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中國企業培訓講師
向上管理的5步法
 
講師:蔣巍巍 瀏覽次(ci)數:2574

課程描述INTRODUCTION

向上管理課程培訓(xun)班

· 新晉主管

培訓講師:蔣巍(wei)巍(wei)    課程價格:¥元(yuan)/人    培訓天數:2天   

日程安(an)排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

向上管理課程培訓班

【課程概述】:
在任何組織中,但凡是有成就的人,出眾的人,幾乎都是“向上管理”的高手,原因很簡單,因為有成就的人,比較出眾的人,一定是既能得到上司或組織賞識又能夠左右逢源的人。首先,這類人都具備一些能力:
1、能夠準確領會上司“意圖”;
2、能夠給到上司忠懇合理的“建議”和“方案”;
3、能夠善意地提醒上司的“不妥”;
4、能夠巧妙及時的“補位”和“站位”;
5、能夠快速獲取“信任”;
6、能夠包容上司倔強的“要求”;
7、能夠成全上司偶爾的“放肆”,等等等……。
成功“向上管理”的前提是要對組織、上下級關系、和自身有一個正確的認識;然后要做好常規的匯報,想方設法讓上司和自己之間的平行線相交;其次是要對上司的一切行為作出科學的管理和影響;再者要播下一顆與上司合作共贏的種子,打造一個“和而不同”的團隊;最后成長為一個牢不可破,魚水反哺、1+1>2的互賴生態鏈。
【課程時間】:2天
【參加(jia)對象】:企業各部門工作人員

【課程收益】:
提高自身對組織、上司和上下級關系的認識和定位
端正自身的工作態度
找到向上管理的情商密碼
掌握和運用判斷上司性格特征和行事的風格的工具
掌握獲取上司信任的5個方法
掌握5位法管理上司的心法和技法
掌握合理分配自己的上行和下行時間的2個法則
掌握科學匯報工作的6個步驟
掌握向上溝通的3個結構思維框架
掌握領會和傾聽的歸納和提煉法則
掌握與上司共事的6大原則
掌握建立互賴關系的3個步驟
【授課(ke)方式】:觀(guan)點詮(quan)釋+案例討論+情境模(mo)擬+小組(zu)PK+方法和(he)工具的運用+現(xian)場測(ce)評(ping)+現(xian)場答疑+課(ke)后測(ce)試+線(xian)上答疑

【課程內容】:
第一步:認識---正確的認識組織和上下級關系是向上管理的基礎(100分鐘)

正確的認識上司的能力、性格和職業態度(應知應會)
案例:我的上司,DISC詮釋和測評分析講解
從4個方面正確的認識我所在的“組織”
案例:國營、外資、民企組織的特征詮釋及講解
從7個方面正確的認識上下級關系
情境模擬:如何保持與上司的安全距離和加減速距離(應知應會)
正確的認識自己4步法
工具:4維認知工具的運用及講解(應知應會)
從認知到改變之間很容易被忽略的2個核心要素(應知應會)
案例:為什么(me)說(shuo)認識自己比認識世界還重要

第二步:匯報---80%的上行溝通是以匯報方式呈現的,匯報是溝通的基礎,匯報是信任的開始(260分鐘)
第一類:語言匯報(260分鐘)
為什么要匯報?匯報的作用和原理詮釋
5種不同形式匯報的利弊分析及運用技巧
情境模擬:當準備匯報A和但上司堅持想聽B時該如何巧妙化解?
(沖突化解)
情境模擬:上司的上司交待給我的“事情”要不要給上司匯報?
(權力誤區,信任誤區)
情境模擬:沒有準備的匯報,該如何應對?(化被動為主動)
情境模擬:被批評時,該如何應對?(情商密碼,呈現技巧)
正確匯報的6個科學步驟詳解(應知應會)
情境模擬:當匯報被決絕時,該如何應對?(情商密碼,應對技巧)
現場PK:如何將想要表達的內容快速結構化?(表達技巧及工具)
現場PK:如何將上司表達的內容快速邏輯化?(傾聽技巧及工具)
案例:如何選擇*匯報時機?(時機法則掌握)
第二類:文字匯報(選修,60分鐘)
案例:文字匯報的注意事項講解(陳述技巧及工具)
案例:如何快速理解上司的文字表述?(歸納技巧與工具)
各類文書的常規寫法與主意事項(文書基本功)
微信、短信、郵件等文字匯報的用途及利弊
第三類:肢體語言匯報(選修,30分鐘)
用五覺意識決定匯報方式(心法)
肢體語言透析:頭部、手部、腳部的動作與真實想法解析
微表情透析:眉、眼、嘴、臉、鼻的微表情與真實想法解析
 情緒控制(zhi):匯報前的自我(wo)情緒控制(zhi)3法(fa)(心(xin)法(fa))

第三步:管理---向上管理的9個內容和5個步驟(140分鐘)
1、準確領會上司“意圖”,我們要做些什么,要怎樣才能做到?
2、情境模擬:何時給“建議”何時給“方案”?
3、當上司有“不妥”行為時要不要提醒,該怎樣提醒?
4、牢固掌握5位法在向上管理過程中的作用(應知應會)
案例:“補位”和“站位”的區別?
5、快速獲取上司“信任”的5個途徑;
6、如何有效的管理上司的時間?
7、我的團隊發生的“事情”要不要告訴上司?要怎樣講?
8、如何做到,既要給上司提供科學的決策依據,又不失上司的情面?
9、情境模擬(ni):上司將要沖動的時(shi)候,該如何應(ying)對(dui)?是躲還是勸(quan)?

向上管理課程培訓班


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    參加課(ke)程:向上管理的5步法

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蔣巍巍
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