企(qi)業(ye)資(zi)源(yuan)(yuan)升值與資(zi)本增值的關(guan)鍵(jian),在于有(you)(you)產品(pin)、有(you)(you)工(gong)具、有(you)(you)人、有(you)(you)組織,更在于產品(pin)有(you)(you)品(pin)牌,工(gong)具有(you)(you)技術,人有(you)(you)能(neng)(neng)力,組織有(you)(you)文化等等。有(you)(you)形資(zi)源(yuan)(yuan)是殼,無形資(zi)源(yuan)(yuan)是肉(rou),有(you)(you)形資(zi)源(yuan)(yuan)與無形資(zi)源(yuan)(yuan)功能(neng)(neng)價值融合(he),才能(neng)(neng)產生豐滿的利潤之果(guo)。
依(yi)靠購土地、買設備、招人(ren)力(li)等,資產量擴張或(huo)擴大(da)經營規模增加利潤的模式,肯定已(yi)經過(guo)時了。在全面過(guo)剩經濟時代,要素資源(yuan)價值整合效(xiao)(xiao)果差,利用(yong)效(xiao)(xiao)率低(di)的企(qi)業(ye),規模越大(da)死得(de)越快。
優秀其實并不難
有一家(jia)做(zuo)飾品(pin)加(jia)工的企(qi)業(ye)(ye)(ye),在行(xing)業(ye)(ye)(ye)里還不(bu)夠有名氣,但企(qi)業(ye)(ye)(ye)確實經營管(guan)理(li)的不(bu)錯。雖然(ran)二十(shi)年(nian)(nian)來沒有飛躍(yue)式、跳(tiao)躍(yue)式的發展(zhan),但每(mei)年(nian)(nian)都有所改善、提(ti)升。企(qi)業(ye)(ye)(ye)經歷了(le)多次低谷(gu)波折,經受了(le)這么多年(nian)(nian)的競爭洗(xi)禮,依然(ran)非常(chang)穩健地前行(xing),而且實力越(yue)(yue)來越(yue)(yue)強。類(lei)似于這種企(qi)業(ye)(ye)(ye),行(xing)業(ye)(ye)(ye)無論如何洗(xi)牌,同樣能(neng)夠持續生存下去(qu)。
企(qi)業(ye)主出身于(yu)農民(min)家庭,沒讀(du)幾年書,但為人(ren)(ren)誠(cheng)實厚道,也(ye)非常(chang)重義氣。20世紀90年代(dai)初,夫(fu)妻二人(ren)(ren)還(huan)在為其他企(qi)業(ye)打工(gong)。在工(gong)作過程中學(xue)會了(le)亞克力飾品制作工(gong)藝后(hou),用夫(fu)妻二人(ren)(ren)的積蓄,再向親朋好友借(jie)了(le)些錢,買(mai)了(le)一臺(tai)舊(jiu)設(she)備、租了(le)一間房,開始(shi)了(le)夫(fu)妻加工(gong)店(dian)的生意。
從(cong)那時候(hou)開始,設備(bei)由一臺至二(er)臺、四臺、六(liu)臺、十臺,人(ren)(ren)員(yuan)由二(er)人(ren)(ren)增加至四人(ren)(ren)、六(liu)人(ren)(ren)、十人(ren)(ren)、幾十人(ren)(ren),上百人(ren)(ren),廠(chang)(chang)房、倉(cang)庫也越(yue)租越(yue)大,公司每年都在成(cheng)長(chang),企業漸(jian)成(cheng)規模(mo)。后(hou)來,買地建廠(chang)(chang)、擴廠(chang)(chang),辦(ban)公樓、宿舍(she)、員(yuan)工娛樂(le)場所(suo)全部添置齊全。營(ying)銷市(shi)場有多家門店、網絡(luo)銷售量也逐年遞增。客戶關系穩定(ding)、生(sheng)產量穩定(ding)、采購供(gong)應商(shang)合(he)作穩定(ding),企業每年都穩步(bu)向前。當(dang)然,老板的車也越(yue)來越(yue)豪華了(le)。
企業從(cong)規模上(shang)(shang)說不(bu)(bu)算大企業,從(cong)贏利水平上(shang)(shang)講也不(bu)(bu)算很出色,但從(cong)穩步發展和經營(ying)管理的(de)完(wan)善程度方面衡量,不(bu)(bu)失為一家優秀的(de)企業。
優(you)秀企業總(zong)歸有他的優(you)秀基因(yin),或優(you)秀的緣由(you)。
從戰(zhan)略上講(jiang),因為企業(ye)主只知道亞克力飾(shi)品(pin)加工(gong)生(sheng)產,其他(ta)的東西(xi)他(ta)不懂(dong),因此,只能專(zhuan)心致志做(zuo)好(hao)亞克力加工(gong)生(sheng)產業(ye)務。二十年(nian)來專(zhuan)注于此,從沒有因高利潤誘惑而調整(zheng)投資領域。戰(zhan)略上沒有搖(yao)擺(bai)波動(dong),為企業(ye)的穩定(ding)發展奠定(ding)了良好(hao)的軌道基(ji)礎(chu)。
