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中國企業培訓講師

降低購買決策成本,讓客戶不停的買買買

發布時間:2023-11-16 10:00:47
 
講師:尚旭東 瀏覽次數:2330
 大家不要以為現在中國人有錢了,大家買東西就不看重價格了啊。我告訴你啊不會的,而且你就算到發達國家啊,消費者也非常看重價格去消費的啊,只不過動機在不同收入的圈體當中啊,對于價格的敏感程度不一樣啊,簡單說就是一個人他的動機的大小啊,主要受可支配

大家不(bu)(bu)要以為(wei)現在(zai)中(zhong)國(guo)人(ren)有(you)(you)錢了,大家買(mai)(mai)(mai)東西(xi)就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)不(bu)(bu)看重價格了啊(a)(a)。我(wo)告訴你(ni)啊(a)(a)不(bu)(bu)會的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de),而(er)且你(ni)就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)算(suan)到發(fa)達國(guo)家啊(a)(a),消(xiao)費(fei)者(zhe)也非(fei)常(chang)看重價格去消(xiao)費(fei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)啊(a)(a),只(zhi)不(bu)(bu)過(guo)動(dong)機(ji)在(zai)不(bu)(bu)同收(shou)(shou)(shou)入(ru)(ru)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)圈體(ti)當中(zhong)啊(a)(a),對(dui)于(yu)價格的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)敏(min)感(gan)程度不(bu)(bu)一(yi)樣啊(a)(a),簡(jian)單說(shuo)就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)是一(yi)個人(ren)他的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)動(dong)機(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)大小啊(a)(a),主要受(shou)可(ke)支配收(shou)(shou)(shou)入(ru)(ru)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)大小。而(er)這(zhe)(zhe)也就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)是為(wei)什么一(yi)個品(pin)牌(pai)進入(ru)(ru)一(yi)線市市,他首先要去研究當地居民的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)收(shou)(shou)(shou)入(ru)(ru)水(shui)平。就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)比方(fang)(fang)說(shuo)很多(duo)國(guo)際品(pin)牌(pai)剛進入(ru)(ru)中(zhong)國(guo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時候,他們(men)(men)(men)會先到北上廣深,然后再逐漸走(zou)向一(yi)二(er)線城(cheng)市。當然這(zhe)(zhe)也并(bing)不(bu)(bu)能(neng)(neng)說(shuo)明便(bian)宜的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)東西(xi),就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)一(yi)定(ding)受(shou)消(xiao)費(fei)者(zhe)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)喜(xi)歡。就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)比方(fang)(fang)說(shuo)很多(duo)做啊(a)(a)這(zhe)(zhe)個炸雞的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)品(pin)牌(pai),做這(zhe)(zhe)個茶(cha)飲(yin)料(liao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)品(pin)牌(pai),就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)逐漸得從一(yi)線城(cheng)市往(wang)下沉市場(chang)走(zou)。因(yin)為(wei)太(tai)便(bian)宜的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)東西(xi)啊(a)(a),也不(bu)(bu)一(yi)定(ding)能(neng)(neng)夠獲(huo)得消(xiao)費(fei)者(zhe)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)認可(ke)啊(a)(a)。舉一(yi)個比較極端(duan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)例子啊(a)(a),就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)是喝茅(mao)臺(tai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)啊(a)(a),不(bu)(bu)會因(yin)為(wei)散裝(zhuang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)白酒降(jiang)價了,而(er)放棄喝茅(mao)臺(tai)。所(suo)以當你(ni)在(zai)面對(dui)消(xiao)費(fei)者(zhe)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時候,你(ni)要把動(dong)機(ji)分成(cheng)兩(liang)種情況來對(dui)待。第一(yi)種情況屬于(yu)啊(a)(a)消(xiao)費(fei)者(zhe),他有(you)(you)消(xiao)費(fei)能(neng)(neng)力(li),只(zhi)不(bu)(bu)過(guo)對(dui)他來說(shuo),如果有(you)(you)便(bian)宜可(ke)占(zhan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)話,那(nei)么他就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)能(neng)(neng)夠更容易的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)做出購買(mai)(mai)(mai)決策。那(nei)么如果你(ni)面對(dui)這(zhe)(zhe)樣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)消(xiao)費(fei)者(zhe),我(wo)建(jian)議你(ni)一(yi)定(ding)要把它變成(cheng)你(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)優(you)質會員,通過(guo)數字化的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)(fang)式(shi),將他們(men)(men)(men)進行一(yi)個分類啊(a)(a),只(zhi)要有(you)(you)符(fu)合他們(men)(men)(men)需要的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)品(pin),你(ni)就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)把該產(chan)品(pin)和相應的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)優(you)惠券(quan)一(yi)起通過(guo)手機(ji)推送給他們(men)(men)(men),降(jiang)低他們(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)購買(mai)(mai)(mai)決策成(cheng)本,讓他們(men)(men)(men)不(bu)(bu)停的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)買(mai)(mai)(mai)買(mai)(mai)(mai)買(mai)(mai)(mai)。

