問題分析與決策
講師:蔣巍(wei)巍(wei) 瀏覽次數:2578
課程(cheng)描述INTRODUCTION
問題(ti)分析(xi)與解決課程培訓
培訓講師:蔣巍巍
課程價格:¥元/人
培訓天數:2天
日(ri)程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
問題分(fen)析與解(jie)決課程(cheng)培訓
課程大(da)綱(gang):
模塊一:課程導入
案例導入
現(xian)場搜集學(xue)員的看法(fa),對學(xue)員進(jin)行摸(mo)底(di)
什么是(shi)決(jue)定?
什么是決策?
決定、決策(ce)與解決問題有什(shen)么關系?
我(wo)們是如何(he)做決定(策)的(de)?
決策的(de)三大基因
案例(li)研討: 商業(ye)決策是一個(ge)團隊協作(zuo)的(de)過程
決策的五(wu)大流(liu)程:
營造良好環(huan)境
明確決策(ce)目標
制(zhi)定(ding)備選方案
評估備選方案
傳達實施決策(ce)
模塊二:營(ying)造(zao)良好環(huan)境
討論:
— 一個(ge)成功的(de)決(jue)策需要(yao)掌握哪些
關鍵成功(gong)條件?
成(cheng)功決策的(de)四個因素:
參與(yu)者
環境地點
良好氛(fen)圍
決策方法(fa)
工(gong)具(ju)方法(fa):倡(chang)導(dao)與探詢(xun)
小測試:下面的例(li)子易誘發哪(na)種模(mo)式
決策過程中(zhong)的兩大障(zhang)礙
討論分享:決策中會(hui)有哪(na)些(xie)個人偏見
案例測試(shi):四種個人偏見
團(tuan)隊(dui)中的障礙:團(tuan)隊(dui)動力(li)
模塊三:明確決策目(mu)標
情(qing)景演練(lian):你的第一(yi)個決策目標?
明確決(jue)策目標
明確你(ni)真正想要的(de)是(shi)什么
你要對什(shen)么進(jin)行決策
目(mu)標(biao)實現的標(biao)準是什么
模塊四:制定備選方案
案例(li)分(fen)享:一(yi)個消費(fei)品公司的營銷會議(yi)
七步(bu)成詩:制定(ding)備選方案
工(gong)具方法(fa):頭腦風暴,想出(chu)新創(chuang)意
互動(dong)練習:正確的(de)頭腦風暴會(hui)議做法工(gong)具(ju)方法:金字塔(ta),找到(dao)關(guan)鍵邏輯(ji)
關鍵方法:概括分組與(yu)MECE
制定(ding)備選方案的技巧(qiao)
備選方(fang)案(an)的(de)三種類(lei)型
情景演(yan)練2:制定(ding)備選方案
模塊五:傳(chuan)達實(shi)施決策
傳達決策時,應首(shou)先遵(zun)循三個原(yuan)則(ze)
鼓勵建言
細心解釋
聲明期望
互動(dong)練習:達(da)到*的傳達(da)效果
討(tao)論分享(xiang):傳達(da)決策時應傳達(da)哪些(xie)的內容
案例(li)分享:避免不確定性
討(tao)論分(fen)享:決策實施中(zhong)的(de)若干(gan)問題
評估/質疑你(ni)的決策
達成共識,并(bing)傳(chuan)達實施
模塊六:課(ke)程總結(jie)
課程整體回(hui)顧(gu)
總結與分享(xiang)
問題分析與解決課程培(pei)訓
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已(yi)開課時間Have start time
- 蔣巍巍
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