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課程大綱

一(yi)、現場管理(li)者的角色

1. 生產管理概述

2. 現場(chang)管理者(zhe)的主要(yao)職責

3. 管理者的角色(se)認知

4. 應具(ju)備的知識(shi)、技能、態度(du)

5. 計劃(hua)與目標(biao)管理

班(ban)組長的一(yi)天

二、現(xian)場員工關系管理(li)

1. 溝通(tong)三要點(dian)

2. 與上司的溝通技巧(qiao)

3. 與下屬的溝通技巧

4. 與橫向溝(gou)通技(ji)巧

5. 激勵下(xia)屬的具(ju)體方法

四(si)類型員(yuan)工的特點與激勵(li)

三、現場的工作(zuo)教導(dao)

1. 工作(zuo)教導

2. 工作教(jiao)導(dao)的時機

3. 四階段教導(dao)法

4. 工(gong)作教導(dao)演練

5. 訓練預定表(biao)的制作

四(si)、現(xian)場改善(shan)

1. 問題在哪(na)里

2. 現(xian)場管(guan)理者的問題(ti)意識培(pei)養

3. 生產現場的七個浪(lang)費

4. 生產現場改善

概念、改善(shan)的(de)建議

現場(chang)問題的分析(xi)與解(jie)決

4M1E/5W1H/5W

改(gai)善活動的策劃PDCA

5. 現場問題處(chu)理法則(ze)

6. 防止問題再次(ci)發(fa)生的方法(fa)

五(wu)、現場安全管理

1. 現場(chang)安(an)全隱(yin)患挖掘

2. 工作安全推展(zhan)所面臨的(de)抗拒(ju)及障礙排(pai)除

3. 企業安全事故(gu)等級金字塔

4. 創建安全生產的(de)企業文化