成功的培訓需求調研
講師:陳老師 瀏覽次(ci)數(shu):2565
課程描述INTRODUCTION
培訓需求調研
培訓講師:陳老師
課程價格:¥元/人
培訓天數:1天
日程安(an)排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
培訓需求調(diao)研(yan)
【課程時長】:一天(tian), 6小(xiao)時/天(tian)
【課程概(gai)述】
近年來(lai)(lai),企業(ye)(ye)(ye)對(dui)培(pei)訓(xun)(xun)的(de)(de)(de)重視和(he)投(tou)入越來(lai)(lai)越大,然而培(pei)訓(xun)(xun)效(xiao)果卻不盡人(ren)意。企業(ye)(ye)(ye)在選(xuan)擇培(pei)訓(xun)(xun)時,對(dui)自身的(de)(de)(de)需求不明確,選(xuan)擇培(pei)訓(xun)(xun)課程很盲(mang)目,很多是(shi)應(ying)急式(shi)培(pei)訓(xun)(xun),常常“流行什么(me)學什么(me),別的(de)(de)(de)企業(ye)(ye)(ye)學什么(me)我就學什么(me)” 甚至拍腦(nao)門決定培(pei)訓(xun)(xun)內容,企業(ye)(ye)(ye)花了許多冤(yuan)枉錢。 據(ju)統計,目前約(yue)有(you)70%的(de)(de)(de)企業(ye)(ye)(ye)選(xuan)擇了70%以(yi)上不需要的(de)(de)(de)培(pei)訓(xun)(xun)課程,造成(cheng)上述問題的(de)(de)(de)原因,關(guan)鍵是(shi)企業(ye)(ye)(ye)缺乏(fa)有(you)效(xiao)的(de)(de)(de)培(pei)訓(xun)(xun)需求分(fen)析。本課程將為您深入淺(qian)出的(de)(de)(de)詮釋(shi),如何做正確的(de)(de)(de)培(pei)訓(xun)(xun)需求調研,讓企業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)培(pei)訓(xun)(xun)工作做到盡善(shan)盡美。
【課程對象】企業中具(ju)有一定培訓管理基礎經驗的培訓管理者(zhe)
【課程收益】
提升需求調(diao)研的有(you)效性
學習需求調研的工(gong)具(ju)
實(shi)踐需(xu)求(qiu)面談的過程
提升培訓管理的專(zhuan)業度和滿意度
【課(ke)程(cheng)大綱】
模塊一(yi):需求調研在培訓工作(zuo)中的重要性
需求調研是不是培訓(xun)工作的起點
需求調研在何時、何種情(qing)況下開展
企業內部的課程體(ti)系結構
模塊(kuai)二(er):如(ru)何提升需求(qiu)調研的有效性
判斷“歸我管(guan)”還(huan)是“歸他管(guan)”
辨(bian)別“可(ke)以做(zuo)”和“不能做(zuo)”
厘清“真需求(qiu)”和“假需求(qiu)”
確定“自己做”還是“別(bie)人做”
案例(li):“TTT”的困惑/“時間管(guan)理”不靠譜/“公文寫(xie)作(zuo)”如何教
模塊三(san):如何(he)引(yin)導(dao)對(dui)方告知真正(zheng)的需求
需求調研的常用技術
行為(wei)事件訪談(tan)法(fa)
漏斗式提問
需調研(yan)表
模塊四:如何確(que)定培訓需(xu)求(qiu)的(de)深度和(he)廣度
案例:真的需要外請講師嗎
模塊五:簡單(dan)易行的需求溝(gou)通(tong)過(guo)程
書(shu)面溝通(tong)過程(cheng)(靈活運(yun)用調研表和電子郵件)
面談過程(設計專業而(er)通俗的訪(fang)談提綱)
需求調研(yan)的注意事項
不要指望一次溝通(tong)完全部內容
不要指望僅通(tong)過一(yi)個人(ren)就能得(de)到全部信息
