有沒有覺得很(hen)難把控和客戶(hu)的(de)溝通尺度啊(a)，你(ni)(ni)太順著客戶(hu)對方容易不(bu)(bu)把你(ni)(ni)當(dang)回事了(le)，你(ni)(ni)反對又怕客戶(hu)不(bu)(bu)舒服。比如啊(a)客戶(hu)讓你(ni)(ni)把價(jia)(jia)格直(zhi)接(jie)發給他，你(ni)(ni)直(zhi)接(jie)發之后的(de)溝通呢(ni)，客戶(hu)很(hen)可能會愛答(da)不(bu)(bu)理，你(ni)(ni)不(bu)(bu)發呢(ni)，又怕客戶(hu)不(bu)(bu)舒服，是(shi)不(bu)(bu)是(shi)很(hen)苦惱啊(a)，這里要記住報(bao)價(jia)(jia)的(de)基(ji)本(ben)原理是(shi)約過來當(dang)面(mian)塑(su)造價(jia)(jia)值后再報(bao)，再不(bu)(bu)濟呢(ni)也得電話(hua)里報(bao)，唯獨不(bu)(bu)能發信(xin)息啊(a)，那如果客戶(hu)非得讓你(ni)(ni)直(zhi)接(jie)發給他怎么辦？請(qing)大方的(de)對客戶(hu)說，看來張哥是(shi)個爽快人(ren)，那這樣你(ni)(ni)空兩(liang)分鐘時間出(chu)來，因為公(gong)司不(bu)(bu)讓直(zhi)接(jie)報(bao)價(jia)(jia)，發現(xian)了(le)會嚴懲(cheng)，可能是(shi)怕客戶(hu)沒了(le)解產(chan)品前直(zhi)接(jie)報(bao)價(jia)(jia)的(de)成交率低。
不(bu)過沒事兒，張哥買東西(xi)對比(bi)呢是天經地義，老弟給你(ni)打過來，快速(su)的給你(ni)說(shuo)一下(xia)價格的組成和優(you)惠政策，方(fang)便(bian)你(ni)出去對比(bi)，那這樣你(ni)就可(ke)(ke)以(yi)(yi)巧妙的贏得(de)(de)一次電(dian)(dian)話(hua)溝通的機會。而(er)在電(dian)(dian)話(hua)里，具體(ti)怎么(me)溝通，還(huan)不(bu)是你(ni)說(shuo)了算，除了價格，當然還(huan)要聊聊價值(zhi)嗎？再(zai)用利他思維幫客戶(hu)(hu)分(fen)析分(fen)析需求比(bi)比(bi)坑(keng)啊，這些這樣的話(hua)基礎性那不(bu)就有了嗎？而(er)且不(bu)管客戶(hu)(hu)有什么(me)顧慮，電(dian)(dian)話(hua)里都可(ke)(ke)以(yi)(yi)直接溝通客戶(hu)(hu)的語(yu)(yu)(yu)音語(yu)(yu)(yu)調語(yu)(yu)(yu)氣以(yi)(yi)及情緒，你(ni)也能(neng)感受得(de)(de)到(dao)，這樣有問題才能(neng)及時去處理。
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