一、網絡營銷基礎知識
網(wang)絡營(ying)(ying)銷的概念及發(fa)展是培訓的入門內容。學員需要了解網(wang)絡營(ying)(ying)銷是借(jie)助(zhu)互(hu)聯網(wang)技術(shu)，通(tong)過各種網(wang)絡平(ping)臺來(lai)推廣產品或(huo)服務的一(yi)種營(ying)(ying)銷方(fang)式。從早期(qi)(qi)簡單(dan)的網(wang)頁廣告到如今(jin)多(duo)元化的社(she)交媒體營(ying)(ying)銷、短(duan)視頻營(ying)(ying)銷等(deng)，網(wang)絡營(ying)(ying)銷不(bu)斷發(fa)展演變(bian)。例如，早期(qi)(qi)的電(dian)商網(wang)站主要以(yi)圖片和文字展示(shi)商品，現(xian)在則融合了直播(bo)帶貨等(deng)新形式。
網(wang)絡(luo)營(ying)銷(xiao)的(de)(de)重要性(xing)和優勢也是基礎內容的(de)(de)一部分。在當今數(shu)字化(hua)時代(dai)，網(wang)絡(luo)營(ying)銷(xiao)能夠突破地(di)域限制，以較(jiao)低(di)成本觸達大(da)量(liang)潛在客戶。與傳統營(ying)銷(xiao)相比，它(ta)能更精準地(di)定位目標(biao)受(shou)眾，如(ru)通(tong)過大(da)數(shu)據分析用戶的(de)(de)瀏覽歷史、購(gou)買行為等(deng)數(shu)據，為用戶提供個性(xing)化(hua)的(de)(de)營(ying)銷(xiao)內容。同(tong)時，網(wang)絡(luo)營(ying)銷(xiao)還(huan)具(ju)有(you)實時互動性(xing)，企業可以及時與客戶溝通(tong)，解答疑問，提升(sheng)客戶滿意度。
網(wang)絡(luo)營銷(xiao)的基本流程(cheng)和策(ce)(ce)(ce)略(lve)(lve)是(shi)基礎知識板(ban)塊的關鍵。基本流程(cheng)包括市場(chang)調研、目標受眾定(ding)(ding)位、營銷(xiao)方案(an)策(ce)(ce)(ce)劃、執(zhi)行(xing)(xing)以及(ji)效(xiao)果評估等環節。在策(ce)(ce)(ce)略(lve)(lve)方面，有產(chan)(chan)(chan)品(pin)策(ce)(ce)(ce)略(lve)(lve)，如(ru)根(gen)據網(wang)絡(luo)市場(chang)需(xu)求(qiu)定(ding)(ding)制產(chan)(chan)(chan)品(pin)特色(se)；價(jia)格策(ce)(ce)(ce)略(lve)(lve)，例(li)如(ru)根(gen)據不同平(ping)臺(tai)的競爭情況制定(ding)(ding)靈活的價(jia)格；渠道(dao)策(ce)(ce)(ce)略(lve)(lve)，像選擇合適的電商(shang)平(ping)臺(tai)或社交媒體平(ping)臺(tai)進行(xing)(xing)產(chan)(chan)(chan)品(pin)推廣；促銷(xiao)策(ce)(ce)(ce)略(lve)(lve)，比如(ru)推出限(xian)時折扣、贈(zeng)品(pin)等活動吸引顧客。
二、網絡營銷平臺和工具
（一）社交媒體平臺(tai)的特(te)(te)(te)點(dian)(dian)和(he)(he)應(ying)用(yong) 不同的社交媒體平臺(tai)有著各自獨特(te)(te)(te)的特(te)(te)(te)點(dian)(dian)。例如，微(wei)(wei)信以(yi)其龐大(da)的用(yong)戶基(ji)數(shu)、完善的社交生態，適合(he)進(jin)(jin)行品牌(pai)形象塑(su)造和(he)(he)客戶關(guan)系維護。企業可以(yi)通過(guo)公(gong)眾號發(fa)布優質內容，小(xiao)程序開展(zhan)電商業務，朋(peng)友圈(quan)廣告進(jin)(jin)行精準投(tou)放。微(wei)(wei)博則具有信息傳播速度快、話(hua)題性(xing)強的特(te)(te)(te)點(dian)(dian)，適合(he)進(jin)(jin)行事件營銷和(he)(he)話(hua)題炒作，能(neng)夠迅(xun)速提高品牌(pai)知名度。