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中國企業培訓講師

做質量管理,就要掌握好QC的實用手法

 
講師:陳曉亮 瀏覽次數:2337
 大家好,我是益至講壇的小編,歡迎大家閱讀本期益至講壇的內容。我們歡迎工廠企業帶著問題來參與我們每周六開展的免費精益研討沙龍。 -1- 大家對于QC七大手法應該都不陌生,在工廠企業中通過QC能夠有效的對產品生產的質量進行管理把控,那么今天小編我就給大家分享一些關于QC七大手法的入門知識,希

大家好,我是益至講壇的小編,歡迎大家閱讀本期益至講壇的內容。我們歡迎工廠企業帶著問題來參與我們每周六開展的免費精益研討沙龍。

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大(da)家對于QC七大(da)手法(fa)應(ying)該都不(bu)陌生(sheng),在工廠企業中(zhong)通過QC能夠有(you)效的(de)對產品生(sheng)產的(de)質(zhi)量進行(xing)管理把控(kong),那么今天小編我就給(gei)大(da)家分享一些關(guan)(guan)于QC七大(da)手法(fa)的(de)入門知識(shi),希望能夠幫助想要學習相關(guan)(guan)知識(shi)的(de)朋友(you)們。

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那(nei)么首先我們(men)來談(tan)(tan)談(tan)(tan)什么是(shi)QC七(qi)大手(shou)法(fa)?QC七(qi)大手(shou)法(fa)是(shi)日本人首先提(ti)出(chu)來的是(shi)一種統(tong)計(ji)手(shou)法(fa),能夠在質量管(guan)理中進(jin)行應用,是(shi)發現與解決問(wen)(wen)題(ti)的一種思想(xiang)方法(fa)以及工具。QC七(qi)大手(shou)法(fa)有新舊之(zhi)分(fen),舊QC七(qi)大手(shou)法(fa)傾(qing)向統(tong)計(ji)分(fen)析(xi),針(zhen)對問(wen)(wen)題(ti)發生后的改善;新QC七(qi)大手(shou)法(fa)側重思考(kao)分(fen)析(xi)過程,強(qiang)調(diao)事前預防。

今天的(de)(de)(de)知(zhi)識分享主要針對舊QC七(qi)大手法(fa)的(de)(de)(de)內容進(jin)(jin)(jin)行講解。首先我(wo)們要了解的(de)(de)(de)是舊QC七(qi)大手法(fa)對于我(wo)們在生產(chan)產(chan)品時,進(jin)(jin)(jin)行質量(liang)管理把控(kong)具有的(de)(de)(de)意義包括(kuo):通過事(shi)實與數據(ju)(ju)說話(hua);能夠(gou)全(quan)因(yin)素、全(quan)過程的(de)(de)(de)控(kong)制;依據(ju)(ju)PDCA循環(huan)突破狀(zhuang)予(yu)以改善;能夠(gou)進(jin)(jin)(jin)行層層分解,做到重點(dian)管理。

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在舊QC七大手法的工具(ju)(ju)包(bao)括:層別法、查檢表、柏拉圖(tu)、魚骨圖(tu)、散布圖(tu)、直方圖(tu)、管(guan)制圖(tu)。這些(xie)工具(ju)(ju)在進行質(zhi)量管(guan)理分(fen)析時,都有其各自(zi)不同(tong)的作用(yong),下面我們(men)一起來進行簡單的了解。

1、層別法,做解析(xi)。比如,將某一產(chan)品的(de)次(ci)(ci)品,進行(xing)統(tong)計分(fen)類(lei)(lei),層別就是(shi)分(fen)類(lei)(lei),通過(guo)將不同次(ci)(ci)品的(de)問題進行(xing)分(fen)類(lei)(lei),從而進行(xing)解析(xi)找(zhao)出產(chan)生次(ci)(ci)品的(de)不同根本(ben)原因。

2、查(cha)(cha)(cha)檢表,集(ji)數據。比(bi)如,統計一個(ge)(ge)星(xing)期某(mou)罐裝(zhuang)產品的(de)(de)次品數量(liang),記(ji)錄(lu)各個(ge)(ge)項(xiang)目(層別法(fa)作出的(de)(de)分(fen)類(lei))如凈含(han)量(liang)不達標(biao)、低壓、高(gao)壓等數據情況,然(ran)后通過(guo)將(jiang)原始搜(sou)集(ji)到的(de)(de)數據用容易了(le)解的(de)(de)方式(shi)做成圖表或(huo)表格,并(bing)記(ji)上檢查(cha)(cha)(cha)記(ji)號,或(huo)加以(yi)統計整(zheng)理(li),作為進一步分(fen)析或(huo)核對檢查(cha)(cha)(cha)之用。

3、柏拉(la)圖,抓(zhua)重點。比如,將各(ge)個次品項目算出它們的(de)比例以及(ji)所(suo)(suo)占(zhan)比重。比重超過(guo)80%及(ji)以上的(de)不良品,則為重點改(gai)進對象。柏拉(la)圖法則也即我們常說的(de)二八法則“國民所(suo)(suo)得80%的(de)收入歸(gui)于20%之人口所(suo)(suo)有”。后經朱蘭應用在質量管理上,提出“Vital few,Trivial many”“關鍵的(de)少數,次要(yao)的(de)多數”,并將其命名(ming)為柏拉(la)圖原理。

