績效管理和目標設定
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課程描(miao)述INTRODUCTION
卓越績效管理的培訓
培訓講師： 
課程價格：
培訓天數：日(ri)程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
課程介紹
近幾(ji)年(nian)來(lai)，部門(men)經理(li)在(zai)人力(li)資(zi)源(yuan)管理(li)操作中的參與度越來(lai)越高，但(dan)他們本身缺(que)乏相(xiang)應的人力(li)資(zi)源(yuan)管理(li)技(ji)能(neng)，特別(bie)是績效管理(li)技(ji)巧(qiao)的缺(que)失，造(zao)成(cheng)了部門(men)績效不佳(jia)、溝通不暢、缺(que)乏計劃性(xing)等問題，成(cheng)為公司(si)非(fei)常頭痛的問題。
針對(dui)以上(shang)問題，我司(si)特別設計了(le)本(ben)課程，為部(bu)門經理提供(gong)一系(xi)列有效和實用的工具(ju)，幫助您更好(hao)地(di)完成部(bu)門績效管(guan)(guan)理工作，讓績效管(guan)(guan)理不再是部(bu)門的負擔，而(er)成為提升員工工作表現的有力(li)工具(ju)，真正做(zuo)到(dao)“回顧過去、牽(qian)引未來”，將績效管(guan)(guan)理與公司(si)戰略有機地(di)結合(he)，為企業贏(ying)得可持(chi)續的競爭(zheng)優(you)勢。
課(ke)程大綱
第一(yi)模塊(kuai) 績效管理的第一(yi)階段：目標設定
目標的(de)種類和(he)權重(zhong)
目標分(fen)成幾大類
目標分解四種技術(shu)
目標(biao)的格式
1. SMART原則(ze)
2. 通過KPI舉例
目(mu)標設定的(de)過程
1. 事(shi)先(xian)溝通
2. 員工(gong)草擬
3. 目標對話
4. 修改存檔
第二模塊 績效管理的第二階(jie)段：目標執行
目標跟蹤(zong)的四類(lei)方法舉例
反饋的重要(yao)性-JOHARI WINDOW
反饋的(de)四個步驟-簡單有效
第(di)三(san)模(mo)塊 績效管理(li)的第(di)三(san)階(jie)段：績效考核
績效考核的(de)(de)目(mu)的(de)(de)
績效考核方法
1. MBO法
2. BARS法
3. BOS法
4. 關鍵(jian)事件法
績(ji)效(xiao)考(kao)核步驟
1. 員工草擬
2. 收(shou)集信(xin)息
3. 主管修改
4. 考核面談
5. 修訂存檔
績效考核常(chang)見問題
1. 員工不(bu)同意(yi)績效考核(he)結果怎(zen)么辦？
2. 員工不簽字怎么辦？
3. 特殊員工怎么談？
4. “我有兩個老板(ban)”怎么辦？
5. 其他人(ren)配合不(bu)到位導(dao)致我業績完不(bu)成(cheng)怎么辦？
6. 如何進(jin)行(xing)跨部門平衡？
7. 如何避免(mian)績效(xiao)考核流(liu)于形式？
第(di)四(si)模塊 績(ji)效管(guan)理的第(di)四(si)階段：獎懲(cheng)管(guan)理
績效(xiao)考(kao)核與調薪(xin)和(he)獎(jiang)金(jin)的關系(xi)
1. 績效(xiao)考核(he)與調薪的關系
a) 獎金由什(shen)么來(lai)決定?
b) 獎(jiang)金和(he)工(gong)資的比例是(shi)多(duo)少？
2. 績效考核與職業生涯
a) 員工晉升
b) 員工調動(dong)
c) 解雇
d) 員工績效(xiao)達不到標(biao)準怎么辦(ban)？
績效管理的(de)成功保障
1. 人力資(zi)源的職責(ze)
2. 部(bu)門經理的職責(ze)
3. 高級管理層的職責
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已開課時間Have start time
績效考核內訓
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