課程描述INTRODUCTION
日程(cheng)安(an)排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
提高授課能力培訓
課程背景:
作為企業內訓師,在進行培訓的過程中,經常會面臨諸多的挑戰:
如何洞悉學員的心理,了解其真實的內心需求,激發學員的內在動機和參與度,進而更好地提升培訓效果?如何改善培訓現場的沉悶感,尤其是對于技術型培訓課程?如何面對故意“找茬”的學員,其內在的心理機制可能是什么呢?…..
面對凡此種(zhong)種(zhong)的挑戰(zhan),企業內訓師不(bu)(bu)光需要(yao)(yao)掌握基本的講師授課技巧,同時,還需要(yao)(yao)靈活根據(ju)培訓現場的學(xue)員(yuan)現狀,進行合理的調控,以便更好地(di)調動學(xue)員(yuan)的積極性(xing)、參與感。因而,作為企業內訓師不(bu)(bu)僅需要(yao)(yao)持(chi)續地(di)改善授課技巧,還需要(yao)(yao)修煉洞悉學(xue)員(yuan)心理的能力(li)。關(guan)注(zhu)學(xue)員(yuan)的態(tai)度、人格模式(shi)、動機、情緒等非技能性(xing)要(yao)(yao)素,以期(qi)更好提升培訓效果(guo)。
課程特色:
以“心理學”為核心學科,融合:管理心理學、組織行為學、職業心理學、工業與組織心理學、社會心理學、發展心理學、認知心理學、健康心理學、情緒心理學、壓力管理心理學、積極心理學(幸福心理學)、心理咨詢技術等相關學科的知識點。
定制化:汲取國內外管理心理學領域的成功經驗,結合國內企業員工的本土化需求,以及本地化的實踐經驗而更好地幫助學員進行心理學應用實踐與管理績效提升。
實戰性:管理心理學相關的技術和方法,均以心理學的實證研究為基礎,國內學員的大量實踐而不斷完善,確保學員能真正學有所用,用則見效,幫助組織完善管理水平。
職業性:結合學員(yuan)的職場(chang)管理(li)應用場(chang)景,切實幫助學員(yuan)能學會(hui)相關(guan)的管理(li)技(ji)能,最終提升工作績效。
課程方式:
講(jiang)師講(jiang)授,影視分(fen)析、案(an)例討(tao)(tao)論(lun)、互動(dong)交流,分(fen)組(zu)討(tao)(tao)論(lun),角色扮(ban)演(yan)、頭腦風(feng)暴(bao),現(xian)場輔導,催眠放松,*,行動(dong)方案(an)。
課程收益:
洞悉學員內心的心理需要與動機,有效激勵學員,提升培訓現場氛圍及培訓效果;
正確認識教學過程中的沖突,改善教學溝通能力;
建立(li)以人為本的(de)(de)培(pei)訓文化(hua),提升(sheng)學員的(de)(de)歸屬感和滿意度,讓培(pei)訓為企業創造更多的(de)(de)價值。
課程對象:
企業內訓師
課程大綱
第一講企業內訓師的自我角色認知:基本心理建設
團隊研討:培訓的目的是什么?
平等溝通分享vs.居高臨下(優越感)
覺察體驗:當面對學員的挑戰時
征服控制vs.開放探討?
共贏vs.我是對的?
內訓(xun)師的三重境界
第二講關注學員的心理動機,引爆內在的小宇宙
團隊研討:學員們心目中的理想培訓狀態是如何的?
測試覺察:你的成就動機如何?(心理投射)
麥克萊蘭定律(成就需要、歸屬需要、權力需要)
馬斯洛需要層次理論(自我實現vs.自我超越)
覺察學員不當言行背后的需要與動機
團隊研討:如何有效地管理培訓現場的學員狀態?(動機與需要)
動機探索法:每個行為背后都有一個積極正向的意圖!
知識型員工(gong)的(de)內在需求(新生(sheng)代)
第三講修煉內心能量狀態,坦然面對學員:培訓現場的挑戰
學員會認為自己有“問題”嗎?
影視賞析:不就是一個加減法算錯了嘛
心理學效應:自我服務偏差
如何看待學員的“抱怨”?
體驗覺察:探索“抱怨”背后的需要
如何應對“找茬”的學員?
溝通:先跟后帶
傾聽,接納
洞悉學員需要:性格差異、性別差異
總結回顧:ORID聚焦式會話(2人小(xiao)組分享+小(xiao)組代表)
提高授課能力培訓
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已開課時間Have start time
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