而動(dong)機是(shi)(shi)另(ling)外(wai)一(yi)種情況(kuang),它屬于消(xiao)(xiao)費者(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)(de)(de)經濟能力(li)是(shi)(shi)有限的(de)(de)(de)(de)(de),價格是(shi)(shi)他們的(de)(de)(de)(de)(de)硬傷。而這(zhe)類(lei)消(xiao)(xiao)費者(zhe)(zhe)呢他對(dui)于產品(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)這(zhe)個質(zhi)(zhi)(zhi)量和(he)新(xin)舊程度要求的(de)(de)(de)(de)(de)并不(bu)高(gao)。甚(shen)至(zhi)啊這(zhe)些(xie)消(xiao)(xiao)費者(zhe)(zhe)他們常常只會(hui)(hui)等到(dao)(dao)(dao)(dao)商品(pin)(pin)處(chu)理的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)候,把(ba)減(jian)價格的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)候才會(hui)(hui)去購買。那(nei)么(me)面對(dui)這(zhe)樣(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)消(xiao)(xiao)費者(zhe)(zhe),我建(jian)議你(ni)(ni)啊,你(ni)(ni)也(ye)可以通過數(shu)字化的(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)式進行一(yi)個分類(lei)。但是(shi)(shi)他們收(shou)到(dao)(dao)(dao)(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)促(cu)銷(xiao)信息和(he)優質(zhi)(zhi)(zhi)會(hui)(hui)員(yuan)收(shou)到(dao)(dao)(dao)(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)促(cu)銷(xiao)信息必須(xu)得是(shi)(shi)分開的(de)(de)(de)(de)(de)。因為你(ni)(ni)不(bu)能夠讓優質(zhi)(zhi)(zhi)會(hui)(hui)員(yuan)看到(dao)(dao)(dao)(dao)過低的(de)(de)(de)(de)(de)價格和(he)質(zhi)(zhi)(zhi)量不(bu)穩定的(de)(de)(de)(de)(de)產品(pin)(pin)存在。當然了(le),如果你(ni)(ni)是(shi)(shi)做實(shi)體門(men)店生(sheng)意的(de)(de)(de)(de)(de),你(ni)(ni)也(ye)可以利(li)用時(shi)間這(zhe)個重要的(de)(de)(de)(de)(de)因素(su),把(ba)消(xiao)(xiao)費人群進行一(yi)個區分,就(jiu)比方(fang)說(shuo)不(bu)賣(mai)隔夜(ye)肉的(de)(de)(de)(de)(de)品(pin)(pin)牌(pai),他的(de)(de)(de)(de)(de)策略就(jiu)是(shi)(shi)白天按照原價賣(mai)新(xin)鮮的(de)(de)(de)(de)(de)肉,到(dao)(dao)(dao)(dao)了(le)晚上(shang)快打烊的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)候,價格會(hui)(hui)降(jiang)低,甚(shen)至(zhi)會(hui)(hui)降(jiang)到(dao)(dao)(dao)(dao)五(wu)折,那(nei)么(me)那(nei)些(xie)對(dui)價格敏感的(de)(de)(de)(de)(de)對(dui)肉質(zhi)(zhi)(zhi)新(xin)鮮程度要求不(bu)高(gao)的(de)(de)(de)(de)(de)客戶就(jiu)會(hui)(hui)把(ba)這(zhe)些(xie)肉買走(zou)。



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