教你(ni)一個*銷售(shou)都在(zai)用的(de)提問技巧。如果你(ni)和客戶聊天不(bu)知道聊什么，或(huo)者經(jing)常(chang)性的(de)把天給聊死(si)呢(ni)，請你(ni)認真的(de)看完學明白(bai)了(le)，你(ni)就能總結出(chu)一套屬(shu)于自(zi)己的(de)話術了(le)，提問的(de)方式呢(ni)，一共(gong)有三種。
1、叫開放(fang)式(shi)問(wen)(wen)題，用于(yu)(yu)需(xu)求挖(wa)掘(jue)。比如說您是出于(yu)(yu)什么原因想提(ti)升英語呢？那(nei)每(mei)個人需(xu)求都(dou)不一樣。有(you)的人說我旅游當中(zhong)(zhong)會用，那(nei)有(you)的人說我工(gong)作(zuo)中(zhong)(zhong)需(xu)要(yao)。所以(yi)你(ni)看啊(a)當你(ni)提(ti)問(wen)(wen)的是開放(fang)式(shi)的問(wen)(wen)題，客戶就(jiu)很容(rong)易把自己(ji)的想法和需(xu)求說出來(lai)了。
2、選(xuan)擇(ze)式(shi)問(wen)(wen)題。第一，想要(yao)挖需(xu)的(de)(de)(de)過程(cheng)當中(zhong)可以去(qu)(qu)用(yong)。您(nin)是(shi)(shi)想學商務英語(yu)，還(huan)是(shi)(shi)想學旅游英語(yu)啊(a)，但是(shi)(shi)啊(a)必須要(yao)馬上接一個(ge)開放式(shi)問(wen)(wen)題。再接著問(wen)(wen)您(nin)希(xi)望自己英語(yu)好了(le)之后(hou)能(neng)應用(yong)于什(shen)么樣的(de)(de)(de)場合呢？你看啊(a)這(zhe)(zhe)個(ge)問(wen)(wen)題的(de)(de)(de)本質呢，還(huan)是(shi)(shi)讓客戶開放式(shi)的(de)(de)(de)去(qu)(qu)回答，但是(shi)(shi)我給他限制了(le)回答的(de)(de)(de)范圍。那除此之外關單的(de)(de)(de)時候呢，我一定會用(yong)選(xuan)擇(ze)式(shi)的(de)(de)(de)問(wen)(wen)題。您(nin)是(shi)(shi)想報五十萬(wan)的(de)(de)(de)課呢，還(huan)是(shi)(shi)想報十五萬(wan)的(de)(de)(de)那如果這(zhe)(zhe)個(ge)客戶猶(you)豫(yu)了(le)一下(xia)，我就(jiu)知道哎，這(zhe)(zhe)張單大概率就(jiu)能(neng)成了(le)。
3、叫封閉式問題。就是(shi)(shi)(shi)(shi)yes或者no的(de)回(hui)答(da)，你(ni)是(shi)(shi)(shi)(shi)不是(shi)(shi)(shi)(shi)想學英(ying)語(yu)，你(ni)是(shi)(shi)(shi)(shi)不是(shi)(shi)(shi)(shi)工作當中用英(ying)語(yu)，就算這(zhe)個(ge)客(ke)戶(hu)回(hui)答(da)說是(shi)(shi)(shi)(shi)，那你(ni)能說啥這(zhe)個(ge)天(tian)兒也聊(liao)不下(xia)去(qu)了。所以啊我特別不建議銷(xiao)售新人去(qu)問封閉式的(de)問題，只要你(ni)問了這(zhe)張單，大概率也成(cheng)交不了。
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