從管理理念方(fang)面(mian)分析(xi),因(yin)為陳老(lao)板(ban)天性忠厚誠實(shi),知道要善待(dai)下屬(shu)、善待(dai)員(yuan)工(gong)(gong),下屬(shu)才會竭盡全(quan)力做好(hao)工(gong)(gong)作(zuo),員(yuan)工(gong)(gong)才會善待(dai)企(qi)業(ye)(ye)、善待(dai)工(gong)(gong)作(zuo)。企(qi)業(ye)(ye)起步初期(qi),他(ta)雇(gu)傭的基本都是親朋好(hao)友,兩個兄弟也(ye)加(jia)入(ru)企(qi)業(ye)(ye)工(gong)(gong)作(zuo)。隨著(zhu)企(qi)業(ye)(ye)的擴張,員(yuan)工(gong)(gong)人數越來(lai)越多,兄弟之間(jian)、親朋好(hao)友與(yu)其(qi)他(ta)員(yuan)工(gong)(gong)之間(jian),從未(wei)出現(xian)過明顯的矛盾(dun)。幾(ji)(ji)乎所有的員(yuan)工(gong)(gong)都認同老(lao)板(ban)和老(lao)板(ban)娘善良(liang),都感覺企(qi)業(ye)(ye)沒有虧待(dai)他(ta)們。在企(qi)業(ye)(ye)工(gong)(gong)作(zuo)了十幾(ji)(ji)年的員(yuan)工(gong)(gong),超過半數以上。員(yuan)工(gong)(gong)在這里真正找(zhao)到了家(jia)的感覺。
有兩次經(jing)濟非常不(bu)景氣(qi)的時期,企業(ye)幾乎處于(yu)停(ting)工(gong)(gong)(gong)停(ting)業(ye)狀態,可是老板始(shi)終沒有開口裁人。兄弟和(he)許多(duo)親朋(peng)好友自(zi)己提(ti)出不(bu)要老板發(fa)工(gong)(gong)(gong)資,許多(duo)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)含淚主(zhu)動辭(ci)工(gong)(gong)(gong),并承(cheng)諾(nuo)企業(ye)需要時一定回來。員(yuan)工(gong)(gong)(gong)把企業(ye)當成自(zi)己的家,這種情感力量在經(jing)營管理中的價值非常大(da)。
樸實正確(que)的(de)管理理念,為企業組織營造了積極向上的(de)文(wen)化基(ji)因(yin),為企業的(de)穩步發(fa)(fa)展提供了不(bu)竭動力(li)。從(cong)資產(chan)(chan)配置上說,因(yin)為專注于亞(ya)克(ke)力(li)飾品(pin)的(de)加(jia)工(gong)生(sheng)產(chan)(chan),所(suo)以能(neng)敏銳地感觸到,什(shen)么東西才能(neng)支撐(cheng)企業參與(yu)市場競爭。在新(xin)材料引進、新(xin)工(gong)藝創新(xin)實驗(yan)、新(xin)設備工(gong)具(ju)使用、新(xin)產(chan)(chan)品(pin)開發(fa)(fa)、新(xin)市場拓展等方面,企業從(cong)來(lai)(lai)不(bu)敢(gan)松懈,也從(cong)來(lai)(lai)不(bu)吝(lin)嗇資本投入。
有(you)(you)(you)形資(zi)源功(gong)能價(jia)值(zhi)與競(jing)爭(zheng)者比較(jiao)不落(luo)后,無(wu)形資(zi)源功(gong)能價(jia)值(zhi)優勢競(jing)爭(zheng)者無(wu)法模仿,就是(shi)這(zhe)(zhe)家企業能夠在(zai)(zai)競(jing)爭(zheng)激烈、成熟度非(fei)常(chang)高(gao)的(de)(de)(de)行(xing)業,持續生存(cun)發(fa)展(zhan)的(de)(de)(de)根本。這(zhe)(zhe)是(shi)一(yi)(yi)個沒(mei)有(you)(you)(you)門(men)檻(jian)的(de)(de)(de)行(xing)業,也(ye)意味著是(shi)一(yi)(yi)個微利行(xing)業,企業在(zai)(zai)這(zhe)(zhe)種(zhong)行(xing)業中能夠持續發(fa)展(zhan),足以證明其(qi)擁有(you)(you)(you)優秀(xiu)的(de)(de)(de)基因。企業主也(ye)沒(mei)有(you)(you)(you)多少高(gao)瞻遠矚(zhu)、遠見卓識(shi),只憑著專心(xin)、用心(xin)、專注的(de)(de)(de)事業精(jing)神,憑借樸實(shi)的(de)(de)(de)經營(ying)思想、管理(li)理(li)念、組(zu)織文化力量,造就了這(zhe)(zhe)個優秀(xiu)的(de)(de)(de)企業。企業經營(ying)管理(li)其(qi)實(shi)就是(shi)這(zhe)(zhe)么簡(jian)(jian)單(dan),道理(li)非(fei)常(chang)簡(jian)(jian)單(dan),難在(zai)(zai)要克服許多人性的(de)(de)(de)局限,把簡(jian)(jian)單(dan)的(de)(de)(de)道理(li)持續地(di)落(luo)實(shi)下(xia)去。