抖音以(yi)短視(shi)頻形式為(wei)主，通過(guo)生動有趣的視(shi)頻內容吸引用(yong)戶，適合(he)推廣時尚、娛樂(le)、生活方式等類型(xing)的產品或服務。培訓機構會詳細(xi)講解(jie)如何根據(ju)不同平臺(tai)的特(te)(te)(te)點(dian)(dian)制定(ding)相(xiang)應(ying)的營銷策略，如在抖音上(shang)制作富有創意的短視(shi)頻，利用(yong)熱門話(hua)題和(he)(he)挑(tiao)戰吸引流量。
（二）搜索(suo)引擎優(you)化(hua)(hua)（SEO）的(de)(de)(de)基本(ben)原(yuan)理(li)(li)(li)和操作 SEO是(shi)提(ti)高網(wang)(wang)(wang)(wang)站在搜索(suo)引擎自然排(pai)名的(de)(de)(de)一(yi)種技術(shu)手段。其基本(ben)原(yuan)理(li)(li)(li)是(shi)通過(guo)優(you)化(hua)(hua)網(wang)(wang)(wang)(wang)站的(de)(de)(de)結(jie)構、內容、關(guan)鍵(jian)(jian)詞(ci)等(deng)元素(su)，讓搜索(suo)引擎更好地理(li)(li)(li)解網(wang)(wang)(wang)(wang)站的(de)(de)(de)主題和價值，從而(er)提(ti)高網(wang)(wang)(wang)(wang)站在搜索(suo)結(jie)果中(zhong)的(de)(de)(de)排(pai)名。在操作方面(mian)，包括關(guan)鍵(jian)(jian)詞(ci)研究，要找出與(yu)業(ye)務相關(guan)且搜索(suo)量(liang)較大的(de)(de)(de)關(guan)鍵(jian)(jian)詞(ci)；網(wang)(wang)(wang)(wang)站結(jie)構優(you)化(hua)(hua)，確保網(wang)(wang)(wang)(wang)站的(de)(de)(de)頁面(mian)布局合理(li)(li)(li)，導航清(qing)晰，便(bian)于(yu)搜索(suo)引擎蜘蛛(zhu)爬行(xing)(xing)；內容優(you)化(hua)(hua)，提(ti)供(gong)高質量(liang)、原(yuan)創且富含關(guan)鍵(jian)(jian)詞(ci)的(de)(de)(de)內容；外(wai)部(bu)鏈接建設，與(yu)其他(ta)高質量(liang)網(wang)(wang)(wang)(wang)站建立(li)友情鏈接等(deng)。例如(ru)，一(yi)個銷售健身(shen)(shen)器材(cai)的(de)(de)(de)企業(ye)網(wang)(wang)(wang)(wang)站，如(ru)果想要在搜索(suo)“家用(yong)健身(shen)(shen)器材(cai)”這(zhe)個關(guan)鍵(jian)(jian)詞(ci)時(shi)獲得較好的(de)(de)(de)排(pai)名，就需要對(dui)網(wang)(wang)(wang)(wang)站進行(xing)(xing)全面(mian)的(de)(de)(de)SEO優(you)化(hua)(hua)。
三、網站策劃與設計相關培訓
網(wang)站是(shi)網(wang)絡(luo)營銷的(de)重要基礎平(ping)臺。培訓內(nei)容包括如(ru)何(he)從零(ling)開始(shi)策劃(hua)一個網(wang)站。首先(xian)是(shi)主(zhu)題定(ding)位，要明確網(wang)站的(de)核心業務(wu)和目(mu)標(biao)受(shou)眾，比如(ru)是(shi)做時(shi)尚資(zi)訊網(wang)站，就要以時(shi)尚愛好(hao)者為目(mu)標(biao)受(shou)眾，圍繞(rao)時(shi)尚潮流(liu)、穿搭技巧等(deng)內(nei)容確定(ding)主(zhu)題。欄(lan)目(mu)規劃(hua)也很(hen)重要，要合理設(she)置不同的(de)板塊，如(ru)新(xin)聞資(zi)訊、產(chan)品(pin)展示、用戶互動等(deng)欄(lan)目(mu)。