4、魚骨圖(tu),追(zhui)要因(yin)(yin)(yin)。比(bi)如,某一(yi)類次品發生頻率較(jiao)高(gao),那(nei)么我們要追(zhui)查(cha)為什么這類次品比(bi)較(jiao)高(gao),使用魚骨圖(tu)就(jiu)可以追(zhui)查(cha)原(yuan)因(yin)(yin)(yin),通過對(dui)(dui)人、機、料、法、環等因(yin)(yin)(yin)素一(yi)一(yi)討論研(yan)究,最終歸(gui)納得出主要原(yuan)因(yin)(yin)(yin)。并根(gen)據這些原(yuan)因(yin)(yin)(yin)制定(ding)相關對(dui)(dui)應措(cuo)施(shi)。

5、散(san)布圖(tu),看相關(guan)。這個(ge)主(zhu)要是看兩個(ge)事件的(de)關(guan)聯性。通(tong)過(guo)收集數(shu)據并制作圖(tu)表,可(ke)以看出(chu)兩個(ge)變量間的(de)關(guan)系。是用(yong)非數(shu)學的(de)方式來辨認某現(xian)象的(de)測量值與(yu)可(ke)能原因因素之(zhi)間的(de)關(guan)系。散(san)布圖(tu)又叫相關(guan)圖(tu),它(ta)是將兩個(ge)可(ke)能相關(guan)的(de)變數(shu)資料用(yong)點畫在坐標圖(tu)上,用(yong)成對的(de)資料之(zhi)間是否(fou)有(you)相關(guan)性。

6、直方圖,顯(xian)分布。最理想的(de)(de)(de)直方圖應(ying)該是(shi)一(yi)(yi)個(ge)正態分布圖,。它是(shi)一(yi)(yi)種條形(xing)圖。 為了(le)構(gou)建直方圖,第一(yi)(yi)步是(shi)將值的(de)(de)(de)范(fan)圍分段,即將整(zheng)個(ge)值的(de)(de)(de)范(fan)圍分成一(yi)(yi)系列(lie)間(jian)隔(ge),然后計算(suan)每個(ge)間(jian)隔(ge)中有多少(shao)值。 這(zhe)些(xie)值通常被指定為連續的(de)(de)(de),不(bu)重(zhong)疊的(de)(de)(de)變量間(jian)隔(ge)。 間(jian)隔(ge)必(bi)須(xu)相(xiang)(xiang)鄰,并且通常是(shi)(但不(bu)是(shi)必(bi)須(xu)的(de)(de)(de))相(xiang)(xiang)等的(de)(de)(de)大小。

7、管制(zhi)圖,找異常。用于(yu)調(diao)查制(zhi)造(zao)程序是否在穩定狀態(tai)下所(suo)用之圖,正常的工程所(suo)生產出(chu)來(lai)產品之質(zhi)量特性(xing),其分配(pei)大都呈常態(tai)分配(pei)的,會(hui)超(chao)出(chu)三個標準差(±3σ)的產品只有0.27%;依(yi)據(ju)此原(yuan)理,將(jiang)常態(tai)曲線圖旋轉90度,在三個標準差的地方加上兩(liang)條界限,并將(jiang)抽樣之數(shu)據(ju)順序點繪而(er)成為管制(zhi)圖。

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QC七大手(shou)法是一個質量人(ren)必須熟練的一個工具,通過這(zhe)些工具的使(shi)用,可以提高我(wo)們對(dui)事物的分析能(neng)(neng)力(li)、邏輯能(neng)(neng)力(li)。但我(wo)們要(yao)明白的是,QC七大手(shou)法不是單(dan)一使(shi)用的,我(wo)們在進行QC活動時,必須要(yao)進行相互(hu)配(pei)合使(shi)用。

而在實際(ji)的生產(chan)(chan)管理(li)工作當(dang)中(zhong)應(ying)用(yong)(yong)的最(zui)多的可能(neng)是柏拉(la)圖(tu)(tu)、檢查(cha)表(biao)、魚(yu)(yu)骨圖(tu)(tu)。例如在每周要進(jin)行一個(ge)工作報告,其中(zhong)有對(dui)生產(chan)(chan)的次品進(jin)行統計(ji)分析(xi),用(yong)(yong)柏拉(la)圖(tu)(tu)分析(xi)這周主(zhu)(zhu)要有哪些(xie)不良(liang)品,并提出對(dui)策(ce);下(xia)周將針對(dui)主(zhu)(zhu)要不良(liang)進(jin)行控制(zhi)(zhi)。魚(yu)(yu)骨圖(tu)(tu)更多使用(yong)(yong)在QC改善活動中(zhong),選取某一改善主(zhu)(zhu)題,將改善主(zhu)(zhu)題用(yong)(yong)魚(yu)(yu)骨圖(tu)(tu)進(jin)行分析(xi),得出主(zhu)(zhu)要主(zhu)(zhu)因,并針對(dui)主(zhu)(zhu)因制(zhi)(zhi)定改善措施(shi)。

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以上就是今天(tian)和大(da)家分享的內(nei)容,大(da)家對對使用QC七(qi)大(da)手法(fa)有(you)(you)什么(me)看法(fa)?或者有(you)(you)什么(me)工(gong)作心得(de)?歡迎(ying)大(da)家在下方留言,我們一(yi)起聊聊。另(ling)外(wai),如果覺得(de)此(ci)文讓你小有(you)(you)收(shou)獲(huo),別(bie)忘了(le)轉(zhuan)發朋友圈哦~

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陳曉亮
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