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課程(cheng)大綱

一(yi)、前言

如(ru)何保證培訓效果

二(er)、企業管(guan)理體(ti)系概述

公司在(zai)運(yun)營管理方(fang)面面臨的(de)問題與挑戰(zhan)：產品制(zhi)造與產品創造、技術競爭(zheng)與市場競爭(zheng)

價值鏈及價值鏈傳播：職能運(yun)營的弊(bi)端(duan)與跨部門運(yun)作(zuo)的基礎

顛覆式創新(xin)與產品管理對(dui)管理體系的要求：企(qi)業(ye)流(liu)程發(fa)展的階段劃分與企(qi)業(ye)流(liu)程架構

企業(ye)經(jing)營主體、產品開發的(de)(de)新(xin)內涵：可(ke)管理(li)的(de)(de)產品開發、可(ke)運營的(de)(de)項目管理(li)

產品管理要素：做(zuo)正確的事、把事情(qing)做(zuo)正確和(he)支撐基(ji)礎

三(san)、職能型(xing)組織運(yun)作與項目(mu)型(xing)體系化運(yun)營

跨部(bu)門管理(li)的基本(ben)組織形式：菱(ling)形結(jie)構與跨部(bu)門管理(li)

跨(kua)部門運(yun)營(ying)與(yu)(yu)打(da)破部門墻(qiang)：產品線(xian)與(yu)(yu)資源(yuan)線(xian)的體系構建(jian)

不同模(mo)式下(xia)組(zu)織(zhi)運作演進格局與形式：從(cong)職能型到強矩陣項目管(guan)控的運營機制

四(si)、項(xiang)目(mu)型管(guan)理的出發點：項(xiang)目(mu)和(he)項(xiang)目(mu)管(guan)理

什么叫項(xiang)目(mu)：項(xiang)目(mu)舉(ju)例

什么叫項目(mu)(mu)管理：項目(mu)(mu)管理的知識、技能、工(gong)具、技術舉例

項目管(guan)理方法：項目管(guan)理的目標 •項目管(guan)理的重要性

項目管理(li)中(zhong)的重大挑(tiao)戰：影(ying)響(xiang)項目成功的因素

業界公司的一些優秀做法和經驗

項目管理的主要活動(dong)

五(wu)、項目型管理(li)的組(zu)織運作：項目團隊管理(li)

項目管理組織結構及(ji)其如何對(dui)項目產(chan)生(sheng)影響的

三(san)種組織(zhi)結構的(de)主要特征和優缺點分析：項目(mu)矩陣(zhen)型組織(zhi)的(de)三(san)種形式

在管理實踐中(zhong)，矩陣型組織(zhi)的(de)變(bian)體(ti)及(ji)其應用場(chang)合(he)：基(ji)本團(tuan)隊組織(zhi)、職責(ze)及(ji)其分層(ceng)決策

職能部(bu)門經理的角(jiao)色和(he)職責(ze)：項目團隊和(he)職能部(bu)門之(zhi)間的關系

模塊(kuai)級項目(mu)組織(zhi)結構及主要角(jiao)色(se)(se)及其(qi)角(jiao)色(se)(se)職責

項目(mu)經理應具備(bei)的(de)(de)能力、素質(zhi)：項目(mu)經理/產品經理的(de)(de)培養

六(liu)、項目型(xing)組織(zhi)的(de)管理(li)要素(su)：QCTF之F

項目目標(biao)管理的SMART標(biao)準：如何確定項目目標(biao)

項目調研與客(ke)戶需(xu)求理解：客(ke)戶并不總是知道自己(ji)想要(yao)什(shen)么

項目任務書與SOW

七、項目型組織的管理要素：QCTF之Q

項目(mu)質量管理與評審

項目質(zhi)量(liang)管理與測試

項目質(zhi)量管(guan)理與度量

項目控(kong)制過程和方法（如：報告(gao)、會議、日志(zhi)、度(du)量、評審、審計、例外處理等）

QA狀態報告(gao)（質量周報）與(yu)定期(qi)檢(jian)查(cha)點(dian)REVIEW

交付件(jian)審計與(yu)基線(xian)審計：風險控制(zhi)、配置管理與(yu)變更管理

八、項目型組織的管理要素：QCTF之C

目標成本管控與項(xiang)目成本管理(li)

管理(li)核算與阿(a)米巴：項(xiang)目核算與產品(pin)核算

項目投入產出管理與財經管理

九、項目型組織(zhi)的(de)管(guan)理要素：QCTF之T

項目計劃管理：制定的(de)時間點及(ji)原則

項(xiang)目計(ji)劃(hua)作用與項(xiang)目計(ji)劃(hua)工(gong)具WBS（工(gong)作分解(jie)結(jie)構(gou)）：項(xiang)目過程手冊(ce)、項(xiang)目計(ji)劃(hua)到WBS

項(xiang)目(mu)計(ji)劃評審與進度管理：項(xiang)目(mu)分解(jie)結構與活動(dong)工期估計(ji)