策(ce)劃網站的(de)(de)盈(ying)利(li)(li)(li)模(mo)(mo)式也是(shi)關鍵內容。常見的(de)(de)盈(ying)利(li)(li)(li)模(mo)(mo)式有電商銷售、廣告投放、會(hui)員收(shou)費等(deng)。例如，視頻網站通過會(hui)員收(shou)費提供無廣告觀看、高清畫質等(deng)特(te)權(quan)服務(wu)來盈(ying)利(li)(li)(li)；新(xin)聞資訊網站則主(zhu)要依(yi)靠廣告投放獲(huo)取(qu)收(shou)入(ru)。
在網(wang)站策(ce)劃中，還需要(yao)做行業(ye)(ye)分析(xi)及競(jing)爭對手分析(xi)。通過研(yan)究同行業(ye)(ye)網(wang)站的(de)優勢(shi)和不足，找出自身的(de)差異化競(jing)爭點(dian)。最后，要(yao)學會(hui)制作網(wang)站策(ce)劃書，將網(wang)站的(de)定(ding)位、功能、布局、盈利模式等內容以書面(mian)形式呈現出來，作為(wei)網(wang)站建設(she)的(de)指導文件。
四、網絡推廣類課程內容
（一(yi)）多種(zhong)推(tui)(tui)(tui)廣(guang)(guang)(guang)(guang)(guang)方(fang)式(shi)(shi)(shi) 網(wang)絡推(tui)(tui)(tui)廣(guang)(guang)(guang)(guang)(guang)方(fang)式(shi)(shi)(shi)眾多，培訓內容(rong)會涵蓋多種(zhong)常(chang)見方(fang)式(shi)(shi)(shi)。 1. 論(lun)壇推(tui)(tui)(tui)廣(guang)(guang)(guang)(guang)(guang)：曾經是非(fei)常(chang)流行(xing)(xing)的(de)(de)(de)推(tui)(tui)(tui)廣(guang)(guang)(guang)(guang)(guang)方(fang)式(shi)(shi)(shi)，在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)相關(guan)行(xing)(xing)業論(lun)壇發(fa)布有(you)價(jia)(jia)值(zhi)的(de)(de)(de)帖子，如(ru)(ru)技(ji)術(shu)教程、產品(pin)(pin)(pin)評測等，吸引(yin)(yin)論(lun)壇用(yong)戶關(guan)注，在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)簽名檔或(huo)帖子內容(rong)中(zhong)巧妙地植入產品(pin)(pin)(pin)或(huo)服務信息。 2. 搜索(suo)引(yin)(yin)擎推(tui)(tui)(tui)廣(guang)(guang)(guang)(guang)(guang)：除了(le)SEO之外(wai)，還有(you)付費的(de)(de)(de)搜索(suo)引(yin)(yin)擎廣(guang)(guang)(guang)(guang)(guang)告(gao)，如(ru)(ru)百(bai)度的(de)(de)(de)競價(jia)(jia)排名。企(qi)業可以(yi)通(tong)(tong)過設(she)定關(guan)鍵詞、出價(jia)(jia)等方(fang)式(shi)(shi)(shi)，讓(rang)自己的(de)(de)(de)廣(guang)(guang)(guang)(guang)(guang)告(gao)在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)搜索(suo)結(jie)果頁面的(de)(de)(de)顯眼位置(zhi)展示。 3. 博(bo)(bo)客推(tui)(tui)(tui)廣(guang)(guang)(guang)(guang)(guang)：通(tong)(tong)過建立(li)專業的(de)(de)(de)博(bo)(bo)客，持續(xu)發(fa)布高質量的(de)(de)(de)文章，吸引(yin)(yin)讀者關(guan)注，在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)博(bo)(bo)客文章中(zhong)推(tui)(tui)(tui)薦相關(guan)產品(pin)(pin)(pin)或(huo)服務。