客(ke)戶(hu)(hu)(hu)一直(zhi)擔心效(xiao)(xiao)果該怎么說(shuo)呢？很多銷(xiao)售上(shang)來就是給客(ke)戶(hu)(hu)(hu)看(kan)各(ge)種(zhong)各(ge)樣的成(cheng)功(gong)案(an)例，告訴他(ta)購買(mai)產品(pin)或(huo)服務效(xiao)(xiao)果會有(you)(you)(you)(you)多么好。其實(shi)這(zhe)些都錯了，因(yin)為你(ni)壓根就沒有(you)(you)(you)(you)搞清楚客(ke)戶(hu)(hu)(hu)到底(di)是對(dui)產品(pin)沒有(you)(you)(you)(you)信心，還是對(dui)自己沒有(you)(you)(you)(you)信心。比如(ru)說(shuo)美容這(zhe)個行(xing)業，客(ke)戶(hu)(hu)(hu)是對(dui)你(ni)的產品(pin)有(you)(you)(you)(you)疑(yi)慮(lv)，覺(jue)得(de)你(ni)夸大(da)其詞了。還是說(shuo)對(dui)于你(ni)安排他(ta)一周來兩次(ci)，覺(jue)得(de)自己排不開時間，擔心最終的效(xiao)(xiao)果。
那大多數人丟(diu)單其(qi)實都是(shi)(shi)第二(er)個原因，就(jiu)是(shi)(shi)你(ni)(ni)沒有了解客戶的(de)(de)客觀(guan)條件就(jiu)開始推銷產品(pin)了。但(dan)反過來(lai)說，客戶只(zhi)要坐在你(ni)(ni)跟前(qian)，他就(jiu)是(shi)(shi)有想法(fa)(fa)，而(er)你(ni)(ni)就(jiu)會(hui)(hui)有機會(hui)(hui)。這個時候你(ni)(ni)可以說：“你(ni)(ni)是(shi)(shi)對(dui)(dui)產品(pin)有顧慮還是(shi)(shi)對(dui)(dui)自己沒有信心啊？”那這個時候，如果你(ni)(ni)前(qian)期破冰(bing)做(zuo)的(de)(de)好的(de)(de)話，他大概率(lv)會(hui)(hui)告訴你(ni)(ni)他真(zhen)實的(de)(de)想法(fa)(fa)了。接下來(lai)的(de)(de)思路，你(ni)(ni)要站在客戶的(de)(de)立場，幫他解決他自身的(de)(de)問題，基本上這張單就(jiu)能成交了。這個思路你(ni)(ni)學會(hui)(hui)了沒有？趕快用起(qi)來(lai)。
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