無(wu)形的(de)東西雖然重要(yao)(yao),可畢竟虛而不(bu)可觸摸。無(wu)法(fa)衡量(liang)其價值(zhi)并進(jin)行(xing)銷售或交易,或者說(shuo)不(bu)能(neng)直接變(bian)現為利潤。經營思想不(bu)能(neng)賣錢(qian),企業文化也(ye)無(wu)法(fa)變(bian)現。無(wu)形資(zi)源(yuan)的(de)財富(fu)價值(zhi)就像人(ren)(ren)的(de)信念(nian)、智(zhi)慧(hui)(hui)、勇(yong)氣(qi)、經驗,是這些因素在支(zhi)撐著人(ren)(ren)的(de)能(neng)力(li),體(ti)現人(ren)(ren)的(de)價值(zhi)。沒(mei)有具(ju)體(ti)的(de)人(ren)(ren),則信念(nian)、智(zhi)慧(hui)(hui)、勇(yong)氣(qi)、經驗等無(wu)形要(yao)(yao)素價值(zhi)無(wu)處(chu)附(fu)著。企業如果沒(mei)有人(ren)(ren)、組織(zhi)、產(chan)品(pin)、設(she)施、設(she)備、資(zi)金(jin)等資(zi)源(yuan)載體(ti),思想、理(li)念(nian)、文化、品(pin)牌、技術、市場、服(fu)務、驅動機(ji)制等無(wu)形要(yao)(yao)素資(zi)源(yuan)功能(neng)價值(zhi),同樣無(wu)處(chu)立足、無(wu)處(chu)附(fu)著。
值(zhi)得思考的(de)問題(ti)是(shi),同(tong)樣的(de)人與(yu)組(zu)織、同(tong)樣的(de)產品、同(tong)樣的(de)設施設備,卻產生不同(tong)的(de)贏利(li)能力(li)、不同(tong)的(de)生存發展(zhan)競(jing)爭力(li)。其資(zi)本資(zi)源價值(zhi)效益(yi)差異,還(huan)是(shi)來自(zi)于經(jing)營思想(xiang)、管理理念、企業文化、品牌影響力(li)、技(ji)術(shu)含(han)量、績效驅動機制等無形要素資(zi)源功能價值(zhi)。
企業(ye)具(ju)備的有形(xing)要(yao)素(su)資(zi)源差異不大,人(ren)與(yu)組織、資(zi)金、工具(ju)、產品等,是(shi)不可或缺(que)的要(yao)素(su)資(zi)源。這些(xie)(xie)要(yao)素(su)資(zi)源企業(ye)必須具(ju)備,而(er)且(qie)都不難具(ju)備。就像居家(jia)過(guo)日(ri)子,鍋(guo)碗瓢盆總不能(neng)缺(que)少。沒(mei)有這些(xie)(xie)有形(xing)資(zi)源基礎(chu)就沒(mei)有企業(ye),更(geng)談(tan)不上經營管(guan)理與(yu)贏利或財富(fu)創造。
哪家(jia)(jia)(jia)(jia)企業(ye)沒(mei)幾個(ge)員工呢?那(nei)家(jia)(jia)(jia)(jia)企業(ye)沒(mei)有(you)點資金(jin)呢?那(nei)家(jia)(jia)(jia)(jia)企業(ye)沒(mei)有(you)點廠(chang)房設備(bei)呢?那(nei)家(jia)(jia)(jia)(jia)企業(ye)不生產(chan)產(chan)品(pin)呢?這些有(you)形財富資源看得(de)見、摸得(de)著。它們的(de)價值也能夠在運(yun)營中直接顯(xian)現,因此普(pu)遍被經營者(zhe)看重。幾乎沒(mei)有(you)經營管(guan)理者(zhe),不關注人與組(zu)織、資金(jin)、工具、產(chan)品(pin)等要素(su)資源。