雖然現在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)博(bo)(bo)客的(de)(de)(de)熱(re)度有(you)所(suo)下(xia)降，但在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)一(yi)些特(te)定領域仍然有(you)一(yi)定的(de)(de)(de)價(jia)(jia)值(zhi)。 4. QQ推(tui)(tui)(tui)廣(guang)(guang)(guang)(guang)(guang)：利用(yong)QQ龐大的(de)(de)(de)用(yong)戶群體(ti)，通(tong)(tong)過QQ群、QQ空間等渠(qu)道(dao)進行(xing)(xing)推(tui)(tui)(tui)廣(guang)(guang)(guang)(guang)(guang)。例如(ru)(ru)，針對(dui)年輕群體(ti)的(de)(de)(de)產品(pin)(pin)(pin)可以(yi)在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)動(dong)漫(man)、游戲相關(guan)的(de)(de)(de)QQ群里進行(xing)(xing)推(tui)(tui)(tui)廣(guang)(guang)(guang)(guang)(guang)。 5. 富媒體(ti)廣(guang)(guang)(guang)(guang)(guang)告(gao)推(tui)(tui)(tui)廣(guang)(guang)(guang)(guang)(guang)：包括視頻(pin)(pin)廣(guang)(guang)(guang)(guang)(guang)告(gao)、動(dong)畫廣(guang)(guang)(guang)(guang)(guang)告(gao)等形式(shi)(shi)(shi)，具有(you)很強的(de)(de)(de)視覺(jue)沖擊(ji)力(li)。如(ru)(ru)在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)視頻(pin)(pin)網(wang)站播放視頻(pin)(pin)前(qian)的(de)(de)(de)貼片廣(guang)(guang)(guang)(guang)(guang)告(gao)，就是富媒體(ti)廣(guang)(guang)(guang)(guang)(guang)告(gao)的(de)(de)(de)一(yi)種(zhong)。 6. 微博(bo)(bo)推(tui)(tui)(tui)廣(guang)(guang)(guang)(guang)(guang)：如(ru)(ru)前(qian)文所(suo)述，利用(yong)微博(bo)(bo)的(de)(de)(de)話題、熱(re)門事件(jian)等進行(xing)(xing)產品(pin)(pin)(pin)推(tui)(tui)(tui)廣(guang)(guang)(guang)(guang)(guang)。可以(yi)通(tong)(tong)過微博(bo)(bo)大V合作(zuo)、創建話題活(huo)動(dong)等方(fang)式(shi)(shi)(shi)擴大品(pin)(pin)(pin)牌影響(xiang)力(li)。 7. BtoB平臺(tai)推(tui)(tui)(tui)廣(guang)(guang)(guang)(guang)(guang)：對(dui)于企(qi)業對(dui)企(qi)業的(de)(de)(de)業務，BtoB平臺(tai)是重(zhong)要的(de)(de)(de)推(tui)(tui)(tui)廣(guang)(guang)(guang)(guang)(guang)渠(qu)道(dao)。企(qi)業可以(yi)在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)平臺(tai)上發(fa)布產品(pin)(pin)(pin)供應信息、公司介紹等內容(rong)，吸引(yin)(yin)潛在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)的(de)(de)(de)商業合作(zuo)伙伴。
