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銷售提升培訓課程大綱

課程收益：
1.講解連鎖實體品牌企業所有店的社群微營銷系統如何架構總部如何管理各店
2.講解實體單店通過微信做O2O2O如何把進店用戶到線上再到線下購買
3.講解*的微信社群運營如何讓種子用戶幫助拉粉及粉絲的二次購買
4.講解實體店(dian)如何發揮營業員積極性利(li)用微信(xin)朋友圈完(wan)成銷售增加

主要內容：
1.趨勢篇：微信營銷及連鎖企業O2O2O發展趨勢及用戶習慣改變
2.企業微營銷架構篇：連鎖企業如何在所有店之間建立社群微營銷系統
3.運營社群實戰篇：連鎖企業單店如何利用運營微信社群及增加銷售
4.個人銷售實戰篇：單店銷售人員個人微信品牌建立及微信銷售完成
5.微信營銷理論篇：單店銷售人員運營微信及社群需要知道的互聯網傳播知識
6.思維思考(kao)篇(pian)：用(yong)戶參與場景思維及在(zai)連(lian)鎖企業里面的應用(yong)探討

第一講：趨勢篇：微信營銷及連鎖企業O2O2O發展趨勢及用戶習慣改變
1.PC互聯網和移動互聯網商業特稱變化（去中心化、去中介化等）及連鎖實體行業的應用
2.微信社群營銷和粉絲經濟的區別聯系及連鎖企業的應對方法
3.線上競爭紅海下連鎖行業如何更好的利用線下閑置資源和微信社群
4.85后、90后新興消費族群4大特質及社群對連鎖企業的影響
5.連鎖企業單店流量營銷轉換及單店流量入口方法和做法
6.連鎖企業單店微信營銷的玩法及要點（進店客戶，個人朋友圈，單店社群，個人社群）
7.微信營(ying)銷(xiao)(xiao)進(jin)店客戶及O2O2O的銷(xiao)(xiao)售(shou)閉環（線(xian)(xian)下到(dao)線(xian)(xian)上(shang)到(dao)線(xian)(xian)下）

第二講：企業微營銷架構篇：連鎖企業如何在所有店之間建立社群微營銷系統
1.總部和各個分店單獨手機及建立微信賬戶的方法原則
2.總部如何通過朋友圈和社群統一指導并給各個分店提供營銷支持
3.各個分店如何根據總部要求建立自己的朋友圈和社群系統
4.總部如何監控和抽查各個分店的社群和朋友圈的運營
5.基于員工個人微店的O2O績效管理系統案例分析（蘇寧為例）
6.基(ji)于企業公眾賬戶(hu)微店(dian)的(de)O2O績效管理系統(tong)案例分析（某家紡連鎖為例）

第三講：運營社群實戰篇：連鎖企業單店如何利用運營微信社群及增加銷售
1.討論：幾種二維碼和使用場景（朋友圈二維碼、社群二維碼、公眾賬戶二維碼）
2.圍繞二維碼讓進店客戶進入微信線上的5大要點（二維碼位置，活動策劃，支付，感謝信，場景話術）
3.微信社群定位運營的6大要點（產品要求，名字定位，群規儀式感，參與方，價值，自組織）
4.運營好社群7大注意（占用時間，需要技能，團隊框架，互動要點，粉絲組成，種子用戶，內容分享）
5.讓微信社群里面的種子用戶幫助拉新的3大辦法（群體價值，團購，獎勵）
6.讓微信社(she)群粉絲(si)馬上購買的6種樣式（限(xian)時(shi)優(you)惠券(quan)，紅包現金(jin)，場景體驗，稀缺感，贈品，線下活動(dong)）

第四講：個人銷售實戰篇：單店銷售人員個人微信品牌建立及微信銷售完成
1.個人通過朋友圈完成銷售的3大要點（粉絲流量，品牌轉換，互動銷售）
2.個人定義微信個人品牌的4大要素（定位，頭像背景，簽名介紹，內容和定位匹配）
3.個人通過微信內容運營個人品牌的5大事項（內容類別，圖文工整，發布頻次，多個平臺，互動）
4.個人微信上增加管理粉絲的4大功能（掃碼，查詢添加，面對面雷達，粉絲信息管理）
5.銷售人員通過別人微信社群獲取粉絲的4大步驟(如何加入，引起注意，@使用，變為自己粉絲)
6.銷售人員基于(yu)線下資源(yuan)獲取微信粉絲的3大途徑（進店用戶，名片，線下活動(dong)）

第五講：微信營銷理論篇：單店銷售人員運營微信及社群需要知道的互聯網傳播知識
1.移動互聯網微信社群傳播建立需要知道的傳播學知識
2.公司需要給員工做微信社群傳播的技術和內容支持
3.微信營銷社群網絡傳播文案寫法要點和案例分析
4.微信營銷(xiao)社群傳(chuan)播案例(li)里(li)面的(de)原(yuan)理和人性特稱分析

第六講：思維思考篇：用戶參與場景思維及在連鎖企業里面的應用探討
1.基于微信社群粉絲用戶參與理論的傳播案例分析
2.什么是場景思維及傳統連鎖企業應用
3.分組討論：連鎖企業能用到的O2O場景及參與式營銷
4.未來生活中互聯網營銷和O2O展望 

銷售提升培訓課程大綱