需求調研的(de)成(cheng)果應該是能夠出具(ju)一份完整(zheng)的(de)培訓(xun)計(ji)劃(hua)書(培訓(xun)計(ji)劃(hua)各要(yao)素)
需(xu)求(qiu)調(diao)研后應該能夠較為明確的(de)對培訓結(jie)果進行預期
講師介(jie)紹——陳老師
上(shang)海(hai)地平線培訓網高級顧問
股(gu)份公(gong)司培訓中心負責人
PDP專業授證教練
【背景介紹】
近10年企業(ye)(ye)培訓(xun)管理(li)與員工發展(zhan)實(shi)戰經(jing)驗,負責旗下6萬余人的(de)培訓(xun)管理(li),經(jing)歷(li)了(le)企業(ye)(ye)培訓(xun)管理(li)的(de)混沌期(qi)、初創期(qi)、發展(zhan)期(qi)、沉(chen)淀期(qi)等階段(duan),在企業(ye)(ye)內(nei)(nei)部成功開發和(he)內(nei)(nei)化(hua)了(le)TTT、職(zhi)業(ye)(ye)素(su)養、職(zhi)業(ye)(ye)技能(neng)、質(zhi)量管理(li)、辦公(gong)軟件多(duo)階技巧等通用和(he)專業(ye)(ye)類(lei)課程(cheng),獲得(de)多(duo)項培訓(xun)創新(xin)獎項。負責開發了(le)企業(ye)(ye)內(nei)(nei)部通用能(neng)力素(su)質(zhi)模型,搭建了(le)企業(ye)(ye)內(nei)(nei)部人才管理(li)體系。參與了(le)上海(hai)市(shi)人力資源(yuan)和(he)社(she)會保障局的(de)多(duo)個行(xing)業(ye)(ye)標準項目(mu)開發,同時參與編撰了(le)多(duo)本行(xing)業(ye)(ye)教材
【擅長領(ling)域】
企業內部培訓體系搭建、企業內部課程開發、職業素(su)養(yang)、職業技能(neng)等領域
【授課風(feng)格】
陳老師主(zhu)要以案例為導(dao)向,根據客(ke)戶及學(xue)員(yuan)的(de)(de)(de)實(shi)際情(qing)況闡(chan)述內容和(he)觀點,深入(ru)淺出,解決實(shi)際問題(ti),與學(xue)員(yuan)共同分享切身體會(hui)和(he)感受。在(zai)(zai)培(pei)訓(xun)中采用行動學(xue)習法,通過(guo)提問、探詢、配(pei)合案例教學(xue)和(he)小組討論等(deng)互動性非常強(qiang)的(de)(de)(de)培(pei)訓(xun)方式(shi),積極(ji)引導(dao)學(xue)員(yuan)全(quan)身心(xin)投入(ru)緊張的(de)(de)(de)思(si)考與感悟。高(gao)(gao)(gao)度(du)(du)實(shi)戰的(de)(de)(de)培(pei)訓(xun)內容、精(jing)湛(zhan)的(de)(de)(de)培(pei)訓(xun)技巧、生動流暢、感召(zhao)力特強(qiang)的(de)(de)(de)授課風格深受眾多企業及學(xue)員(yuan)的(de)(de)(de)高(gao)(gao)(gao)度(du)(du)認可(ke)與好評(ping),在(zai)(zai)服(fu)務過(guo)的(de)(de)(de)企業與學(xue)員(yuan)中享有較(jiao)高(gao)(gao)(gao)的(de)(de)(de)聲譽
【主要培(pei)訓方式(shi)】
分組互動式(講授(shou),案例,提問,練習,游戲(xi),行動演練,視頻(pin))
咨詢式(shi)輔導培訓(講(jiang)授、演練、咨詢方案、落地(di)輔導)
培訓需求調研
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已(yi)開(kai)課時間Have start time
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