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中國企業培訓講師
卓越項目管理應用與實踐
 
講師:常安山 瀏覽次數(shu):2662

課(ke)程描述INTRODUCTION

項目管理(li)實踐課程培訓

· 項目經理

培訓講師:常安(an)山    課程價格:¥元/人(ren)    培訓天數:2天   

日程安(an)排SCHEDULE



課(ke)程大綱(gang)Syllabus

項目管理實踐課程培訓
 
【課(ke)程背(bei)景】
項(xiang)目(mu)管(guan)理(li)知識在中國已經傳播了近十年,大量的(de)人學習過(guo)(guo)項(xiang)目(mu)管(guan)理(li)的(de)理(li)論知識,甚(shen)至通過(guo)(guo)了*項(xiang)目(mu)管(guan)理(li)協會的(de)PMP認(ren)證,但是在實際的(de)工作過(guo)(guo)程中還(huan)是面臨大量困惑的(de)問(wen)題(ti):
1.如何(he)去應對客戶需(xu)求(qiu)不(bu)斷的變(bian)更、不(bu)合理的工期要求(qiu),管理好客戶的期望值;
2.如(ru)何承受(shou)公(gong)司對項目成本的約束、應對公(gong)司資源(yuan)匱乏、知識積累(lei)的困乏的現(xian)狀(zhuang);
3.如(ru)何有效解決(jue)進(jin)度(du)拖延和成本超支(zhi)的(de)問題,如(ru)何提高客戶的(de)滿意度(du)?
4.如何實現項目(mu)經理的(de)角色的(de)轉變(bian),實現項目(mu)經理負(fu)責制;
5.如何保(bao)證項目團隊成(cheng)員全身心投(tou)入到項目中,如何評價項目團隊成(cheng)員的業績?
6.由于項目時間緊迫(po),如何(he)解決團(tuan)隊(dui)成員(yuan)對(dui)于加班的抱怨、員(yuan)工之間的沖(chong)突?
7.如何將項目(mu)的風險管理、質量管理、溝(gou)通管理等貫穿(chuan)于整(zheng)個項目(mu)的全流程?
 
【培訓收益】
1.分(fen)享業(ye)界企業(ye)項(xiang)目管理中(zhong)存在的問題并學習業(ye)界項(xiang)目管理的*模式(shi)與實踐
2.掌握項目管(guan)理的基本知識(shi),主(zhu)要為九(jiu)大知識(shi)領域、五個(ge)過程組和(he)44個(ge)過程域
3.掌握項目(mu)啟動(dong)之前需要進行的(de)準備工作,如何確定項目(mu)的(de)范圍
4.掌握項目管理(li)的組織結構、團隊角色和項目團隊的溝通
5.掌握項目計劃的(de)制定、執(zhi)行(xing)和(he)監控(kong)
6.掌握如(ru)何將風(feng)險管(guan)理、質量管(guan)理等融于整個項目管(guan)理中(zhong)
7.掌握項(xiang)目控(kong)制的常(chang)用方法,確保項(xiang)目滿足要求
8.掌握如何對項(xiang)目進(jin)行(xing)評價并(bing)分(fen)享保證項(xiang)目成功的關(guan)鍵因素
 
【課程大(da)綱】
一、項目(mu)管理概述
1.項目管理在工(gong)作、生活中的應用(互動)
2.*的歷史及(ji)PMP的認證(zheng)
3.項目與項目管理
1)什么是項目、項目的(de)特征
2)什(shen)么是項目管理
3)項目管理的九大知識領域
4)項(xiang)目(mu)管理五個過程組(zu)(*)
5)項目管(guan)理三大目標
6)項目(mu)管理核心(xin)思(si)想
4.項目(mu)管理面臨的重大挑戰
1)項目成功和(he)失敗的主要因(yin)素(su)
2)當前企業項目管(guan)理中面(mian)臨的主要(yao)困境是(shi)什么?
5.當(dang)前企業項(xiang)目化運作的(de)趨勢
6.演練與(yu)問(wen)題討論(lun)
 
二、項目啟動階段
1.項目需(xu)求提出
2.項目需求分(fen)析及可(ke)行性評(ping)估(gu)
3.項目立項批(pi)準(zhun)
4.項目啟動(dong)
1)了解公司的文化及組織
2)制(zhi)定項目章程
3)確(que)定項(xiang)目范(fan)圍并下達(da)項(xiang)目任務書
4)項(xiang)目任務書(shu)制定的(de)標準
5)案例分(fen)析(xi):確定一(yi)個真實的項目(mu)(mu)并制定項目(mu)(mu)章程
6)實(shi)例講(jiang)解:某(mou)案例公(gong)司的(de)項目啟(qi)動前的(de)檢查要素表
7)實(shi)例講解:某(mou)案(an)例公(gong)司(si)的(de)項目章(zhang)程模板
8)實例講解:某案例公司的項目任務書的模板(ban)
5.項目團(tuan)隊(dui)的組建
1)成功的項目團隊的特點
2)項目團隊(dui)發(fa)展(zhan)的幾(ji)個(ge)階(jie)段(duan),每個(ge)階(jie)段(duan)關注的重點
3)項(xiang)目團(tuan)隊的(de)組(zu)織(zhi)形(xing)式
職能型組織
項目型組織(zhi)
矩陣式組織
各(ge)種組(zu)織結構的(de)優缺(que)點分析及應用環境
4)項(xiang)目經(jing)理的角色和職責
項(xiang)目經理應(ying)具備的技能
項目經理的素質特征和(he)性(xing)格特征
項目經理如何作好(hao)角色轉變。
如何(he)培養合(he)格(ge)的項(xiang)目經理
5).項目團隊中(zhong)其他(ta)人(ren)員的(de)角色與職(zhi)責
項目(mu)核心組成(cheng)員的角色和職責
項目擴展組成員的角色和職責
職能部門經理的(de)角色和職責、
6)實例講解:某案例公(gong)司(si)的(de)項目(mu)經(jing)理(li)的(de)能(neng)力模型
7)實例講(jiang)解(jie):某案例公司資源池的(de)項目經理(li)培(pei)養方式
6.項(xiang)目啟動會(hui)議的召開
1)召開項目(mu)開工會的意(yi)義(yi)和目(mu)標
2)如何召開項目啟動會議
3)實(shi)例講解:某案例公司項目開工(gong)會的會議(yi)議(yi)程
4)實例講解:某案例公司項目開工(gong)會(hui)的會(hui)議準備(bei)的檢查(cha)要素表
 