（二）特定推(tui)廣(guang)方(fang)式單獨培(pei)(pei)訓(xun) 一些培(pei)(pei)訓(xun)機構(gou)會(hui)將某(mou)些推(tui)廣(guang)方(fang)式單獨進行深入培(pei)(pei)訓(xun)，如(ru)SEO培(pei)(pei)訓(xun)。因為SEO帶來的(de)(de)(de)流量精準度較高，對企(qi)業的(de)(de)(de)長期發(fa)展有重要意義。以一個(ge)提供高端(duan)(duan)商務英(ying)語培(pei)(pei)訓(xun)的(de)(de)(de)機構(gou)為例，如(ru)果(guo)通過SEO將“高端(duan)(duan)商務英(ying)語培(pei)(pei)訓(xun)”這個(ge)關鍵(jian)詞優化到搜索引(yin)擎(qing)的(de)(de)(de)首頁(ye)，就能夠吸引(yin)到真正有需求(qiu)的(de)(de)(de)潛在學員(yuan)。
五、綜合網絡營銷課程
綜(zong)合網(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)課(ke)程(cheng)涵蓋(gai)了網(wang)(wang)(wang)站(zhan)策劃和(he)設計(ji)、網(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)推廣(guang)、網(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)管理(li)、網(wang)(wang)(wang)站(zhan)運(yun)營(ying)(ying)(ying)等多方(fang)(fang)面內(nei)容(rong)。雖(sui)然這類課(ke)程(cheng)內(nei)容(rong)較為全(quan)面，但也可能存在不(bu)夠深(shen)入的問題。不(bu)過(guo)(guo)，好的培(pei)訓機構(gou)會通過(guo)(guo)合理(li)的內(nei)容(rong)安排和(he)有(you)效的教學(xue)模式(shi)來解決這個問題。例如，采用(yong)項目(mu)驅動式(shi)教學(xue)，讓學(xue)員通過(guo)(guo)實(shi)際操作一個完整的網(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)項目(mu)，從(cong)網(wang)(wang)(wang)站(zhan)建設、推廣(guang)到運(yun)營(ying)(ying)(ying)管理(li)，全(quan)面掌握綜(zong)合網(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)技能。學(xue)員在學(xue)習過(guo)(guo)程(cheng)中，需(xu)要綜(zong)合運(yun)用(yong)前面所學(xue)的各種(zhong)知識和(he)技能，如先進行網(wang)(wang)(wang)站(zhan)策劃和(he)設計(ji)，然后運(yun)用(yong)各種(zhong)推廣(guang)方(fang)(fang)式(shi)為網(wang)(wang)(wang)站(zhan)引(yin)流(liu)，再通過(guo)(guo)網(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)管理(li)手段提升轉化率，最后做好網(wang)(wang)(wang)站(zhan)的運(yun)營(ying)(ying)(ying)維(wei)護工作。
六、針對不同對象的特色課程內容