企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)不缺(que)(que)人與(yu)組(zu)織,關(guan)(guan)鍵(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)題是擁(yong)有什(shen)么樣(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人與(yu)組(zu)織。企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)人與(yu)組(zu)織背(bei)(bei)(bei)后的(de)(de)(de)(de)(de)(de)思想、理念、文(wen)化、機制、技術(shu)等無形要素,決(jue)(jue)定(ding)人與(yu)組(zu)織的(de)(de)(de)(de)(de)(de)價(jia)值與(yu)效率。企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)不缺(que)(que)資(zi)(zi)金,關(guan)(guan)鍵(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)題是擁(yong)有多少(shao)資(zi)(zi)金。企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)資(zi)(zi)本背(bei)(bei)(bei)后隱藏(zang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)贏利(li)能(neng)力(li)、競爭能(neng)力(li)、增值能(neng)力(li),決(jue)(jue)定(ding)資(zi)(zi)金資(zi)(zi)本的(de)(de)(de)(de)(de)(de)價(jia)值含(han)量。企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)不缺(que)(que)廠(chang)(chang)房(fang)(fang)設備(bei)(bei),關(guan)(guan)鍵(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)題是擁(yong)有什(shen)么樣(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)廠(chang)(chang)房(fang)(fang)設備(bei)(bei)。廠(chang)(chang)房(fang)(fang)設備(bei)(bei)背(bei)(bei)(bei)后的(de)(de)(de)(de)(de)(de)技術(shu)、工藝、流程等軟件因(yin)素,決(jue)(jue)定(ding)廠(chang)(chang)房(fang)(fang)設備(bei)(bei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)價(jia)值。企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)不缺(que)(que)產品,關(guan)(guan)鍵(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)題是擁(yong)有什(shen)么樣(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)產品。產品所包含(han)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)品牌(pai)、功能(neng)、文(wen)化、服務(wu)等無形價(jia)值決(jue)(jue)定(ding)產品的(de)(de)(de)(de)(de)(de)財富(fu)價(jia)值。
同(tong)(tong)樣(yang)都是(shi)人,因(yin)為信念(nian)、勇氣、智(zhi)慧(hui)、性格、經驗(yan)不同(tong)(tong)而(er)能(neng)力(li)(li)(li)不同(tong)(tong)。同(tong)(tong)樣(yang)都是(shi)組織,因(yin)理念(nian)、文化、機(ji)制(zhi)不同(tong)(tong)而(er)生(sheng)存發展競爭(zheng)力(li)(li)(li)不同(tong)(tong)。同(tong)(tong)樣(yang)都是(shi)企(qi)業,因(yin)為人與組織、資(zi)金、工具、產品(pin)及(ji)其相(xiang)關(guan)聯的思想(xiang)、理念(nian)、文化、市(shi)場、技(ji)術、服(fu)務、品(pin)牌、驅(qu)動機(ji)制(zhi)等不同(tong)(tong),而(er)導致企(qi)業競爭(zheng)力(li)(li)(li)與財富創造力(li)(li)(li)不同(tong)(tong)。
