客(ke)戶(hu)一(yi)直擔心(xin)效果(guo)該怎么(me)說(shuo)呢?很多(duo)銷售啊上來就是(shi)給(gei)客(ke)戶(hu)看(kan)各種各樣的(de)成功案例,告訴他(ta)你(ni)(ni)購買了我(wo)的(de)產(chan)品,你(ni)(ni)購買我(wo)的(de)服務效果(guo)會有(you)多(duo)么(me)多(duo)么(me)好。其實呀(ya)這些都錯了,因為你(ni)(ni)壓根就沒有(you)搞清楚客(ke)戶(hu)到底是(shi)對(dui)產(chan)品沒有(you)信心(xin),還是(shi)對(dui)自(zi)己(ji)(ji)沒有(you)信心(xin)。比(bi)如(ru)說(shuo)美容這個行業(ye),客(ke)戶(hu)是(shi)對(dui)你(ni)(ni)的(de)產(chan)品有(you)疑慮,覺(jue)得你(ni)(ni)夸大其詞了,還是(shi)說(shuo)對(dui)于(yu)你(ni)(ni)安排(pai)他(ta)一(yi)周來兩(liang)次覺(jue)得自(zi)己(ji)(ji)排(pai)不開時間,擔心(xin)最終的(de)效果(guo)。
那大(da)多數人丟單(dan)呢(ni),其(qi)實(shi)(shi)都是(shi)第二個(ge)(ge)原(yuan)因(yin),就(jiu)是(shi)啊(a)你(ni)(ni)沒(mei)(mei)有(you)(you)了解客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)客(ke)觀條件,就(jiu)開(kai)始推銷產品(pin)了。但(dan)反過來(lai)說(shuo)啊(a),客(ke)戶(hu)只要坐在你(ni)(ni)跟前,他(ta)就(jiu)是(shi)有(you)(you)想法,而(er)你(ni)(ni)呢(ni)就(jiu)會有(you)(you)機會。所以這個(ge)(ge)時(shi)候啊(a),你(ni)(ni)可以說(shuo)你(ni)(ni)是(shi)對產品(pin)有(you)(you)顧慮,還是(shi)對自己沒(mei)(mei)有(you)(you)信(xin)心啊(a)。那這個(ge)(ge)時(shi)候呢(ni),如果(guo)你(ni)(ni)前期破冰做的(de)(de)(de)好的(de)(de)(de)話(hua),他(ta)大(da)概率會告訴(su)你(ni)(ni)他(ta)真實(shi)(shi)的(de)(de)(de)想法了。接下來(lai)的(de)(de)(de)思路呢(ni),你(ni)(ni)要站在客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)立場,幫他(ta)解決他(ta)自身的(de)(de)(de)問題,基本上這張單(dan)就(jiu)能成交了。那這個(ge)(ge)思路你(ni)(ni)學會了沒(mei)(mei)有(you)(you)?趕(gan)快(kuai)用起來(lai),也希望(wang)你(ni)(ni)趕(gan)快(kuai)實(shi)(shi)踐起來(lai),成為一名(ming)優秀的(de)(de)(de)銷售。
轉載://citymember.cn/zixun_detail/125149.html