（一）針對(dui)企(qi)業(ye)(ye)(ye)負(fu)責人(ren)的(de)系統策略班 課程從宏觀角度分(fen)析(xi)網(wang)絡市場、網(wang)絡營銷(xiao)的(de)必(bi)要性，讓企(qi)業(ye)(ye)(ye)負(fu)責人(ren)了解整(zheng)個網(wang)絡營銷(xiao)的(de)大(da)環境和(he)發(fa)(fa)展趨(qu)勢。例如，分(fen)析(xi)當(dang)前互聯網(wang)用戶(hu)的(de)消(xiao)費習慣、不同網(wang)絡營銷(xiao)渠(qu)道的(de)市場份額(e)等。從微觀角度分(fen)析(xi)應對(dui)措施，啟發(fa)(fa)企(qi)業(ye)(ye)(ye)負(fu)責人(ren)進行企(qi)業(ye)(ye)(ye)網(wang)絡營銷(xiao)戰(zhan)略定位，比(bi)如確定企(qi)業(ye)(ye)(ye)在網(wang)絡市場中的(de)目(mu)(mu)標客戶(hu)群體(ti)、競爭優勢等。傳授如何運(yun)用網(wang)絡類推(tui)廣戰(zhan)術，如如何根據企(qi)業(ye)(ye)(ye)預算和(he)目(mu)(mu)標選擇合適的(de)推(tui)廣渠(qu)道組(zu)合。還(huan)會講(jiang)解如何構建企(qi)業(ye)(ye)(ye)網(wang)絡系統，包括企(qi)業(ye)(ye)(ye)內部的(de)網(wang)絡管理(li)體(ti)系、與(yu)外部合作伙伴的(de)網(wang)絡對(dui)接等內容(rong)。
（二）針對網(wang)(wang)絡(luo)營銷(xiao)從(cong)業人(ren)員的(de)操(cao)作(zuo)(zuo)班(ban) 對于已經(jing)從(cong)事網(wang)(wang)絡(luo)營銷(xiao)工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)人(ren)員，操(cao)作(zuo)(zuo)班(ban)更注重實踐技能的(de)提升。可能會(hui)有大(da)量的(de)實操(cao)案(an)例(li)和(he)模擬項(xiang)目，讓(rang)從(cong)業人(ren)員熟練掌握各種網(wang)(wang)絡(luo)營銷(xiao)工(gong)具(ju)(ju)和(he)平臺的(de)操(cao)作(zuo)(zuo)技巧。例(li)如(ru)(ru)(ru)，如(ru)(ru)(ru)何(he)(he)利用社交媒(mei)體平臺的(de)廣告投放(fang)工(gong)具(ju)(ju)進行精準營銷(xiao)，如(ru)(ru)(ru)何(he)(he)優化搜索引擎(qing)廣告的(de)投放(fang)效果等(deng)。同時，還(huan)會(hui)傳授一(yi)些應對實際工(gong)作(zuo)(zuo)中遇(yu)到的(de)問題的(de)解決方法，如(ru)(ru)(ru)在網(wang)(wang)絡(luo)推廣過程中遇(yu)到負面輿(yu)情(qing)如(ru)(ru)(ru)何(he)(he)處理等(deng)。
七、網絡營銷的監測和分析方法
在(zai)網絡(luo)營(ying)銷(xiao)過程中，監測(ce)和(he)分(fen)析數據是(shi)優(you)化營(ying)銷(xiao)策略(lve)的(de)重(zhong)要(yao)依(yi)據。培訓內(nei)容包括如(ru)(ru)何(he)使用各種工具來(lai)監測(ce)數據，如(ru)(ru)百(bai)度統計等工具可以監測(ce)網站的(de)流量(liang)來(lai)源、用戶的(de)訪問路徑、頁面(mian)停留(liu)時間等數據。通過分(fen)析這些數據，可以了解用戶的(de)行為習(xi)慣和(he)興趣(qu)點。例如(ru)(ru)，如(ru)(ru)果(guo)發現某個頁面(mian)的(de)跳出率很高，就(jiu)需要(yao)分(fen)析是(shi)頁面(mian)內(nei)容不夠吸引人，還是(shi)用戶體驗存在(zai)問題。同時，還會學(xue)習(xi)如(ru)(ru)何(he)根據數據調整(zheng)營(ying)銷(xiao)策略(lve)，如(ru)(ru)如(ru)(ru)果(guo)發現某個推(tui)廣渠道(dao)帶(dai)來(lai)的(de)轉化率較低，就(jiu)需要(yao)考慮(lv)調整(zheng)在(zai)該渠道(dao)的(de)投(tou)入(ru)或者優(you)化推(tui)廣方式。
轉載：//citymember.cn/zixun_detail/134020.html