通過一個(ge)小典故來告訴，質量(liang)(liang)管(guan)理員(yuan)在企業中的重要性(xing)。這(zhe)個(ge)典故講的是(shi)(shi)路上有個(ge)坑，第(di)一種(zhong)(zhong)人(ren)(ren)(ren)是(shi)(shi)等人(ren)(ren)(ren)掉進去后救(jiu)人(ren)(ren)(ren)。第(di)二種(zhong)(zhong)人(ren)(ren)(ren)是(shi)(shi)為(wei)了避(bi)免有人(ren)(ren)(ren)掉進去，在坑旁樹立牌子，建立標(biao)識。第(di)三(san)種(zhong)(zhong)人(ren)(ren)(ren)是(shi)(shi)把坑填了埋了。人(ren)(ren)(ren)們(men)會(hui)感激第(di)一種(zhong)(zhong)人(ren)(ren)(ren)，記住第(di)二種(zhong)(zhong)人(ren)(ren)(ren)，忘記第(di)三(san)種(zhong)(zhong)人(ren)(ren)(ren)。質量(liang)(liang)管(guan)理就是(shi)(shi)第(di)三(san)種(zhong)(zhong)人(ren)(ren)(ren)，預防(fang)質量(liang)(liang)事(shi)故的發(fa)生，但領導反而(er)看(kan)不(bu)到工作和成績。
第一種人(ren)是(shi)被(bei)動質量(liang)(liang)管理(li)，出了質量(liang)(liang)問題(ti)，我來解決(jue)。此(ci)時老(lao)板(ban)看到的是(shi)解決(jue)問題(ti)，而不(bu)是(shi)費用和浪費，花了老(lao)板(ban)的錢，而又能(neng)得到老(lao)板(ban)的賞識和獎(jiang)勵，何樂而不(bu)為？
第(di)二種人是繞道而(er)行，能(neng)避開問(wen)題，卻不能(neng)最終解決(jue)問(wen)題，雖然工(gong)作效率低了或(huo)成本大(da)了，但(dan)是老板(ban)(ban)也能(neng)知道，避免了質(zhi)量事故，還是會得到老板(ban)(ban)的肯定。
第三種人是(shi)預防管理(li)化質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)事故與萌芽之中(zhong)，以預防措施來保證(zheng)產(chan)品質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)。質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)管理(li)員(yuan)就是(shi)第三種人，工(gong)(gong)作(zuo)就是(shi)填坑，排除質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)隱(yin)患預防質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)事故的(de)發生(sheng)，但老板(ban)反而(er)看不到(dao)你的(de)工(gong)(gong)作(zuo)和成(cheng)績。
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