如何讓客戶轉介紹
推(tui)薦(jian)永遠是你獲得(de)新客戶的*渠道(dao)。不幸(xing)的是，很(hen)多人請求推(tui)薦(jian)找(zhao)錯(cuo)了人，用錯(cuo)了方式，選擇了錯(cuo)誤的時間，而且后續(xu)的跟進工(gong)作也做得(de)非常差勁。
1.理解(jie)你的(de)要(yao)求是(shi)什么(me)。當(dang)你請求對(dui)(dui)方(fang)推薦的(de)時(shi)候(hou)，實際上(shang)你是(shi)在請求對(dui)(dui)方(fang)用他或者她的(de)信譽擔(dan)保你是(shi)一個值得別人注意的(de)人。這(zhe)是(shi)一件大事(shi)，所以要(yao)當(dang)作大事(shi)來對(dui)(dui)待。
2.首先贏得信任。在你第(di)一(yi)次聯(lian)系(xi)一(yi)位目(mu)標(biao)客(ke)戶的(de)(de)時候就(jiu)要求對(dui)方推薦就(jiu)是浪費自己(ji)的(de)(de)時間。如果一(yi)個人還沒有(you)從你這里(li)買過任何東(dong)西并且認為(wei)你值(zhi)得同(tong)事注意的(de)(de)話，你就(jiu)不會得到(dao)有(you)效(xiao)的(de)(de)推薦。
3.明(ming)確你需(xu)(xu)要(yao)的人是誰。與其請對方幫你尋(xun)找“某個需(xu)(xu)要(yao)我們服務的人”，還不(bu)如對推薦人說清楚哪(na)種類型的人和公司最有可能需(xu)(xu)要(yao)你提供的東(dong)西。更好的做法是在頭腦中有特定的目標(biao)。
4.請求對方采取一(yi)(yi)個(ge)行動而不是要對方提供一(yi)(yi)個(ge)聯系方式(shi)。不要簡單地讓對方提供一(yi)(yi)個(ge)姓名、電(dian)話和電(dian)子郵件(jian)地址，你應該讓你的(de)推(tui)(tui)薦(jian)(jian)人(ren)給目標客(ke)戶打個(ge)電(dian)話或(huo)者寫一(yi)(yi)封電(dian)子郵件(jian)。要明確你希(xi)望你的(de)推(tui)(tui)薦(jian)(jian)人(ren)說什么，并且確保你的(de)推(tui)(tui)薦(jian)(jian)人(ren)愿意(yi)說這些話。
5.得到確(que)認的(de)(de)承諾(nuo)。請(qing)你(ni)的(de)(de)推(tui)薦(jian)(jian)人告訴你(ni)推(tui)薦(jian)(jian)的(de)(de)情況(或者將推(tui)薦(jian)(jian)的(de)(de)電子郵件抄(chao)送(song)給你(ni))，這樣(yang)你(ni)就能夠確(que)保你(ni)的(de)(de)推(tui)薦(jian)(jian)人已經采取了(le)你(ni)要求的(de)(de)行動(dong)……在你(ni)跟進之前(qian)。
6.立刻感(gan)謝你的(de)推(tui)薦人。當你的(de)推(tui)薦人同意采取(qu)行(xing)動幫(bang)你推(tui)薦時，在(zai)對方(fang)(fang)采取(qu)行(xing)動之前，就要真誠地感(gan)謝對方(fang)(fang)!這不僅僅是出于禮貌(mao)，還能夠提(ti)醒對方(fang)(fang)要記得采取(qu)行(xing)動。
7.跟蹤推薦(jian)(jian)的(de)情況。既然你的(de)推薦(jian)(jian)人(ren)已經(jing)推薦(jian)(jian)了你，你就有了內部關系。善加(jia)利用吧。
8.再次感謝(xie)你(ni)的(de)推薦(jian)人(ren)。在你(ni)跟進對(dui)方幫你(ni)推薦(jian)的(de)目標時，寫一封(feng)電(dian)子郵件(jian)或者打一個電(dian)話(hua)表(biao)達你(ni)的(de)感謝(xie)，并且簡(jian)單地說明(ming)跟進的(de)情況，例如“你(ni)是(shi)對(dui)的(de)，弗雷德(de)是(shi)個很好的(de)人(ren)。”
9.如果(guo)你做成了一筆生(sheng)意(yi)，要再次感(gan)謝你的(de)推薦人(ren)(ren)(ren)。如果(guo)推薦人(ren)(ren)(ren)幫(bang)你介紹(shao)的(de)生(sheng)意(yi)做成了，再次感(gan)謝你的(de)推薦人(ren)(ren)(ren)。這不僅僅是表(biao)達感(gan)激，還會(hui)鼓勵你的(de)推薦人(ren)(ren)(ren)把你介紹(shao)給其他(ta)的(de)目(mu)標客(ke)戶！
轉載：//citymember.cn/zixun_detail/3744.html
