo)當時看完(wan)孤注(zhu)一(yi)擲的(de)(de)(de)感覺(jue)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)先生氣(qi)他(ta)們怎(zen)么這么壞,然后又佩服。他(ta)們對于人性真的(de)(de)(de)琢磨的(de)(de)(de)很透,包(bao)括佛學里面的(de)(de)(de)三毒說貪(tan)嗔癡(chi),或者說人性的(de)(de)(de)五毒、貪(tan)嗔癡(chi)慢(man)疑,還有(you)我(wo)們七宗(zong)罪,所說的(de)(de)(de)這個(ge)人的(de)(de)(de)傲(ao)慢(man)、妒忌、暴(bao)怒、貪(tan)婪、懶(lan)惰、暴(bao)飲暴(bao)食、色欲,他(ta)基本上都是(shi)(shi)(shi)從人性的(de)(de)(de)弱(ruo)點下手(shou),去(qu)制造一(yi)些套路,環環套一(yi)環。你會發現所有(you)的(de)(de)(de)能夠(gou)被騙的(de)(de)(de)人,基本上要么就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)你沒有(you)耐心(xin)是(shi)(shi)(shi)吧(ba)?要么就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)你貪(tan)婪,要么就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)你懶(lan)惰,總(zong)是(shi)(shi)(shi)有(you)個(ge)點被抓住了。
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