三、項目(mu)計劃階段
1.項(xiang)目計(ji)劃(hua)的過程
1)項(xiang)目的范圍(wei)規(gui)劃(hua)
2)項(xiang)目(mu)的進(jin)度與資源(yuan)計(ji)劃(hua)
3)項目(mu)的質量(liang)管理計劃
4)項(xiang)目的溝通計劃
5)項(xiang)目的風險管理計劃
6)實例(li)講解(jie):某案例(li)項目的(de)完整的(de)計(ji)劃體(ti)系
2.項目進度與資源(yuan)計劃(hua)
1)討論:公司在(zai)項目計(ji)劃制(zhi)定中存在(zai)的問題?
2)項目計劃的作用
3)項目計(ji)劃制定的原則與(yu)流程
4)項目計(ji)劃(hua)制(zhi)定的(de)要素
項目計劃的分級分層(ceng)管理體系
項目計劃的制(zhi)定的五個(ge)步驟
WBS介(jie)紹(作用、示例(li))
WBS分解的衡量標(biao)準
PBS、WBS、OBS、RBS之間的對應關系
5)五種常見的估計(ji)方(fang)法
6)PERT圖的繪制
7)如何加快項(xiang)目(mu)開發進度
關鍵路徑法(fa)
快(kuai)速跟蹤法
8)項目管理軟件Project講解
3.項(xiang)目的質量(liang)管(guan)理計(ji)劃(hua)
1)質量、成本、進度的矛(mao)盾與權(quan)衡(heng)
2)過程(cheng)質(zhi)量與交(jiao)付(fu)質(zhi)量
3)項目質量管理體系
4)項(xiang)目(mu)質量管理中常(chang)見(jian)的誤區(qu)
5)項目質量管(guan)理的常用方法:測(ce)試驗證、評(ping)審
6)實例(li)講解:某(mou)案例(li)項目(mu)的(de)質量(liang)管(guan)理計劃
4.項目的風險管(guan)理計劃
1).項目(mu)為(wei)什么要管(guan)理(li)風險?
2)風險與問題的區分
3)風險管理概念、風險管理過程
4)風險(xian)識別(典型的風險(xian)類型)
5)風(feng)險(xian)評估(風(feng)險(xian)概率、風(feng)險(xian)影響、風(feng)險(xian)指數)
6)如何制定風險(xian)管理和響(xiang)應(ying)計劃(風險(xian)響(xiang)應(ying)策略)
7)風險計(ji)劃的跟進
8)實例講解:風(feng)(feng)險(xian)(xian)提問單、風(feng)(feng)險(xian)(xian)管(guan)理數(shu)據庫和風(feng)(feng)險(xian)(xian)管(guan)理計劃模(mo)板
5.項(xiang)目采(cai)購計劃
1)采購計劃流程
2)供(gong)應商管理
3)合同(tong)管(guan)理
6.制(zhi)定項目人(ren)力資源和溝通計劃
1)如何增強團隊的凝聚(ju)力(li)
2)團隊溝通中的常見(jian)的問題分析
3)實例講解:項(xiang)目溝通計劃的模(mo)板。
 
四、項目的執行、控制階段
1.項目執行階段(duan)重(zhong)點工(gong)作
2.項目控(kong)制階段重點工作
3.項目(mu)的分層實(shi)施與分層監控
4.監控計(ji)劃
1).監(jian)控點設(she)置(zhi)原則、監(jian)控計劃總(zong)攬圖
5.項目(mu)控制手段:
1)關鍵路徑(jing)管(guan)理
2)里程碑(bei)管理
3)看板管理(li)
4)項目會議
5)項目報告
6)異(yi)常提報機制
7)質量(liang)管理
8)合(he)同控制
9)績效考(kao)核(he)
10)演練:如何召(zhao)開項(xiang)目會議
11)研討:如何進行變更(geng)控制
12)案(an)例:某公司項(xiang)目看板管理
6.項(xiang)目(mu)溝通(tong)管理
7.項(xiang)目過(guo)程變更(geng)控(kong)制
8.項目(mu)風險控制
9.項目成本(ben)控制
10.項目質量控(kong)制
11.解決資(zi)源沖突辦法(fa)
12.解(jie)決人員沖突(tu)辦法
13.項目(mu)會(hui)議管理(li)
14.項目團隊(dui)管(guan)理
1)項目(mu)團隊管理
2)項目績效考核
 
五、項目收尾(wei)階段(duan)
1.項目目標評(ping)價
2.項目(mu)收尾階段工作的重(zhong)點
3.各(ge)角色在項目收尾階(jie)段(duan)的(de)職(zhi)責
4.項目經理的角色轉換和個人修(xiu)養
5.項(xiang)目的團隊建設和績效管理
6.項(xiang)目經理的(de)培養職(zhi)業生涯管理
 
項目管理實踐課程培訓

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