項(xiang)目計(ji)(ji)劃管(guan)控與項(xiang)目估計(ji)(ji)：規模(mo)、工作量、工期進度(du)的關系、人力資源(yuan)等關鍵資源(yuan)估計(ji)(ji)

項目(mu)(mu)估計(ji)方(fang)法：估計(ji)時(shi)的常用規則與項目(mu)(mu)計(ji)劃(hua)控制

十、職能型(xing)組(zu)織到項目型(xing)組(zu)織轉型(xing)：管理(li)體系架構、Metrics及(ji)績效管理(li)

項目型(xing)管(guan)理體系構建難點與突破：跨部(bu)門銜接

價值鏈業務流程與其它(ta)核(he)心流程的關系與銜(xian)接(jie)

項目型(xing)管(guan)理體系構建難點與突(tu)破：跨部門績效管(guan)理要素

項目量(liang)化管理及(ji)Metrics誤區(qu)與解決方案

十一、職(zhi)能型(xing)組織到項目(mu)型(xing)組織轉(zhuan)型(xing)：跨部門管理體系(xi)實施

實(shi)施(shi)跨部門管理體(ti)系優化的(de)過程及(ji)其策略

企業(ye)級跨部門管理優(you)化的關(guan)鍵成功(gong)因素

實(shi)施跨部門(men)管理的風險、可能遇到(dao)的困難及對策(ce)

培訓師介(jie)紹(shao)：Alex Zhang

Alex Zhang，首(shou)席顧問，工科碩士。企業戰(zhan)略、組織流程、項目管(guan)(guan)理(li)(li)、研(yan)發(fa)管(guan)(guan)理(li)(li)及人(ren)力資源(yuan)管(guan)(guan)理(li)(li)專家(jia)。曾在全球*通(tong)訊公(gong)司任研(yan)發(fa)副總裁、*上(shang)市(shi)公(gong)司副總經(jing)理(li)(li)。 

曾作為全球*通訊(xun)公司管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)變(bian)(bian)革(ge)(ge)(ge)項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)核心組副組長(chang)和公司項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)變(bian)(bian)革(ge)(ge)(ge)項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)的(de)項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)經(jing)(jing)(jing)理(li)(li)(li)全程參與(yu)并領(ling)導(dao)了(le)公司管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)變(bian)(bian)革(ge)(ge)(ge)項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)的(de)籌(chou)備和管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)工(gong)作，管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)變(bian)(bian)革(ge)(ge)(ge)范圍涵蓋：端(duan)到端(duan)流(liu)程、組織、IT、人(ren)(ren)力資源、財經(jing)(jing)(jing)等，同(tong)時擔任公司項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)變(bian)(bian)革(ge)(ge)(ge)項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)經(jing)(jing)(jing)理(li)(li)(li)、組織結(jie)構變(bian)(bian)革(ge)(ge)(ge)項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)研發代表、人(ren)(ren)力資源變(bian)(bian)革(ge)(ge)(ge)項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)研發代表、財經(jing)(jing)(jing)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)核算項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)研發代表、PDM項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)副經(jing)(jing)(jing)理(li)(li)(li)等，與(yu)IBM等全球*公司的(de)*咨詢顧問共同(tong)工(gong)作，成功對公司實施了(le)變(bian)(bian)革(ge)(ge)(ge)。 

除作為公司高管(guan)外，還主持和參(can)與(yu)了眾多大型(xing)產品(pin)、項目的領導、管(guan)理(li)工作。如：中國第一(yi)(yi)塊奔騰90主板的設計者之一(yi)(yi)、微信原(yuan)型(xing)產品(pin)“UU語信”公司創始人之一(yi)(yi)、“三網融合”的早期推動者與(yu)實踐者之一(yi)(yi)等； 

具有非常(chang)豐富的(de)公(gong)司運(yun)營(ying)管(guan)理(li)(li)(li)、產品(pin)開發(fa)、項目管(guan)理(li)(li)(li)和(he)質量(liang)管(guan)理(li)(li)(li)、CMM、系統(tong)工(gong)程(cheng)、Marketing以及(ji)(ji)與國際*咨(zi)詢(xun)公(gong)司合作(zuo)的(de)經(jing)驗(yan)。尤其是經(jing)歷了公(gong)司管(guan)理(li)(li)(li)從不規范到(dao)規范化的(de)整個過程(cheng)，對如(ru)何有效借鑒國際企業運(yun)營(ying)管(guan)理(li)(li)(li)經(jing)驗(yan)，并結合中國企業具體(ti)實踐(jian)來構建公(gong)司管(guan)理(li)(li)(li)體(ti)系、項目管(guan)理(li)(li)(li)體(ti)系，以及(ji)(ji)如(ru)何進行(xing)有效推行(xing)等(deng)方(fang)面(mian)具有深(shen)刻(ke)的(de)實踐(jian)經(jing)驗(yan)和(he)獨到(dao)的(de)方(fang)法。