針對企(qi)(qi)業(ye)經營管(guan)理,有(you)(you)形的(de)物質資源(yuan)(yuan)不能缺少,但并非(fei)生存發展的(de)主導因(yin)素(su)。有(you)(you)形資源(yuan)(yuan)財(cai)富價值(zhi)的(de)產生、積累和遞增(zeng),離不開無(wu)形要素(su)資源(yuan)(yuan)財(cai)富功(gong)能價值(zhi)的(de)支撐(cheng)。無(wu)形與(yu)有(you)(you)形資源(yuan)(yuan)功(gong)能價值(zhi)的(de)有(you)(you)機組合(he)、融合(he),是企(qi)(qi)業(ye)經營管(guan)理效益(yi)的(de)關(guan)鍵。眼里只(zhi)有(you)(you)錢、只(zhi)有(you)(you)物、只(zhi)有(you)(you)人、只(zhi)有(you)(you)模(mo)式(shi)等有(you)(you)形的(de)東(dong)西,企(qi)(qi)業(ye)永遠(yuan)都(dou)經營管(guan)理不好。
錢、財、人是企(qi)業贏利(li)的(de)(de)基礎,沒有(you)能力的(de)(de)提升、沒有(you)資(zi)本的(de)(de)增加,思(si)想(xiang)(xiang)、理念(nian)、文化(hua)(hua)、技術(shu)、機制、品(pin)牌等一文不(bu)值(zhi)(zhi)。無形(xing)資(zi)源(yuan)的(de)(de)財富價(jia)值(zhi)(zhi),必須通(tong)過有(you)形(xing)資(zi)源(yuan)來(lai)體(ti)現。沒有(you)產品(pin),品(pin)牌、技術(shu)、服務的(de)(de)價(jia)值(zhi)(zhi)何在?經(jing)營思(si)想(xiang)(xiang)再(zai)優秀(xiu)、管理理念(nian)再(zai)先進、企(qi)業文化(hua)(hua)再(zai)積極(ji),沒有(you)相應的(de)(de)利(li)潤率體(ti)現,那么思(si)想(xiang)(xiang)、理念(nian)、文化(hua)(hua)資(zi)源(yuan)及其價(jia)值(zhi)(zhi)不(bu)過是水中月、鏡(jing)中花。
反過來(lai)說(shuo),有錢(qian)、有廠(chang)房設(she)備(bei)、有產品、有人(ren),企業(ye)也(ye)不一定就賺錢(qian)。有形(xing)資(zi)源(yuan)缺(que)乏無(wu)形(xing)資(zi)源(yuan)功能價(jia)值(zhi)的(de)催化(hua),則(ze)無(wu)法充(chong)分發揮資(zi)源(yuan)效益(yi)或財(cai)(cai)富(fu)增(zeng)(zeng)值(zhi)。投(tou)資(zi)有虧損的(de)可能,落(luo)后的(de)廠(chang)房設(she)備(bei)是一種負(fu)擔(dan),低檔同質產品賣不出去,無(wu)能之人(ren)找不到工作。對(dui)于企業(ye)經(jing)營管理而(er)言,同樣的(de)錢(qian)、財(cai)(cai)、人(ren),因無(wu)形(xing)要(yao)素含量差異,導(dao)致財(cai)(cai)富(fu)價(jia)值(zhi)差異。經(jing)營企業(ye),無(wu)形(xing)與(yu)有形(xing)資(zi)源(yuan)及其財(cai)(cai)富(fu)價(jia)值(zhi)相(xiang)輔相(xiang)成(cheng)(cheng)、不可或缺(que)。企業(ye)經(jing)營要(yao)達(da)到良性(xing)循(xun)環(huan)狀態,必須充(chong)分發揮無(wu)形(xing)與(yu)有形(xing)資(zi)源(yuan)的(de)資(zi)本(ben)增(zeng)(zeng)值(zhi)功能。缺(que)少(shao)其中(zhong)任何方面都會引起(qi)問題,造成(cheng)(cheng)財(cai)(cai)富(fu)增(zeng)(zeng)值(zhi)運營障礙。
企業(ye)經營(ying)管(guan)理其實很簡(jian)單,合(he)理配置人(ren)與組織(zhi)、資(zi)(zi)本(ben)(ben)資(zi)(zi)金、設施設備、產品(pin)等(deng)看得見的(de)資(zi)(zi)產資(zi)(zi)源,將經營(ying)思想、管(guan)理理念、企業(ye)文化(hua)、驅(qu)動(dong)機(ji)制(zhi)、可控市場、品(pin)牌影響(xiang)力、技術(shu)功能、服務效能等(deng)價值(zhi)融入其中,促使(shi)有(you)形資(zi)(zi)產資(zi)(zi)源增值(zhi)、資(zi)(zi)本(ben)(ben)增量(liang)。通過(guo)有(you)形與無形、物質與精神資(zi)(zi)源財富價值(zhi)的(de)開發、組合(he)、融合(he),提(ti)升(sheng)要素(su)資(zi)(zi)源價值(zhi)含量(liang),擴大(da)財富價值(zhi)總量(liang),就是企業(ye)經營(ying)管(guan)理的(de)根(gen)本(ben)(ben)路徑(jing)。
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