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供(gong)應(ying)鏈(lian)結構培訓課程

課程背景：
系統化學習電子(zi)商務模式下(xia)供(gong)應鏈管理知(zhi)識，對于提升(sheng)(sheng)企業(ye)供(gong)應鏈管理水(shui)平(ping)特(te)別(bie)是物流企業(ye)的(de)供(gong)應鏈管理水(shui)平(ping)非常重(zhong)要，大學里邊(bian)的(de)教材15年如(ru)一(yi)日的(de)沒有改(gai)變(bian)，顧聞知(zhi)老師把33年的(de)供(gong)應鏈物流管理的(de)實操經驗結合*電商物流供(gong)應鏈發展趨勢，開發出一(yi)套(tao)適合企業(ye)中高(gao)層系統了解(jie)物流供(gong)應鏈管理知(zhi)識的(de)課程，讓(rang)大家(jia)掌握(wo)在電商時代如(ru)何提升(sheng)(sheng)企業(ye)供(gong)應鏈物流管理水(shui)平(ping)及核心(xin)關鍵(jian)技(ji)術。

一、電子商務下的供應鏈和物流管理
電子商務給物流供應鏈行業帶來的改變
物流在電商革命浪潮中扮演什么角色
盤點2014電商物流供應鏈行業大事件變革:
1．阿里巴巴上市后凸顯物流質量管理方面的軟肋
2．雙十一光棍節高成長后的物流質量改革迷思
2015年物流行業幾大看點
物流供應鏈行業分享：
電商+物流：京東商城
快遞行業分析：順豐……
快運行業分析：德邦……
傳統物流(liu)行業分(fen)析：寶(bao)供物流(liu)、中外運物流(liu)……

二、電子商務下物流供應鏈行業應有的服務標準是什么？
服務的三個要素
物流服務標準化管理
信息化與物流服務
案例分析：順豐為什么投資電商
案例分析：信息化帶來服務差距
案例分析：客戶為什么不愿意EMS

三、電子商務下物流供應鏈系統化管理的核心內容
物流系統的構成
物流系統優化的7個要素
電子商務物流技術與設備
案例分析：服裝行業持續優(you)化物流系統(tong)（快魚(yu)服飾）

四、電子商務環境下---運輸管理核心
供應鏈管理中的運輸問題
運輸方案的規劃與制定
企業對于運輸企業的選擇
甩掛運輸的優勢
案例分析：某日資企業的運輸戰略分析
案例分析：整合(he)外(wai)包與部分外(wai)包

五、電子商務環境下---倉儲管理核心
企業對于倉儲外包的需求分析
建立倉儲標準化的幾個問題
高效倉儲規劃管理
傳統倉儲的揀貨策略
電商倉儲管理的幾種揀貨策略
案例分析：國藥物流的立體化倉儲管理
案例分(fen)析(xi)：電商(shang)行業倉(cang)儲運營(ying)分(fen)析(xi)

六、電子商務環境下---物流信息化管理
WMS在企業的應用
企業物流管理系統與第三方軟件及ERP對接
幾種先進的物流設備介紹
案例分析：順豐的信息化建設
案(an)例分析(xi)：德邦(bang)的信息(xi)化管理(li)

七、電子商務環境下---客戶服務管理核心
客戶服務的核心理念
如何建立優秀的客戶服務團隊
服務管理工具箱
案例分析：用心服務的京東快遞
服務溝通訓練

八、電子商務環境下---配送管理核心
城市配送難題分析
如何降低配送成本
不同配送模式下的揀貨策略
配送中心建立的原則
案例分析：多倉(cang)模式(shi)的(de)配送中心管理

九、電子商務環境下---物流解決方案的制定
物流方案開發前的四個要素
物流方案的組成結構
綜合物流解決方案、運輸專項方案
案例分析：某科技公司全國(guo)解決方案

供應鏈結(jie)構(gou)培(pei)訓課(ke)程